是否已读取发文须知并详阅版规(Y/N)：Y
已爬文关键字：瑰柏翠、Crabtree
今天刚到货的瑰柏翠3条25G护手霜礼盒（从台湾代理的官网订的）
里面三条有两条我废尽吃奶的力气都打不开 囧
刚刚又试了一些方法 还是无效 我手指还因此长了一颗小水泡Q_Q
因此想要直接退货
想请问大家 瑰柏翠要退货是否得先联络客服啊？
因为官网没有写退换货的方法
我有写信给客服了但要等周一他才会回复
所以来问问从官网订过瑰柏翠的版友有何建议或经验
谢谢！