前几天托人买了部长的假日版球员版球衣
几经辗转终于在昨天收到
结果一打开就发现瑕疵
https://i.imgur.com/ILRCY1S.jpeg
https://i.imgur.com/DByR0VF.jpeg
蛮明显是一开始钮扣缝歪了重新缝
先不论为什么缝歪了不是直接报废而是继续包装作为商品贩售
跟官方反应后回应如下
https://i.imgur.com/ehiMuhN.jpeg
我只是很好奇到底有多少人会在还没离开商店前就不管后方拥挤人潮直接拆开确认
总之商品明显瑕疵却是自己要吞
一件还不便宜
真的蛮难过的

好奇一下法规 瑕疵可以退换货吗

先不说这样敢出货 听起来就是没库存所以找个理由不给换 即使有录影也会用离场不负责带过

这产线真糟糕 小心点拆其实也不会伤到

有说售出不换就只能吞吧 不然每个都说要换

我的火腿球衣 领子还没车好整个断线 懒得退了 zzz

这很鸟欸，这样也敢出货喔，QC大有问题

但如果规则事先说在前，确实没办法怎样，而且也没货了。去客制一件球迷版吧

建议是直接拿商品到旗舰店找商店老板问问，搞不好会有转圜。

这要消费者吞蛮夸张的吧==

通常不给退也可以换吧 原商品没有也可以换其他等值的

笑死 难道这个瑕疵会是消费者自己弄出来的吗

搞限量又这种品质 颇呵

这有瑕疵不处理消费者吞实在是..

民法有瑕疵担保责任啊,不是店家单方面规定就能免除的除非是原本就告知有瑕疵的NG商品

这不可能不能换啦 很明显瑕疵欸

消保申诉看看？ 这超明显瑕疵欸而且你没货是你的事 拿这点要求消费者吞瑕疵是什么道理

商品有瑕疵，怎么可能商家片面规定了就不能退换！客服在唬你吧？！

结帐都有说瑕疵可以换欸 没货是商家要负责建议去退货 反正巨蛋会出新的

售出不退 不包含有瑕疵吧 争取一下

我记得店员是说“除非有瑕疵不然不做退换”

建议消保会申诉…

瑕疵可以退换 没货可以退款

我去买五跟日两天的都这样说 所以要给换才对

直接跑一趟看怎么处理吧 这个不可能是消费者的问题

扯

没有库存可以让你退货阿哪有瑕疵品叫消费者硬吞的

觉得真的要争取 祝福有好结果

这种商品应该要备几件当瑕疵退换货用，多的再拿出来给大家抽或兑换就好

没有库存要可以退换货或直接折抵其他商品吧那个是瑕疵又不是无故退货

直接闹大吧..

QC这样会过也太顶

无法退换不该包含瑕疵品

瑕疵品民法都有规定，不是他说的算就要让消费者吞下去

这就没货了想叫你吞 找个借口说都跟你说过了 如果还有货就变成可以换了

建议趁之后有比赛直接去卖店问老板吧，线上跟卖店窗口不同，真的不给退不给换再来处理吧

这种千万别吞啊 一件那么贵的东西

科

突然觉得台钢有心多了 给退两次

邦邦这样不行啊

先来更新官方最新回复https://i.imgur.com/eKjy3Jx.jpeg谢谢官方愿意处理7/31后有新的处理结果再来与各位分享也超级感谢大家提供的各种意见

这么贵的东西，好险你有提出来讨论，不然默默的就是要消费者吞了，恭喜顺利解决

有够衰小 但好险后续还愿意处理

这个好夸张

那以后大家都现场拆开来慢慢看，后面的排到死

邦邦加油啦，好好处理，大家以后更愿意掏钱

买了到旁边拆开来看啊，又不影响后面的人，看过有问题马上拿发票去处理，店员看到发票跟衣服，一定帮你换货，这就是在现场的好处怎么会觉得要影响到后面排队的人？不懂

竟然要发ptt才肯处理 唉

这种高单价 以后就在结帐台拆开来看啊 不然我结完帐检查发现有瑕疵 又要重排捏

不愧是最顶的

我连买大创都会结帐完去旁边立刻拆来检查

有瑕疵还不能退 找消保