在柜姐不断推销下买了单品
但其实有特惠组，而且可以列入满额赠
事后上网查询及向其他柜打电话确认都说有
然后柜姐说她不知道?!!!
确认有之后才道歉，但说她有说有特惠组，可能是我没听到
当顾客白痴吗? 有特惠组我不买要买单品，还比较贵???
觉得这根本是欺骗顾客...
柜姐服务当下态度都很好，可是我觉得她的行为很糟糕
到底是真的不知道还是故意的?
特惠组很多要说没注意到也是有可能，可是说词反复就让人觉得有意欺瞒
觉得这种情况下到底要不要投诉，还是之后去拿货看状况决定呢?
如果是大家遇到这种情形会怎么处理，谢谢~~