http://bit.ly/30dwLxA
上周，《APEX 英雄》（APEX Legends）推出“SOLOS”单人模式铁皇冠限期活动，因新造
型的商法引起玩家控诉敛财争议，EA Respawn 立即进行商店的修正，但是排山倒海而来
的负评仍接踵而至，最终令官方公关在 Reddit 论坛与玩家对呛，让社群炎上再度扩大。
有鉴于铁皇冠限期活动的商法受到批评，EA 社群管理员在上周五公告商店内容更新被向
玩家致歉，在 8 月 20 日起，商店将会把 20 种新造型拆分不同的奖励池，每一组
1800 APEX 币，让玩家保证获得清单里的造型，当然，原先的 700 APEX 币收藏包还是
健在。
根据公告，官方表示他们仍在学习如何经营一款免费游戏的服务模式，从玩家的反馈来了
解什么行销有用或没用。同时强调，《APEX 英雄》并不会贩卖“Pay to Win”的商品，
因为官方的目的并非搾取玩家身上所有的钱。官方希望能透过限定活动让玩家能够选择花
费自己想要的奖励，如此一来开发团队才能获得投资继续创作更多免费内容。
虽然官方看似有诚意的改动获得部份玩家接受与谅解，但仍有为数不少的玩家认为 EA“
早知如此何必当初”，这段公告在 Reddit 论坛转贴后再度受到玩家抨击，甚至有玩家发
表认为这一切都是 EA 背地里操作玩家市场的阴谋论，该篇文章戏谑 EA 的解读，收到社
群赠与白金币的肯定。
最终，在 Reddit 讨论愈演愈烈下，一位 Respawn 开发者“dk05”亲上火线回复乡民，
却让状况更糟。
根据讨论区纪录，事实上 dk05 最初尝试理性与玩家解释，包含团队也是人，也会犯错，
坦承官方确实搞砸这次活动的设计，但也是因为有社群才能即时反应并改变。同时，
dk05 也开诚布公的表示，其实绝大多数玩家都不会购买付费内容，现实情况要维持营收
比他们想得还要严峻。
然而，因为部份玩家无理性的咒骂，使得 dk05 表示不能接受人身攻击时，不慎失言以“
ass-hats”（跟 as*hole 意思相近）代称现今的玩家。甚至，在进一步解释游戏产业的
现状如何维持营收时，还不小心称玩家“免费仔”（freeloaders：【俚语】，意指吃白
食或不劳而获的人），这些关键字都受到玩家以激烈言论攻击。
然后，Respawn 另一位社群经理 Jayfresh 也看不下去跳进战火里，对恶言相向的玩家表
示：“所以当我们为活动更新进行沟通解释时，你们就可以叫我们骗子，或满口谎言，而
我们对人们喊了什么就是〝不成熟〞。好喔。”
不论是 dk05 还是 Jayfresh 的发言，尽管有些早已删除，但全都被乡民备份了起来。
随着 Reddit 持续炎上，又一位 Respawn 开发人员 Rayme 上来打圆场，再次强调
Respawn 团队最初的构想是开发一款要价 60 美元的新作，而不是一款免费大逃杀，所
以他们仍在学习如何以良好的行销模式维持营运。同时他呼吁玩家理性沟通，强调 Drew
（可能是 dk05）与 Jay 都是好人，他们都很愿意接受意见反馈，只要不要人身攻击就好
。
纵然有少数理性玩家认为官方已经释出善意，但“反 EA”讨论文近日仍在《APEX 英雄》
子版成为火热的焦点。当然，谁也无法证明这些抱怨的玩家是否真的是这波课金商法的受
害者，可以肯定的是，Respawn 这次的商法确实失当，而公关团队也中了社群的激将法，
让事态持续炎上中。
截至目前为止，EA 与 Respawn 尚未对社群炎上发表正式回复。

说真的超级没什么好吵的，老外真的游戏玩太少

老外应该先来玩看看天堂M

快把code leaf和net修好才是真的

快把code修好才是真的，到底要修多久

免费pc游戏首月营收史上最高的纪录 最后搞成这样 最棒的起手式走到这步 已经可以做成教材警惕后辈

还是看不懂免费仔在吵三小做游戏不用钱？ 以为在做慈善喔

前阵子外挂泛滥，现在服务器烂，被炎上刚好而已，现在就是不管卖什么都会被骂，一个优秀的游戏经营成这样，有够可惜

公关很会 知道现在没热度 赶快使用游戏界最流行的炎上商法

计画通

美国所得这么高 花200镁就能收完全套skin还ㄧ堆人机机歪歪

自从花钱抽了一堆垃圾后我就没开过了QQ

服务器烂成这样还要卖啥

虽然我觉得喷得好 但一堆歪瓜加断线 谁敢花钱啊

反正游戏不是我做的，怎么骂都没关系