[反推] 霓净思面膜有虫...前导菁露必须小心使用

楼主: pisces313 (michelle)   2017-03-06 19:24:02
是否已读取发文须知并详阅版规(Y/N):Y
在去年双11买的
“<秒杀限抢>N3全口味100片面膜重装组”
用了满多盒的都没什么问题,
前天(4/3)晚上拆开黄色包装的“藜麦换肤更新面膜”时,
却发现有一只夹在面膜里的小虫尸
如图:
http://imgur.com/a/T94KN
当下拍了这张照,贴到霓净思粉丝团,也在官网问与答处反映该问题了
但因客服假日未上班,所以今日才与我联系,
主要处理方式是,希望我将这包面膜寄回让他们检验有什么问题
会再补给我一包(盒?)
但因为工作因素,我在家的时间非常不固定,所以很难配合可以让他们取件的时间
在电话中如此告知,说这包有虫的面膜已经算是造成我的困扰了
告知霓净思只是希望他们能加强品管或者卫生问题
毕竟面膜里有这种东西,会让人很怀疑他们工厂的整洁
虽然其他面膜没有这状况,但我可能也不会再用了吧(|||)
反映了后又要去配合对方取件时间,对我来说其实是再次浪费我的时间...
甚至让我有点后悔现在还留着这包面膜了= =
如果前天晚上我就扔掉了,没得“检验”不就无从处理起?
在电话中客服小姐问“所以不用再补一包给你也没关系吗?”
“对。”
“那就先不用回收了。”
“好。”
想说反映了就好了吧,后来又用FB私讯说还是希望可以回收,
已经寄了一盒面膜过来,预计明天早上到,
收件时再把有问题的面膜给他们就可以了
唉.....我早上就是不在家啊...
电话中已经清楚告知了
直接送一盒面膜过来是要强迫中奖吗...?
总之,已经把自己这边的立场告知霓净思了,
送过来的面膜我不会收,
若是可以赶回家的话,再把面膜让他们回收就解决了吧...
另外,和面膜同时期买的前导菁露,
使用时,瓶口前端的白色塑胶垫(用来控制流量的那个)
居然直接掉出来,一次就流掉半瓶,超心痛!QAQ
后来使用时都会压着那块白色垫倒(感觉垫子松松的= =)
有人也有这个状况吗?
因为跟面膜小虫比起来,瓶子的事还算小,就没特别反映给客服了
因为这两桩惨案
霓净思这牌子,我应该不会再买了...

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