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图文好读版:
https://www.medpartner.club/false-advertising-night-repair-esteelauder-2/
之前我们发了一篇文章
“雅诗兰黛DNA特润:在美国只会夜间修护,在台湾就修复DNA了?”
https://www.medpartner.club/false-advertising-night-repair-esteelauder/
并呼吁网友抵制雅诗兰黛,直到他们愿意遵守台湾法令,不欺骗消费者为止。
我们也同时呼吁,雅诗兰黛应该公开道歉,承诺不再做不实广告,
并且对台湾民众不要有与他们美国的消费者有任何差别待遇。
在许多网友一起打电话去雅诗兰黛服务电话 0800-668-800去抗议,
加上有些网友实际到专柜表达不满之后,
雅诗兰黛在电话中,告诉网友,他们会针对文宣重新修改,请消费者不要拒买。
因为雅诗兰黛表示了初步的诚意,因此我们在这个礼拜,没有继续追打。
But!雅诗兰黛最可恶的就是这个But!
他们把连续违法多月的DNA相关词句拿掉,
从原本的“全球唯一DNA修护,一觉起来变年轻”,
改成“全球唯一夜间修护、日间防护,一觉醒来变年轻”。
这样的改法,基本上都还在可允许的行销话语程度,
但底下他们又写“夜间修护同步肌肤再生科技,日间全面防御,夜间细胞倍速再生”,
还写了“中和90%自由基”!
http://imgur.com/mx2yLOd
http://imgur.com/1A1CTyn
想请问一下雅诗兰黛公司,你们家什么技术可以让“夜间细胞倍速再生”?
请问一下,怎么确定是夜间?是什么细胞再生?倍速是多少倍?5倍还是0.3倍?
请教一下你们中和90%自由基的研究论文在哪里?
你们美国官网都完全不敢写这种东西,在台湾你们就敢写!
你们现在是当台湾人智障吗?
你不写DNA修复了,写细胞可以倍速再生,可以中和90%自由基,
台湾人就可以再被你们骗一次?
不要告诉我们,你不知道这些词句是不能用的。
我帮你查,广告不得宣称词句在这边,
http://www.fda.gov.tw/upload/133/2013062115394262284.pdf
但你们这家公司法务、公关的人一堆,连这份表都查不到是要骗鬼啊!
我们说过,台湾人是很友善的,甚至对于外国公司,是超级友善。
只要你愿意改,台湾人一定会给你们机会。
你们应该做的是:公开道歉,承诺不打不实广告,认真做产品。
结果你们做的是:偷偷摸摸改文宣,把旧的违法改掉,持续新的违法!
请问这是雅丝兰黛公司对台湾人民的态度吗?
你们在美国不敢唬烂,因为会面临高额的罚锾,
如果广告不实,遭到消费者提起联合诉讼,可以让你们公司一次赔到脱裤,
台湾的法令就是一次罚五万“以下”,消费者又不团结,
所以你们就看台湾人好欺负,持续这样做下去。
我们要郑重呼吁雅诗兰黛公司,请善尽你们跨国企业的社会责任,
不要让你们的美国母公司蒙羞!
如果你们再不公开道歉并改进,
我们会持续串连遭广告不实欺骗的消费者,找立委召开国际记者会,
说明贵公司对于台湾消费者连续的欺骗行为,并且完全不愿改正!
如果这样都没效,我们不排除和义务律师联合受害消费者,对贵公司提起联合诉讼!
为什么我们挑雅诗兰黛?
之前我们的文章已经指出雅诗兰黛“同一产品”、“同一违规原因”,
而且“连续多月”被罚。许多看起来像是该公司的人,纷纷跳出来崩溃,
表示为什么我们只挑雅诗兰黛,说根本就是同业攻击。
第一,我们团队没人在卖保养品。
第二,会挑雅诗兰黛,是因为他是大品牌,却无视法令,带头做乱。
其他广告不实的公司,我们也会持续尽力紧盯。
但原则是,找大的、对市场有影响力的公司,
透过这些大公司的改善,来改变市场上不实广告劣币逐良币的风气。
对于小型的公司,因为实在太多,只能靠网友们自发性多检举,还可领检举奖金。
要改变医美、化妆品、保养品乱象,我们可以做什么?
如果要改变市场的乱象,最重要的两件事情是:
杜绝不实广告
持续提供正确知识给消费者
当没有不实广告,消费者也有足够知识的时候,好的产品才能出头。
整个产业才会朝着研发更多好产品的方向走,
不然厂商只会“研发新的话术”来唬烂消费者,
而非“研发更好的产品”来满足消费者!
请大家踊跃分享,这次一定要让雅诗兰黛出来面对!
台湾雅诗兰黛特润超导修护露网页
http://www.esteelauder.com.tw/product/681/26959/Product-Catalog/Advanced-Night-Repair/Synchronized-Recovery-Complex-II#BVRRWidgetID
美国雅诗兰黛同一产品网页
http://www.esteelauder.com/product/681/26959/Product-Catalog/Skincare/Advanced-Night-Repair/Synchronized-Recovery-Complex-II
以下是厂商崩溃常见逻辑跳针Q&A,厂商要跳针请先看过,避免秀下限:
Q1:
你们攻击特定业者,你们自己要卖什么产品?
A1:
我们就是四个乡民,一个医师,两个设计师,一个工程师。
加上来当顾问的一个整外医师、一个皮肤科医师、一个妇产科医师。
我们没在卖什么东西,也没在宣传自家诊所。
我们不反对赚钱,但反对用骗人的方式赚钱,
如果你有很棒的产品,觉得禁得起我们检验,说不定可以免费帮你卖喔~
Q2:
我就不是因为被广告骗,是因为他们产品好我才买的啊!干你屁事啊~
A2:
你没被骗是你家的事。业者就是觉得骗术有效,
不然他会愿意每个月连续被罚钱也不愿意改吗?
你不被骗,不代表别人不会被骗。
消费者跟厂商本来就有资讯不对等,一般人很难比厂商更了解自家产品。
这就是为什么要有不实广告的相关法规,这只是对厂商最低程度的规范。
不用骗人就可以赚钱,那何必要骗人?撤掉不实广告不就好了?
Q3:
某某某明星也都是用这罐,你当他是白痴吗?
A3:
这在逻辑上叫做“诉诸名人谬误”。不懂可以google
某明星做什么就一定是对的吗?
那某某明星要是说吃蟑螂可以美白你要吃吗?
好吧,如果你真的要吃,那我祝福你...
Q4:
你们只敢打大公司,敢去打那些更夸张的直销吗?
A4:
哎呀,我们这不就打了吗?
https://www.medpartner.club/nu-skin-ageloc-false-advertising-face-lifting/
我们还在等他们官方出来回应呢~
我们没想真的打谁,我们是希望他们变得更好~
不然消费者一直被骗不是很倒楣吗?
Q5:
你们要检举就要每一家都检举,不然不公平!
A5:
不能以他人违法没被举发,来证明自己没有违法。我以为这是常识。
如果有能力,我们就会去举发,但我们就这几个人,
如果你愿意加入举发的行列,我非常欢迎啊!
检举连结在这边,赶快,拜托,我们非常需要更多人加入检举行列,
如果看到不实广告,请利用台北市政府卫生局的网站踊跃检举!
http://jobs.health.gov.tw/ChiefEmailNew_Client/AddReport.aspx
罚锾的5-20%会是你的检举奖金,大家一起检举救台湾~
Q6:
雅诗兰黛这么大的品牌耶,怎么可能骗人?
A6:
台盐也很大啊,政府还持股近四成咧,你看看他们之前的胶原蛋白广告
https://www.medpartner.club/collagen-cream-false-advertising-taiyen/
顶新也很大啊,怎么就做毒油给你吃了?
统一也很大啊,你还从小吃他的化工布丁咧...
Q7:
人家跨国企业,有很厉害的研究团队,你是研究人员吗?你凭什么评论?
A7:
不好意思,小的只是一介鲁医。但还唸过几年书。
什么叫做不实广告我还看得懂。
另外,小的还有个坏习惯,喜欢研究论文,
对于厂商赞助的各种奇怪论文的评论更是感兴趣。
如果您家产品有很棒的论文,欢迎私讯给我,
如果时间足够,我们很乐意读完给点意见喔~免费!