[心得] 专柜的试用包是否有这么难拿

楼主: a6598 (Je)   2015-10-05 20:16:53
不知这样的分类对不对,这是一则抱怨文,文长慎入!
最近因为刚搬到桃园,又适逢周年庆补货
本身是兰蔻的爱用者,比较几家百货的DM
(本来还想干脆跟以前一样在台北买一买)
但看到桃园远百的兰蔻卸妆乳有两种不同组合
完全符合我的需求,一点都不乱花钱乱买,便参加了预购会
想说也想买Albion跟品木的面膜
于是打算预购兰蔻+品木
然后开打再拿礼券去买倩碧洗面胶组跟Albion
以上前提大概解说完
然后8月底就先去Albion问过健水
柜姐跟我说:我们健水""没有做""试用包
这我后来在板上询问找到答案,当然也有人替辛劳的柜姐说话
后来其实想想为何要为了一点点试用包在那计较
也觉得算了,打算直接买正货
9月底靠柜品木,开口问了A柜姐周年庆组合及询问能否拿面膜试用包
其实我不喜欢在柜上给柜姐擦擦抹抹觉得很浪费时间
所以都会直接问有试用包吗?没有我就也不囉嗦闪人
A柜姐回说没有!
当然A柜姐也一副不想帮我擦擦抹抹的态度
当下我拿了DM就闪人,也不想在那卢人家
前几天又靠柜,是B柜姐,她就请我坐下
我想说没有试用包就让她擦擦抹抹看看
当天她试在我手上好几款面膜味道我都为之惊艳
后来也line她要预定那些商品,请她帮我留着跟兰蔻预购会当天一起刷卡
但是某天下班经过台北站前新光品木,看到有一堆试用包装在小罐子里
而且再爬PTT文知道根本就有试用包
今天下班想想那天只试在手上
反正自己是有要买(有部分原因是想加入会员)
去拿试用包用在脸上看看
如果这几天试了有问题还可以再调整预定的组合
所以就在刚刚去了柜上,又碰见A柜姐
跟她大概解释一下为何想拿试用包的原因
(纯粹想让她知道我有预订商品并非只单拿试用不买,希望她不要刁难)
怎知她一样说没有试用包
后来我心里真的有怒到:到底桃园远百是多难拿试用包?
直接问她:“是没有"做"试用包,还是试用包缺货?”
A柜姐:“我们家面膜"没有做"试用包,即使真的有做也是送会员”
我顿时内心升满ㄍㄢˋ意
当然有客气的说了声“谢谢那我知道了后走人”,想说算了!!!!!!!!!!!!
接着去服务柜台问预购会刷卡送礼券的事项(因为桃百的DM都没写)
顺便提了下关于试用包的部分,告诉她觉得这样会影响购买的意愿
过程中她似乎有些不想听我这些意见,眼神闪烁分心啊~~~~~
转身离开步出大门时
我心想:为何我要给这种地方做业绩????????
待会立马line品木的柜姐说要取消预定的组合
我实在很不爽
我认为柜姐可以跟我说试用包只能发给会员啊~缺货啊~之类的,我会摸摸鼻子走人
但怎么可以是说:没有做!没有做!没有做!
真的觉得很侮辱想要消费的顾客~当我傻子吗?
内心暗自决定以后一定都要在统领买
统领真的好太多了!!!!
前阵子才去消费过SK2,开打又拿礼券去买兰蔻卸妆乳
刚刚在品木受了一肚子气后又去统领Body shop买茶树精油
本来想说单买一支,周庆九折405元这样
怎知天使柜哥说就帮妳刷加购价360元
想跟他拿名片还说这没什么,妳太客气了~~blah
即便我只买一支小小的茶树精油也不是会员啊~~~
拜托明年统领兰蔻的组合好一点啊!!!!!!

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