[请益] 倩碧会员权益问题

楼主: blue361993 (ann)   2016-09-15 21:53:55
大概在很久以前在倩碧买了一组三步骤加菁华液就成为倩碧会员
之后几年都是断断续续地买
偶而去靠柜护肤的时候柜姐都会跟我说有什么活动 再消费多少可以续会之类的
而我是有需要 刚好要补货 或是要续会才会购买
前阵子我接到某柜姐电话 说我是他们家会员 这个月护肤还没做 要不要预约
当下想说也一阵子没去 就跟柜姐预约
当天到现场 柜姐就是在柜上一样清洁 使用三步骤 敷个面膜再加上精华
结束了之后 当然免不了一阵推销 我跟柜姐表明 我想要等周年庆开打再买
组合对我而言会比较划算点 (那家百货公司周年庆不到一个月就要开始)
柜姐竟然跟我说
"你因为跟上一次消费时间隔太久 也没达到金额所以已经失去会员资格
如果你没有要消费的话必须缴五百元的护肤金喔"
当下真的很傻眼 不过护肤已经完毕 所以我最后还是带了产品
只是离开之后真的不太愉快
我生气的点是
如果我已经不是会员 你不应该在一开始打电话给我的时候就说我是会员要帮我
约护肤
何况我记得倩碧会员是每个月有一次在柜上的免费护肤的
所以想请问有没有人也是倩碧的会员 是不是真的有这个权益
否则我会觉得这个柜的柜姐是用话术让我去消费
可能以后也不想再去消费了.....

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com