已详阅板规，若有不符合板规之处将立即修改，图片附在推文处
文章内容很长，还包含客诉部分，想请手上有这一瓶的版友帮我注意一下
这个月我在百货公司的FORTE专柜买了舒敏系列的保湿精华液
其实产品还蛮好用的啦，但是用了不到一个礼拜发现瓶口竟然一整圈都红红的
用沾湿的卫生纸来回擦拭瓶口附近红色的地方，卫生纸竟然红红的
(干卫生纸不会，湿的才会)
打给柜姐，柜姐非常客气和善良，说可以换成新品，说那个漆不会渗进去
我越想越不对，想说这是总公司产品的问题不是柜姐的问题，毕竟柜姐只负责销售
所以后来又到FB的访客留言处告知，如果对方没有删除我的留言的话大家应该还看的到
后来留了电话对方就打来了，是对方打来，对方口气没有不好，但就是很官方制式的在电
话中说这是第一次遇到，想请快递来找我叫我把瓶子送回去他们要检验，看检验怎样在跟
我说
但我不想求偿，我只想要知道会不会因为有消费者反映，公司作一些预防措施不然我瓶子
给了我也无法证明了，除非必要不然我也不想散播媒体可以放心""这我再三强调，毕竟我
对台湾的公司还是存有一点点信心，大家知道的，大公司的客服其实除了有礼貌以外，并
不能说出任何确切的原因与解决方法
我就问：那你们近期之内有要换新包装或是预防方法吗? 她无法回答，反正就是一直希望
我赶快把瓶子交给他们，可能怕我投诉媒体吧?? 但我真的觉得没必要投诉啊
然后我说会不会其他人也是这样，结果你们赶快把瓶子收回去后就不了了之?想当然尔，对
方说不会不会，真的是第一次遇到，所以很需要我的瓶子来研究
讲蛮久的大概15分钟有吧，她就说明天打给你，挂掉后不到五分钟无辜的柜姐打给我说
"公司说要是我不满意可以换其他的产品"
唉，说真的，觉得刚刚那15分钟都白讲了，我一直强调对产品没有不满意，还蛮喜欢的，
只是希望公司能好好并重视的解决"容器的漆"这个问题。
一直到现在，公司都没有打来，似乎就只能这样了，哪间公司会想理一个小小的消费者呢?
事后我回家想，如果真的是只有我一个人有这样的状况，真的是万中选一的瑕疵，我应该
赶快把瓶子还给他们，不能因为某个不小心的失误影响他们辛苦建立起来的商誉
所以想麻烦手上有这一瓶的版友，拿起瓶身注意一下或是用沾湿的卫生纸来回擦拭瓶口看
看，如果大家都没有问题那我就比较有信心换同样的这一瓶了。
也欢迎大家寄站内信给我，谢谢大家看完这落落长的文章，真的真的非常感谢大家。
我用电脑打文章不知道怎么附图，图片放在推文处，在白色的瓶口附近接近红色那里都是
红红的液体，谢谢大家。
ps：当初会觉得奇怪是因为我刚开始打给柜姐时，她立刻说红色的漆遇到水分会剥落，我
说你怎么立刻就知道?是不是之前有发生过?她说沉默了一下说几乎没有啦，发生的情况非
常少只有一两位而已，换新的就没事了，她自己也用这一罐没事，之后我打给客服却说他
们是第一次遇到，所以我才会多想一些事情，看推文好像蛮多版友着重在客诉的部分，我
承认一开始我是抱着怀疑的心态在看待这件事情，这是我不对的地方，所以决定上来问问
大家有没有人手上这一瓶是跟我一样有状况的，也希望大家都没有这情况是我多想了，也
真心期待是我多想。
(其实很犹豫要不要打这一段，因为那柜姐感觉蛮单纯的，我这样一写似乎会害她被公司骂)