关于官方SNS帐号误发文事件说明与改善措施
2025年7月9日，本球团官方帐号误发布不当内容贴文。本官方SNS帐号针对本次事件始末及
改善措施，说明如下。对于造成球迷及相关人士之困扰与担忧，本团队深感抱歉。
本团队严肃看待本次事件，为确保日后不再发生类似情况，将彻底实施预防再发对策。我们
将重新检视官方SNS帐号之营运体制、发文规范及相关系统，并持续加强员工教育训练。
事件处理经过、肇因分析及改善措施详述如下：
【事件经过】
7/9 12:30误发文事件发生
・SNS管理员于个人帐号登入Threads后，于Threads应用程式上看到贴文，原拟以自己的Ins
tagram帐号引用并分享到限时动态。然因操作不慎，误以球团官方Instagram帐号发布该贴
文。
7/9 12:30贴文删除
・发文后管理员立即察觉误发，随即删除该贴文。
・事件发生后，SNS管理员第一时间未向上级主管报告。
7/9 13:34 向上级主管报告
・接获球团内部同仁通知后，得知误发贴文之截图已在SNS上引起关注，SNS管理员遂向上级
主管报告。
7/9 13:41 设立对策本部
・向经营团队报告后，随即成立以球团代表为本部长的对策本部，全面处理本事件。
・经过调查与管理员访谈，确认本次事件并非帐号遭到盗用。
・对策本部决定应对方针，除着手准备公开道歉声明，并同步进行详细事实调查与肇因分析
。
7/9 15:28 于Threads发布道歉声明
・透过Threads官方帐号发布针对本次误发文的道歉声明。
7/9 16:08 于官方网站刊登道歉声明
・包含球团代表之道歉声明讯息，再次刊登于球团官方网站。
【事件肇因】
・官方SNS帐号营运体制、发文规范及系统不完善
・员工对发文规范及营运方式的教育训练不足
【预防再发对策】
为避免类似事件再次发生，本球团将实施下列预防再发对策。官方SNS帐号将依照下列第1至
第3项措施进行营运。
1.检讨并严格化SNS发文营运规范（预计2025年7月底前完成）
2.禁止使用个人装置发文（预计2025年7月底前完成）
3.导入SNS发文管理工具（预计2025年8月中完成）
此外，为有效防范类似事件再次发生，我们也将持续强化内部营运管理及员工教育训练，具
体措施如下。
・建立并落实即时报告及联络体制
・加强员工在SNS营运方式的教育训练
・定期检讨SNS营运状况
※本团队预计每年至少检讨一次营运规范及系统的有效性。
对于本事件造成各位球迷及相关人士的困扰与担忧，本团队再次致上最深的歉意。未来，我
们将持续强化营运规范并定期检讨，竭力防止类似事件再度发生，并透过官方SNS帐号为球
迷带来更多优质内容。
https://monkeys.rakuten.com.tw/news_detail/862
开不完的检讨会
这很日企

闹大才跟长官报告，也是个孬种

说要做一堆新规范，但那个人还是好好当他的小编

企业标准回复

楼上祝你职场上永远不犯错

日本这么严谨 不先写个8D报告 怎么行

好啦 至少不是推给被盗或是弟弟

总比没检讨好吧

只能说小编政治太热衷

其实依日本人的关注 还会发这篇文已经很出乎意料了吧

看来位子很稳 是很便宜舍不得开掉吗

这样就想结束？网络追杀可是很恐怖的

二楼的你是觉得闯个红灯就该拖去枪毙吗

废话一堆

三木谷搞不好连小编发的文跟政治有关都不知道XD

这就算没开掉也是黑到爆了吧 除非小编还有什么背景

要是挺另一边已经被出征到失智了

居然不是推给盗用XD

对策本部XDDDDD

起码有交待改善措施，不错了…

犯错还不先跟公司讲 这连续犯两个严重错好吗

12.30中午吃饭休息时间

胆小䴖

没推给弟弟 就赢了

好日商的检讨报告XDDDDさすがです

小编搞这出 不知道现在桃园球场补助是谁给这么便宜的

讲这些没用的干嘛 最根本的处理方式就是别请外包

日本人很爱写成SNS

没看到D4真因分析就下结论，这份8D报告退回重写

等罢免投票后就会开除这个人了 现在开除等于选边站了 两边不得罪才是正确的

有检讨道歉改善就好了啦

没说盗用耶

可以这很日商

韩国人也讲SNS啊！

难怪只能当小编

这个检讨已经比台风夜驶巴来得负责任了

但小编没有报连相很不ok欸

不管外不外包，你让小编长期用私人手机发公务讯息，就是会有切错帐号的风险啊

日本人的细腻 台湾的话大概50~100字道歉完毕

没事有写报告 继续做

对策2那个其实还行，小编发官方讯息只能用特定设备，然后官方帐密只有另一个人知道，所以小编也没办法在其他设备登入官方帐号

跟三军差不多的球队 日本人真的会注意吗XD

当青鸟有什么不好？40%不香吗

发错就是错，但不管是哪一边都马会被追杀啦！

长篇大论真的很日企

其实只要公私的连线机器分开就好,不要同装置不同帐号

出大包还不敢往上报 闹大了才急急忙忙通报 小编呵呵

你让他有一个只能登公务帐号的公务设备才是正解

看看统一的台风喵巴 这个很可以了啦....

不过看起来也蛮像AI文的

所以小编用官方帐号造谣依然稳

成立对策本部，我还以为是什么球场烧了的大事==

阵营正确

确实态度比喵巴还负责

给一个公务手机 不能登入其他帐号不就好了

看样子会有SNS公务机了 好事

开会完至少相对能拿出个能看的东西

大熊兔

离职算好的了 被留着日企那气氛 保重

应该是有知道是政治文才动作这么快

先猜这些过程是小编写报告给上面的 帮QQ

看起来改善对策中，未来会有类似公务机来处理发文，这也

这个说明文还可以吧

第一时间不敢往上报 真孬 果然擅长打泥巴战

小编自己出的包当然自己写SOP，以后也别想居家上班了公

对欸统一那事后除了领队出来讲X话之外根本啥都做 笑死啥都没做

就以为秒删了不会被看到啊

请到某族群真的屁股擦不完

标准答案

小编平时帐号就会转发这些吗 还是有接帐号其他工作啊

小编安全下庄

这种会自己离职吧 出这种包还会让你作社群相关职务吗

处理得不错啊 错已经犯了 未来不再犯比究责重要多了

司就挪一个小角落一台笔电，受不了请自己请辞

大发文大成功

有够日系的处理方法

日式

发现盖不住了才上报 不只低能还很孬

对策本部就是负责开会用，可以这很日系

公务电脑发文就好了吧，同一装置帐号切来切去很容易搞混

没惩处笑死

对策本部 很日本人

不愧是日企，还成立对策总部

日企看样子开完会拉

有够日本企业的处理，总之先提出一堆解法、实行再慢慢来

我觉得是接帐号其他工作 公务机

总之先成立对策组织 然后开会

反观

至少还算有说明详细啦

吱吱假日票卖的很好勒，超级罢我支持！

说公务电脑发文 可能没当过小编

小编这么底层的工作没几个人当过吧

这也能写CAPA 厉害

叫他出来公开道歉，然后开除他

再发防止就是笑话

这声明超日本企业

看来小编应该有活下来

颜色不对 被逼着道歉

说好的言论自由呢? 恸!

这也不是什么致命的过错 主要是不是故意的而是切错号 哪有需要直接辞退

处理过程跟改善方法都写了 很完整啦

讲那么多屁话结果没有要开除那个小编？

这还不大条喔 用官方帐号造谣耶

小编 就是接 其他工作 结果没有切帐号

没有推卸责任给推

第一时间还没跟主管报告 很明显想装没事 这种员工还不开铡喔？

这CAPA不错啊，只差3L5W就是个制式8D报告了

真-日企无误 开会开会再开会 台企要嘛赖皮要嘛先看背景

有人很生气哈哈哈

第一时间没回报 有点问题

说实在 这事情处理的态度比喵巴事件好多了

出包了装死不讲,事发了瞒不住了才上报......

不过小编还在的话 感觉以后就会有人去乱

看来小编还留着 但这几天ig都没发限动捏

其实这处理态度不错了吧 会写报告已经出乎意料了

小编外包给网军能怎么办QQ

所以台企最好了 不用漏露长 嘴巴叮咛改善就好了 对吧 日本人真多事

造什么谣？？？ 这就用错帐号发文 所以检讨为啥用错不是嘛

如果乐天开除了这个小编 换执政党跟支持者要追杀了 没必要两边得罪 合理

居然写那么仔细 真不像乐天

贴那个会怎么吗？想也知道是谁在不爽

颜色太对了 是要开除什么？

还是台企好 这又不会出人命 那么慎重干麻

直接开不就让另一边的来骂 两边不讨好

很不错啦 有后续

出包装死正常啦，如果完全没人看到也没人截图，哪个白痴会自己上报自己的错误

冷处理才是最好的处理方式

很细腻

换个颜色直接开除就好 需要废话那么多吗？

处理很好了啦 也没开除 只要没再犯 就差不多告一段落了

我是从来不会用公家电脑登自己私人帐号啦，小编学一下

所以没有任何惩处，嗯？

有够烂的小编把政治用在运动上面

他们没公家电脑吧 所以才会切错

好日本的处理方式XD

没惩处笑死

成立以球团代表为本部长的对策本部←真的很日本 不忘捧一下球团代表 XD

看到对策本部，笑出来

用自己帐号登公务电脑 这什么天才

完全没有那个小编的处理结果 看来后台很硬

杂质出征罗

也可能没配公务电脑就是了

看吧 就说不管道不道歉一样会被追杀被骂 说要改善也被骂不然球团要怎么办

这种检讨叫Ai写就好了啦XD

SNS中文翻叫”网络社群平台”，口语为'社群'，的小编

看来是要给公务机了，说会被气氛自己离职的，有没有可能

以为秒删没人看到 殊不知发政治是很敏感的 马上被截图

太神啦 日本人

在最下面倒数第二条就写了 以后禁止用个人装置发文 表示现在就是让他用自己手机在发文处理的

处理还不错啊。一直要人开除干嘛？

赞，公开透明按照SOP走，管理球团不难，用心而已

看这文章，果然是日企

日企竟然没配给公务机！不过至少有正式检讨报告啦

小编又不是什么值钱的工作怎么还有人要威胁开除 说不定几个月后就自己换工作了

确实很日商的检讨报告，没推卸有改善，还行吧

惹到某族群小编自己保重

有高能儿到现在还以为原本有配公务机喔

这样小编以后需要 24hrs 随身携带公务机吗

没被火掉满意外的，这误发对球团是有伤害

基本上小编都是开自己手机在上的吧 这种帐号搞错的问题也不是只有他发生过了

球员都只能吃油泡茄子了 小编恐怕也是低薪请来的 现在火掉还不一定找得到接任的人

要多带一只手机在身边 窝自己觉得很麻烦

其实对工作热情的人没有很好找，如果评价不错的员工没这么容易火掉

这回复好多了

这随便开掉会有更大风波吧 息事宁人感觉比较保险

设立对策本部 很日本

毕竟是无脑小鸟

我看不止球团会开掉，公关公司也会

那看来只能发专门情报了，个人装置禁止发文

才在吹自己洋将请得比别人便宜而已 感觉省钱(荡森？)是最高指导原则吧

反正已经是吱吱确定了 再怎么解释也没用

就问有没有小编专用手机

不用请辞？

这种约到就不续约就好了

有检讨好多了

最佳改善措施：转卖

我们公司公关都是用公务机在处理公司的事的，不会用来登自己的任何帐号

误发后马上删文还被截到也是挺厉害的

就算要火也不是这个时候 也不会公布给你看

依日商性格 可能在等傻鸟自请离职吧 但可能忽略了厚脸皮

公关公司自己就会主动换人了吧XD

说自己公司案例是用公务机处理的 想想这几天乐天都爆出

很日式 8D都在胡扯XD

就一个外包小编手贱的事件可以写这么长篇大论 果然是日企

发文很CP吱

觉得没错的人也是奇葩 公司帐号发那个还没错喔

淦 之前用版规桶我 笑死板主

讨论个公务机配给也可以扯高低能也是很特别，况且自己开头也在谈私机双用的风险，没必要如此傲慢吧

意思是7月底前可以再误发一次喽

对策本部 嗯嗯 这很日本 笑死

日企不是都会把人叫出来公开道歉？

日企的话可以想像 用毛笔字写上对策本部四个字贴在门口

祝罢免成功

这份检讨报告书 完全就是日企的形状= =

没有土下座不能说是日企吧

简直就是标准范本 笑死

中间本部长是不是要挂一个写着本部长的羽织(x

的确该禁用个人设备发文

这个格式真的很好奇是不是日本员工把他们的版本从日文

大发文大成功

推16楼，方向不同出征力道真的差超多

直接开除不就好 写那么多狗屁规则

推

垃圾小编还在吗？

开会看起来开

转卖吧….抵制

我是在对原本以为有配公务机，还在那边说他从来都不会用公务机等私人帐号想教训人的那些人说的

一堆喊转卖的，你要买吗？

上班时间还想用自己的帐号转发限动 笑死 忘记自己在上班太闲是不是

事情解决远比清算重要 一直要别人土下座切腹的又以为自己是什么圣人？

转卖干嘛 倒队就好 反正一直被嫌 五队玩就好

奶哥前两天就说了，公务机这种东西在他的业界根本没几家会有

解散实在

邦迷喊抵制 好好笑

我也在日企上班，看起来超像我们公司会发的声明

同意解散 吱黑最高兴

笑死 发现被传开了才报告上级XDDD

比较神奇的是没用公务机吧2.禁止使用个人装置发文

上班想用公务设备做私用 这种程度难怪当小编打工仔

这件事可大可小，如果所属地政府小心眼就会被电到操灰搭

有什么好神奇没有公务机这件事？没做过底层小编才怀疑吗

这种小编就是出事了 发现闹大了 才上报 孬种

有小编照片吗？真恶心 上班兼职当青鸟网军 还发假消息造谣 这是很严重的事件 不开除不会在继续支持乐天了

薪水都迟发的球团还会有钱买公务机吗?

宣传一下错了吗 这是公民权益欸

开除或转卖这件事就会消失喔？你要买喔？

楼上几楼有挂？延迟发薪水？

烂手机1-2千就能当公务机了 很便宜吧

啦啦队薪水延迟支付吧

要拍照的公务机少说也要5k吧

迟发应该是之前啦啦队新闻

台湾人的玩法怎可能有公务机 没叫你自费上班就很好了

你个人要怎样发没人管你 代表整个球队的帐号可以出这种包

要经营帐号最好都是独立手机、网络在操作，除了切换错

实在严重到比球员性命安全还重要

薪水延迟发放是说啦啦队吧

一堆起业还要你自备笔电上班勒 呵

主管级的才有办法用私人设备上班好不好 基层只能用公务设备

劳基法有规定 不是出包就能开除 就企业角度比较合理的

(′ω‵)你以为我会相信吗

基层当下犯错 哪个不是先毁灭证据才事后回报

误这种，还有不同帐号如果其中一个出问题，减少任何被

之前一堆人带风向给公关公司，脸超肿

处理方式是用绩效考核辞退或是员工自愿离职

平台连带停权的可能

基层才是更不可能配有公务机通常是高阶主管 才有这福利吧

乐天要不要去看今年票房

小编恨不得现在被开除还有钱拿

小编牌子应该很大吧

小编急了

一直出包解散了啦 花钱买球队还被酸爆 解散

有出来说明处理态度不错

对策本部.....笑烂

一堆废话，而且就算不是个人装置也会有可能吧

除薪水问题,还有省钱开除厨师,渐菜量叫热炒便当的伙食问题

内部一定有惩处啊 突然开除未必站得住脚 pwc请求确认劳资关系存在 目前胜诉

我就怕被骂啊

这格式不是日企才有吧 公司有iso都会有 真的照流程做还是写爽的就再说

乐天 UCCU xdddddddddddddddddddd

做的sop本质上蛮好的

某些人动不动就要人家走路，是都吸烟长大的吗？

超日本的报告耶

这在美国意识形态不正确就开除呢 台积电也是 意识形态 言论自由审查与不正确 就恶意解雇 当然意识形态要是篇以色列美国 舔美日这边 保证没事 这小编也是符合日企价值观的之后一定升官

反观台风天硬开的狮巴

这处理态度还可以了啦

吃饭钱都付不出来了怎么还会买公务机

美国台积电这种无耻企业 你po支持加萨 讨厌以色列之类的马上被开除 或被公司搞 无耻至极 当然你意识形态舔美就可以 假装说不行 高兴得要命

哈哈哈哈

看大家比较喜欢喵泰安那种还是吱报告这种囉

严禁使用个人装置发文 要等到7月底才能完成???

处理方式有够日商XDDD

是说中午吃饭时间算是休息时间还是工作时间阿

对比喵泰安只出一张嘴 要好很多了吧

狮巴表示

为啥一直要人离职啊 又不确定那个人累犯一上升到网络事件就一直喊烧 要人被fire 别这样啦

开除了 某族群就要飞出来了

上面几楼嘘的怎么一堆栅栏的推文

离职不是惩处是公关切割，看乐天觉得需不需要而已

笑球团和小编就好 一直要球团fire小编有点太过了

只知道某族群很喜欢在网络跟人呛声自己的工作 然后把自己搞到失业

开除了没？

没开除，球队卖一卖吧 好恶心染政治

色猴的社群已经2天没海巡了 感觉是同一位小编 一支手机要管理那么多社群 也真是够复杂的

日本人犯了大错不是要出来切腹吗？喔喔！青鸟不用。

小编误发文跟球团染政治有何关系啊球团聘人的时候不会去审自己员工的政治啊

继续用这种会造谣的侧翼和出事不报告的小编真的好吗？

中午吃饭是休息时间啊

又有人要进桶了怎么那么好钓

笑死这很日本

没说是被盗帐号给推

是有证据他是惯犯？

知情不报才是大问题 但球团选择原谅跟给机会 也跟球场内务无关 为什么一些人气到要肉搜+威胁解雇啊

因为立场不对 撞世代当然气囉

官方：忘记切帐号？

开除了吗?

等改叫乐天青鸟队我才进场

青鸟继续当小编 继续装作误发宣传政治立场

某族群平常没在看球 但这时候又很喜欢出来装球迷要人家离职

开这种会议没用，球团帐号就单独一只手机不能登私人帐号就解决了

好啦 可以专心支持富邦了

公用私用电脑手机分开，帐号不要乱登就好了

小沈今天放出来了 撞世代还不快去关心

觉得小编发文跟球团豪无关西的要记起来 下次别双标馁

支持乐天小编

所以那个小编没有要开除的意思

以我对日商的了解 大概要有人帮小编放行贴文了w

修改规定很简单 遵守规定很难很难

不用开除？继续当小编？

推16楼 好险没站错边 不然被出征到卖转卖也不无可能

就运气好没站对面那边,对面那边厉气可凶的很!!!不过乐天找个小编都能找到这种卡.有够可悲的

下次发文前记得先指差确认

都会切帐号自导自演了 是我一定不敢留直接开除

赞啦 大熊兔大成功

负责给推

好的

没开除管理员吗？

“设立对策本部”

小编不能换，不然反而完蛋啊XD

上班玩政治 没被开除?自己还没上报上去

有个交待不错啊

成立对策本部 围成一圈蒐集情报 日本动画都这样演的

说真的除了这边以外根本没人谈论，乐天桃猿的人气真的很低.....

“不当”内容？？会不会再被出征一次啊

青鸟不合适上班工作

当初爪被中生参观来蹭一下说中国台北也是没烧太久，所以是爪人气低落？

整个round就好日本，开会开会写报告写报告

竟然有对策本部这种东西

建议小编再发一则 阿比无罪阿比英明 瞬间白到发亮

改善措施

要是挺另一边 估计这篇根本不会爆文

很详细欸

已经应征上党的小编了继续超级罢

公务机想得很简单 但大家都有手机 除非机密资料 也没什么必要采购吧

给推 有负责啦

后台很硬 没被资遣

要不然勒，乐天桃猿现在连周六活动日票房都能不到8千人了，球团也毫无反应，人气你要说高吗连免费送票给桃园人都拉不起票房

这种事倒是写得很清楚

没开除喔

给小编一只专用公务机很难吗？都用私人手机改天也是会误发

迟迟找不到好用的三四号洋将是不是也要发一篇

花大钱还要被酸民酸 坚持解散 吃力不讨好

没有惩处啊 日本公司来台湾也怠惰了？

直接辞退很难吗？出包这么多次了 明显不适任 超扯

所以那位利用消防员之死进行政治斗争的猴子还没走路吗？

所以没惩处？

笑死 急着带风向急到忘记切帐号

很公文系统

小编：啊我就怕被骂啊

算ok了啦 没学汪汪队叫你一声狗就不错了

这篇超好钓

屁话一堆，避重就轻，用球团帐号发布不实资讯要怎么改善没讲喔？

以后大家都知道乐天小编的政治倾向了 XD

小编要支持大罢免是他自由，但造谣就不应该，开除吧。

这很日本人回复

有改善措施就好啦~ 栅栏仔乖乖闭嘴吧

小编支持代表没啥脑 不顺便开掉吗

所以有没有要开除啦？

明明就是很大条的事情

日本人真得很龟毛 处理得好详细

乐天银行跟国票金跟旺旺有关系，不知道乐天球团跟这两家公司有没有关系

谢谢乐天雇用这么爱台湾的小编 赞啦

犯了错的人没开除？这真的是日企吗？

小编有自知之明应该是要自己辞职，不然以后任何发文底下，一定要被一直留言和发文不相关的事，没有向上呈报，在日企是大忌吧！

日本企业就正常人，正常人就不挺蓝白啊，还有什么好说

小编真丢脸 失智到拖累公司 识相点就自己离职了啦

还发公务机勒是有什么机密会被拍吗

小编鸟真开心 最好是误发 故意的吧

开除也不是什么大不了的事情 为什么有人讲得好像一定不行发公务机本来就是最好的解决方法，不如说为什么原本没做

钓出一堆植物，呵呵

开除没？还是又升官发财？

所以说找这种货色就只会造成这种结果

栅栏又坏了

这篇超详细跟清楚，乐天球团做到这样还能酸的真的有毛病！

所以始作俑者开除或降职减薪了没?这检讨报告算有诚意了,比某个组织的只会检讨对手好太多

因为这样就开人才是有问题吧

简单说就是没事了

有背景还会当小编吗？

如果是反罢免小编已经被出征到失业了

大成功

还留着这种烂鸟小编？也是啦 也只有那群人领低薪然后爱造谣

推

嘘的人到底.. 这小编是杀人放火了吗 还是造成公司重大损失了 犯错难免何必在这边嘘文喊开除

犯错难免xd青鸟真的是宽以律己，严以律人

上班当网军 还造谣 这都可以法办的 还不严重？这种垃圾员工就是开除 赶快滚啦

跟叛国的比起来，还真的微不足道 :)

支持小编 杂质才要滚