[反推] 芳丝保养品的换货服务

楼主: YKC96 (YKC96)   2016-06-01 22:22:14
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帮朋友代PO
几年前朋友去某百货公司专柜购买保养品
品牌名称- 台湾芳丝国际企业有限公司
常看到的英文是- FONSI
当时柜姐保证产品过期前半年都可免费换新,
且保养品如果用不喜欢随时可以换取喜欢的等价产品
于是...朋友就被推销了一大堆
去年,
有一罐保养品还没到期限,打开就是坏的
想说既然有说可以换货那就打电话去问问看
对方的客服...也说到期前半年都可以换货(这句很重要)
到期前半年都可以换货
到期前半年都可以换货
于是...就从那个时候...等...等到了期限剩下半年内
今年五月才去换货...
一到那边,当时柜姐也说
我们产品到期前半年都可以换 (一样是这句)
不过你这个剩下不到半年ㄟ,不能换喔...
(经过一番讨论!? 争执!? 谈判!?)
之后柜姐致电区长...
区长反应也一样...
产品到期前半年都可以换...你这个不能换
不过你好像还剩很多~
不然我免费送你课程...你可以带你的保养品来让我们小姐做脸~
这样子用得比较快...
我们当场傻眼了...阿~带我们的东西给你们用,然后让你大量的用!?
(最后还是不给换货)
而且我朋友并不喜欢该做脸课程...之前买的时候也送一堆做脸课程
他只去了一次,他们的做脸课程并不像外面的做脸会除粉刺 敷脸 什么的...
而是把他们的产品一样一样的往脸上抹,然后一直推销他们的产品。
总之这下子...要为了那句话...双方各说各话了

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