[心得] momo客服

楼主: abc3168 (乔瑞福)   2014-11-09 12:23:05
上个周末下订了贝德玛的毛孔细致凝乳
然后昨天晚上才去超商取货
结果拆开后发现
怎么是理肤保水的防晒液@@
我还整个外包装跟名字确认了一下
确定真的是他们寄错
于是就立刻问客服
然后他们现在是要我先办退货
再重新下订一次
我觉得实在超麻烦又没诚意的
我承认我一开始有私心的想说
客服说不定就会说那寄错的你就保留
然后再补寄我原来要的东西给我
结果现在这样办退货
我还要等退款
(我记得差不多都要1~2个礼拜才会整个完成流程)
然后再重新下订 原本的优惠也都没了
原来很生火也都灭火了阿!!
而且我礼拜四后就要搬去其他地方了
我也不晓得他几天内会来收
虽然这样其实我是毫无损失
可是是他们搞乌龙
却搞得我要很麻烦
还是觉得不太高兴QQ
也有人有类似的经验吗?

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