不好意思，我是千绫，本人针对此事件我有部份想回应
我没有强迫客人一定要包卡，只是包卡剩余金额不多时
会提前告知卡快没了，和目前课程的方案
会员买产品是7折，非会员9折(面膜不在此优惠内)
原则包卡是会员，要退卡就不算是会员价了
是为了保障有包卡客人权益，才会如此规定
不然有些客人也可做5堂享会员价后退卡，这样就失去了包卡的意义了
以下是消费内容:6000元课程内容
01/24冷冻无针$1388(会员价优惠)
05/03冷冻无针$1388(会员价优惠)
08/22冷冻无针$1388(会员价优惠)
11/01灿光雪肌$1499(会员价优惠)
余额$337
工作室没有在推销产品.囤货
客人需要才订货，厂商规定面膜类产品进货，依照类型，最少量是20片或25片
如果客人要1片，其他片数我要自行吸收或送人
且单片100元金额是厂商建议售价，我并没有哄抬价格
且如果是一次购买25片，每片是45元(批发价)，这部分我也没有多赚钱
底下网友回应一片不到50元是这样来的
一路走来很感谢大家的支持
如果对我有任何意见，我非常欢迎与我讨论
我也很感谢你让我有进步的空间
体验价399是一般清洁是5年前刚开幕的体验价
1499是两个课程的组合价，与399的产品内容完全不同
仪器也不同(1388跟1499的课程使用2种仪器)做后的效果也不同
因退费问题造成的误会与不开心，我深感抱歉，其实本意不是如此
针对此事件，以往我都和客人采取互信的态度
并没有把合约写得非常明白
这点是我的疏忽
所以这次我把课程扣掉后剩377元直接退你现金
以后我会把整个规则写清楚，避免造成误会
一路以来我是真心把客人当朋友
虽然你去外地，也欢迎回来找我聊天
我们还会是朋友
谢谢大家对我的推荐，其实5年来服务与品质都如初衷
每天都限人数，不多接是想把每位客人都服务好
现在因怀孕，所以接客人的时间变得比较少
因为我坚持品质，不想把客人排太满，把品质降低
对预约不到的客人不好意思，生产后会恢复之前限定的人数
希望有机会以后可为您服务，谢谢
※ 引述《poplook (Pi)》之铭言：
: 这家永远不会再去了...
: 从第一次体验399到现在1599还是1499忘了，做到前阵子。
: 一开始的态度和服务觉得还可以，也懒得找其他家就在那包卡了五次有了算老客户。
: 因为不住台南了委婉的说不再继续包卡，一开始先卢我说回台南再来就好了呀（重点是他
: 假日很难约到），被卢了一次后心软交了6000继续去...
: 后来涨价到1399做没几次，最近真的觉得服务品质变差，所以决定不再继续做下去。
: 她又开始卢说要包卡，这次坚决不包卡，扣一扣剩余的钱不足以做一次脸，要买产品也说
: 不打折（没折扣的价位和百货公司差不多，市面上也找不到该牌无从比较）
: 更可恶的是说那这样这几次不算会员价blabla，每堂课还要多加钱！ what the fuxk！原
: 来下次不再包卡，之前交的钱就不算会员？！神逻辑啊！她算完之后那这样妳还要给我xx
: x元！整个傻眼！
: 握巢！我交的6000还剩xxx元，本来想说算了当初也做比较便宜，虽然剩xxx元很心疼但是
: 这品质不想再来，所以心软再包卡的这次都挑最贵的赶快做一做，剩下的这些钱不能退现
: 金，买产品又一定要自己贴钱，就想说就直接送她好了...没想到后面来这招！什么都没明
: 文规定，条件她说的算！
: 不可否认一两年前做的真的还可以，但是今年觉得服务和价钱不成比例，整个变成见钱眼
: 开的人，对之后不包卡的老客人乱算钱，她现在变成这样令人蛮难过的...
: 相信台南还有其他家美容坊可以选择，不然自己买简单的仪器保养就好了。