大家好,小弟我很幸运,首次进巨蛋看球就遇到头上会滴水位置,这次和两位男性朋友及
女友坐在209区第9排座位,总共购买四个座位。
以下仅为分享观赛的心路历程,本次观赛体验虽然一开始有些插曲,但远雄工作人员的后
续处理得宜,让我们还是有一个圆满的观赛体验(至少我女友是笑着走出大巨蛋,阿弥陀
佛)。
请大家不用热心帮忙我们生气,过程中我们已经快气疯已足矣。相信发生这种事情谁也不
乐见,感谢所有辛苦的工作人员。
<比赛尚未开始>
进场后,女友走在前,一找到位置发现第一个座位全是水珠,连地板都湿透,幸好另外三
个座位是干燥的,我穿着连帽防水外套,于是先和女友交换位置应急,不料滴水频率太高
,滴水啵啵啵声响及打在外套的触感,让我无法专心看球,朋友们和周遭球迷笑着建议我
撑伞算了,当时周遭还没有坐太多人,所以我小心翼翼撑起伞,至少暂时挡住一些。
https://i.imgur.com/fJNABHU.jpg
一会儿,一位服装印有CPBL字样的男工作人员前来关心,我说明情况
后,他回复已经回报厂商(我不知道他所说的厂商是谁),并请我先坐到附近其他干燥的座
位,于是我和女友先往后坐一排(第十排)。
(大家在观赏啦啦队的表演时,我和女友还在闪躲从天空掉下来的水滴……)
https://i.imgur.com/iYAeEYD.jpg
<唱完国歌后>
一直没等到工作人员来说明后续处理,陆续入座的观众也越来越多,滴水的情形也从我们
购买的第一个座位开始蔓延到第二个座位。
我们还笑着调侃朋友说,看到第三局,四个位置都要洗头了吧?
两位男性朋友还坐在原位,我和女友则不断注意第十排座位的主人来了没,这种担心占用
别人座位的心情,正在一点一滴的破坏观赛的体验。
于是我又起身向站在定点的工作人员招手,这次是另一位服装也印着CPBL的女工作人员。
她一看到我们招手,便往台阶走了几步,看见身后的女友拿出雨伞示意,便拿出手机作似
联络的动作并又折回定点,于是我们又坐回座位上继续等待。
<球赛开打,第一局上半>
每个经过第十排的人,都让我不经意确认自己是否占用人家位置。这样的状况下,真的很
难专心观看球赛,原本还觉得遇上头上滴水荒谬的好笑,但等著等著渐渐的笑不出来。我
再次起身走向走道区定点,询问那位女工作人员的处理情形。
尔后,一位像小组长的工作人员(服装也印着CPBL)走近并向我说明,告知因票都卖完,
所以没有其他多余的座位可以安排,解决办法是放折叠椅在走道区观赏(209区坐位最上排
后方的走道),我注意到努力保持友善说话的我,一瞬间嘴角变的僵硬……
(心里跑马灯:当初还拜托在上班的女友帮忙抢票,好不容易挑到不错的位置,现在除了
要改坐折叠椅、还要往后坐,这种解决方式合理吗…)
我怀着一丝希望继续询问:
“即便票卖完,你们应该还有备用或另外安排的座位吧?例如记者席等等是不是可以协助
安排?只要让我们在相似高度的位置观看球赛就好。”
小组长听完回复“记者席不行,解决方法还是只能拿折叠椅让你们坐走道。”
面对最后的处理方式,我当下很想直接怒斥、爆料给记者(虽然也没什么好爆料的,大巨
蛋又不是第一次滴水)。也可以理解记者席是管制座位,但深深觉得自己等这么久的官方
回复,是自己活该、运气太差,啊你不去后面坐折叠椅,就只能继续淋雨。
于是,我回到座位上禀报给头顶开始冒烟的女友。此时,一对家庭正往我们现在坐的位置
前进,和女友还来不及讨论对策,便急急忙忙的收拾加油棒和包包让出位置,女友一鼓作
气走向定点的女工作人员:
“不好意思,我们刚刚有反应过座位滴水,等你们回复等到我们暂坐的位置都坐满了,请
问该怎么办?”
女工作人员表示她再联络一下其他人,于是稍早那位小组长赶到,又再次一脸无奈的说:
“刚刚我已经有跟这位先生说明……”
我看得出女友正在压抑情绪说道(我心想完蛋了):
“不好意思,你说除了折叠椅外,不能帮忙安排其他位置,是指你已经有呈报给上层长官
,所以长官说不能帮忙安排?还是你能再更进一步说明不能安排其他相似位置是什么原因
?”
小组长回复:
“我们没有办法帮忙安排。”
女友又续问:
“所以你有报告给更上层的长官吗?拿折叠椅坐后方是长官都同意的最后解决方式吗?我
知道你们只是工作人员,可能有些事不是你们可以决定,但这对花一样钱进场观赛的我们
也很不公平,或是你们应该会有公关组在处理这种紧急情况吧?办这么大的活动总不可能
没有考虑备用座位吧?况且这又不是大巨蛋第一次滴水,那我请问你,你们上一场比赛滴
水,那些观众是怎么处理的?”
小组长顿了一下回复:
“我们只是承包而已,或你们可能要去找远雄的票务……”
此时,第一局上半已经打完了……。
<第一局下半>
于是,和女友摸索著不熟悉的动线,我一边暗自庆幸刚刚女友只是讲话比较快,还没真的
火山爆发。好不容易沿路询问到“票务”的所在位置,一到,我和窗口人员说明状况,窗
口人员得知后请我们在现场稍等,正在请相关工作人员过来协助。
没多久,两位远雄的工作人员走向我们,其中相对有经验的工作人员(以下简称杨小姐)连
番向我们致歉因管线滴水造成不便,她身旁的男生则从手提袋拿出不知名黑色包装盒递给
我们,杨小姐一面说明这是大巨蛋的周边商品,为了表歉意的一点心意,希望我们会喜欢
。并询问如果更换座位到3F的VIP座是否可以接受。
杨小姐的危机处理能力,我真的只能给一百分。
此时,第一局下半已经打完了……。
<第二局上半>
我们跟随杨小姐的步伐,穿越人群,过程中杨小姐还时不时注意我们有没有跟丢,还说未
来如果有相关大巨蛋的空间导览会通知我们(恰巧我和女友都曾任职大型工程案的专案工
程师,所以听到这里眼睛一亮),走着走着我和女友的心情也渐渐平复。
(终于可以好好看球赛啦!!!!!)
我们的位置是在3F的外野,只有两排座位,抵达时只有大概五、六个人零散坐在不同区块
、很安静,虽然原本预期是和大家一起在满座的观众席里应援,但现在位置相对大且舒适
、甚至有折叠桌子可以放置饮食,视野也还能接受,或许我们现在的状况已经是不幸中的
大幸了吧?如果可以选择,还是希望不要遇到这种情况,毕竟女友生气起来,最困扰的是
小弟我,幸好有杨小姐协助处理,不然今天局面就是场外在下雨,我旁边在打雷。
Happy Wife Happy Life
最后,场地有问题是事实,但后续的处理方式要归咎于谁,小弟不得而知。只希望未来相
关单位在举办大型活动时,能更有效率整合可能遇到的问题,至少下次在ㄧ局内就解决问
题,就算进步了。
两局半没看到的老兴农牛迷
作者:
j30916 (面包王)
2023-03-03 12:44:00标题拍谢 等等补推
叫买票的人折叠椅坐走道是认真的吗???远雄可以解释一下吗
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 12:46:00
远雄品质不意外,真的让人生气,花钱买票进场还被淋湿,不能忍让这种恶劣商人这篇要推起来,让大家知道远雄品质和处理方式多么糟
作者:
amovie ( )
2024-03-03 12:47:00远雄故意软土深掘,让你们接受折叠椅,
后面换到VIP席正常多了 前面那什么鸟处理 不知道会不会真的有人吞下去
作者:
nitrile (浓醇烈酒)
2024-03-03 12:49:00女友生气比坐折叠椅可怕
人真好,这种处理还说得宜,如果是我现场就去找记者来拍了,看杨发言人要不要来淋淋看
作者:
BKD 2024-03-03 12:49:00笑死 花钱买折叠椅坐 还好你没吞
作者: kenro 2024-03-03 12:49:00
主办单位完全不知怎么应变,人都愣在那
作者: kaiba (海马) 2024-03-03 12:50:00
直接说找长官就好 不用跟工读废话 跟工读废话根本没用
作者:
Dawei1165 (愛新覺羅與葉赫那拉相é‡)
2024-03-03 12:50:00工读生处理方法鸟到不可思议但的确找长官最快
作者: raymond501 (坂道员) 2024-03-03 12:51:00
要上去猫道整修就请全程录影,不要一骗再骗是想拖到什么时候,下次演唱会还是有人会受害
作者:
LaBoLa (滚来滚去!!!)
2024-03-03 12:52:00推 过程详细
作者:
ponguy (●胖盖●)
2024-03-03 12:52:00这种工程品质台北市还偷放行比赛 台北市很急喔
作者:
EDFR (板桥周渝民)
2024-03-03 12:54:00是我就找记者了,不过我看没记者敢报呵呵
作者:
Spade (JACK)
2024-03-03 12:54:00折叠椅XDDD 笑烂
作者: Monta 2024-03-03 12:54:00
叫我在走道坐折叠椅绝对三字经问候 有够丢脸
作者: crazywater (舞‧秋月流云) 2024-03-03 12:54:00
女友生气比跪在折叠椅上看球还可怕….原PO委屈你了还好是个算圆满的收尾
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 12:55:00
这篇要发给记者知道,太扯了,后续处理跟本把观众当人看,恶劣
作者:
hao94 (豪豪)
2024-03-03 12:56:00进场附送洗头 真棒的服务
作者: kencindy7 (852) 2024-03-03 12:57:00
还好后面有解决
作者: kenro 2024-03-03 12:57:00
这跟主办单位应变最有关系,但这些人却又状况外完全不知
作者:
MELOEX (MELO)
2024-03-03 12:57:00所以后来朋友的位置有漏水吗
作者:
ludoren (地图游击手)
2024-03-03 12:58:00大巨蛋现场随便找就有记者可以拉过来拍摄
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 12:59:00
叫观众坐折叠椅,全世界也没人这样处理的
日职 韩职 也会叫观众跟流浪汉一样去廊道坐折叠椅....??
作者: cliff880528 (万恶的考试) 2024-03-03 13:00:00
远雄不ey
作者:
ha0118 (啾咪^.<)
2024-03-03 13:00:00叫人家坐折叠椅?.....笑死
作者: Cliffx 2024-03-03 13:00:00
退钱
作者:
Yjizz (饶惹偶ㄚ激湿)
2024-03-03 13:01:00折凳真的是万能救援.... 还好后来有换包厢只差没置板凳~好
作者:
sdiaa (桂纶镁)
2024-03-03 13:01:00远雄不意外 远雄盖的林口家乐福地下停车场漏水十几年修不好
就算是一般的球场谁能接受坐折叠椅?下这决策的是在想啥?
作者: carcy (蠢小猪) 2024-03-03 13:03:00
折叠椅好扯 好险后面有解决
作者:
hao94 (豪豪)
2024-03-03 13:04:00置板凳
作者: songsu (ㄋㄋ鼠) 2024-03-03 13:04:00
想看vip座位
作者:
iecq (淡蓝色的水)
2024-03-03 13:04:00折叠椅的那位出来打球,但谁当球不好说了!
作者:
ms0022 (ms0022)
2024-03-03 13:05:00折叠椅真的笑烂,这办活动的危机处理能力也太差了吧,还好最后有换到正常位置!!
作者:
Yjizz (饶惹偶ㄚ激湿)
2024-03-03 13:05:00有VIP照片/视野图吗
远雄盖的建案评价有好有坏 但是有些烂的真的是会让那
作者:
Arens5566 (Arens5566)
2024-03-03 13:05:00担心占到别人位置真的很燥 根本无法专心场上
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:05:00
林口家乐福也报给记者,漏水能修10几年?很夸张
作者:
Arens5566 (Arens5566)
2024-03-03 13:06:00远雄出来负责!!!!(忽视市府)
作者: yah13305 (martos) 2024-03-03 13:07:00
udn问题更大 安排的人这样处理事
作者: Tim1018 2024-03-03 13:07:00
这要退票了吧
作者:
shammer (我爱政大啦啦社)
2024-03-03 13:07:00远雄的养护期都比人家短,敢买的心脏也要很大颗
作者:
stefchi (Chi)
2024-03-03 13:07:00远雄后续处理得宜给推。不过决策坐折叠椅的长官太离谱了.
作者: cccmn 2024-03-03 13:08:00
我以为折叠椅是给原PO丢厂商…
作者: A135142 (Linama) 2024-03-03 13:08:00
折叠椅是三小
主办单位,叫观众坐折叠椅的外包,麻烦不要再合作了,真的有够烂,这绝对教育训练没做好
作者:
carbee (卡比)
2024-03-03 13:09:00感觉小组长没有向上回报就擅自决定
作者:
lwswjs (islyem)
2024-03-03 13:10:00一开始就要至少管理阶层或公关出来一直递话更让人觉得没诚意 辛苦原po
作者:
elvis0611 (ElvisBoss)
2024-03-03 13:11:00处理方式明明超烂,又不是第一次滴水了
作者: dorayaki520 2024-03-03 13:11:00
折叠椅到底怎么提出来
作者: oldfried (老张) 2024-03-03 13:11:00
为什么不是承包商去帮忙找票务 还要你们去找 这中间沟通看来有很大问题
作者:
Spade (JACK)
2024-03-03 13:12:00作者:
Yjizz (饶惹偶ㄚ激湿)
2024-03-03 13:12:00根据记者发文报导内容,感觉熊含糊回答似乎不会认真处理了?
作者:
tndh (Nick )
2024-03-03 13:12:00其实你就直接在原座位撑伞 自然会有主管跑来收尾
作者:
bbuda (与神尾观铃一起玩)
2024-03-03 13:12:00可惜 如果是新竹球场 八卦板的族群就会帮你们怒吼讨公道了
作者:
stefchi (Chi)
2024-03-03 13:13:00觉得一开始就是内部讨论后决定,后来处理不了才往上报。
作者:
ms0022 (ms0022)
2024-03-03 13:14:00说真小组长能说出坐折叠椅也真的很有创意XD
作者:
Yjizz (饶惹偶ㄚ激湿)
2024-03-03 13:14:00XDD哪里为难了 花钱买罪受还检讨消费者
作者: oddhand 2024-03-03 13:14:00
检讨受害者球迷真的笑死
没有权力的不上报就像用自己不高的权力解决问题就是长这样,原PO的主张合理,后续处理也不错
买票进场被滴水,为难场务?有没有这么奴啊,我连看文章都不爽了,这种一定上新闻的固定危机处理SOP都做不好
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:15:00小组长根本搞笑
那折叠椅搞不好还是工读生的休息椅,给出去换他们罚站
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:16:00希望那个刻意为难场务的推文 不是朋友或非自然人
作者: m931642 (新人) 2024-03-03 13:16:00
真的该直接撑伞的.....折叠椅真的惨
作者:
snowdream (snowdream)
2024-03-03 13:17:00伞一打开就直接上烧烂
作者: dorayaki520 2024-03-03 13:17:00
原po这样有为难人?花两千块叫我坐折叠椅 没先找现场记者已经不错了
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:17:00前面两个 倒是还好 男女朋友也都没有为难他们
作者:
amandalts (good to go)
2024-03-03 13:17:00难怪我有看到有人坐折叠椅
作者: J0J3J1J3 2024-03-03 13:17:00
台湾人
作者: Howard7 2024-03-03 13:17:00
VIP有图吗
作者:
AhCheng (Never Walk Alone)
2024-03-03 13:18:00花钱找罪受
前面傻傻吞下去后面可能就不管你们了 还好你们有硬起来
作者:
edhuang (随便啦)
2024-03-03 13:18:00折叠椅是三...
作者:
snowdream (snowdream)
2024-03-03 13:18:00全卖完也会留一些用钱买不到的位置吧 场务的权限不能向上回报吗
作者: OhmaZiO 2024-03-03 13:19:00
等等 中山松信那两只萧告会出来咬人
作者:
angel6502 (仓木彻 TetsuKuraki)
2024-03-03 13:19:00折叠椅很扯耶 是我也会气到拍给记者报
作者: oddhand 2024-03-03 13:19:00
原po做得好,这种时候千万不能温良恭俭让
作者:
dragonash13 (Boston Red Sox !!!)
2024-03-03 13:19:00外野和内野3楼的VIP椅看起来跟一般的不一样,有比较高级一点吗?
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:20:00
留言有提到远雄洗白的粉专,这是真的吗?有的话真的很可恶,直接上报记者处理不需忍让
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:20:00严格来说 第一二个人如果先坐折叠椅的安排
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:21:00回报第三个人 才是正确的 现在第三个人 已经黑掉了吧
作者: takamiku 2024-03-03 13:21:00
直接开直播让媒体分享更快 找工作人员也只是互相推
作者: Ke1even 2024-03-03 13:22:00
现场就一堆记者 还敢这样处理 小组长厉害
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:22:00去帮你们回报 不是要你们自己找票务但杨小姐也只是很正常一般视线不良区的处理
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2024-03-03 13:23:00第一次处理叫人走道坐折叠椅是什么低能方式 直接开除好吗
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:23:00纪念品要是我 就不要了XD
作者:
angel6502 (仓木彻 TetsuKuraki)
2024-03-03 13:24:00推文讲为难的...老实说今天花钱坐到这种位置还被说要嘛
作者:
jianoon (我只想争口气)
2024-03-03 13:24:00写信给蒋万安啊 你们投的欸
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2024-03-03 13:24:00光承受异样眼光就饱了 当大家跟你一样耻度很低
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:24:00但其实很多场地 都会有两光的位子 折叠椅 就 我看过是红色 就某猫常常在数的板凳
作者:
angel6502 (仓木彻 TetsuKuraki)
2024-03-03 13:25:00别说看棒球呀 今天你看电影什么的遇到这种情况你敢说你愿意作折叠椅吗?
原po哪里为难场务了。花钱去坐板凳真奴back我卖你票好吗
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:26:00还有 女友发飙很正常 身为男友应该要骄傲
作者:
jianoon (我只想争口气)
2024-03-03 13:26:00好大喜功抢政绩 就要有承担的觉悟
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:27:00现场应该要有拿无线电的人 直接回报上去吧
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:27:00
把问题都推给基层员工,这种建商还有人挺?出包还怪罪基层安排不好这样吗,罪上加罪,还要洗白真的好笑
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:29:00
最痛恨把问题怪罪到基层人员的这种公司,比伤害球迷还更可恶
作者:
hcastray (H.C.Astray)
2024-03-03 13:31:00大巨蛋BOT案来说 远雄营运很明显过于消极
是我一开始那种处理态度我就撑伞看球,谁知道室内球场要带雨衣,没带撑伞看球合情合理!
作者: dorayaki520 2024-03-03 13:32:00
这篇的重点应该不是在有问题的位子 是在处理问题的方式跟SOP吧
作者:
EDFR (板桥周渝民)
2024-03-03 13:32:00有为难厂务吗 == 是我就直接闹大了
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:33:00第三个人根本就是在推诿 女友可以这么理智指出他没有权限 脾气也太好了
作者: castorhome (..........) 2024-03-03 13:34:00
女友是对的 折叠椅是什么处理方式
作者: rbull (假高尚一大堆) 2024-03-03 13:36:00
饭店住一住 叫你去帐篷的感觉
作者: cccmn 2024-03-03 13:36:00
巨蛋空间大到连场务人员横向 甚至上下联系都很慢 常进场中职的就感受出 巨蛋的场务就是来实习的
作者: weijinsusu (伙委) 2024-03-03 13:37:00
虽然漏水是远雄的锅,但处理有问题的是联合报或穿cpbl的人吧,请他们去vip的是远雄的人吧
作者:
a1len (a1len)
2024-03-03 13:37:00前面根本没有积极处理嘛,后面生气了才有人出面
作者: kevin0857 2024-03-03 13:37:00
现场穿cpbl人员应该跟远雄没关系,漏水是远雄的问题但是处理方式不当应该是看哪个单位请的工读生跟现场拿无线电随便处理的主管。
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:37:00
公正评论,厂务和观众都没什么问题,主要就远雄一开始刁难遇到漏水淋湿的观众,这就很大问题
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:38:00远雄没有刁难阿
作者:
A00610lol (paulhuang)
2024-03-03 13:38:00蛋粉:
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:38:00
让记者知道远雄怎么刁难观众
作者:
LADKUO56 (KYOUALL)
2024-03-03 13:38:00话说昨天雨没有到非常大说 这样也会漏水
作者:
rong1994 (双吸蚱蜢粥)
2024-03-03 13:38:00要不是你们有硬起来争取 真的会被叫去坐走道 有够扯
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:39:00他不是前面说三个都是CPBL衣服的人吗 怎么看得出是远雄刁难
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:39:00
坐折叠椅难道不叫恶意刁难?
作者:
e920528 (Evis)
2024-03-03 13:40:00折叠椅是三小 还要自己找票务 有够雷
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:40:00没有阿 至少出现杨小姐的时候 原PO至少是满意事情得到解决了吗
这种正确处理方式就是后面那样,那有把人放在那边继续淋水的
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:41:00当然你也可以检讨远雄还要去票务柜台处理
作者:
icou (已哭)
2024-03-03 13:41:00辛苦了(各种意义上)
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:42:00
花钱进场被淋湿,还要被羞辱去坐折叠椅,正常人能忍受?
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:42:00除非你说的厂务 是CPBL衣服的人 但根本就不是都没啥问题
作者: adam900726 2024-03-03 13:42:00
笑死这小组长是哪来的大聪明 叫人去坐折叠椅
作者:
rong1994 (双吸蚱蜢粥)
2024-03-03 13:42:00他那个漏水是冷气管线的水 跟外头是否下雨无关
作者: raymond501 (坂道员) 2024-03-03 13:43:00
黑脸白脸 压不住就扮白脸
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:43:00请再看看整篇文章 哪一个文字原PO有写远雄一开始为难不用一直回应我的推文啦
作者: raymond501 (坂道员) 2024-03-03 13:44:00
这么确定小组长没第一时间请示喔
作者: westmoney 2024-03-03 13:44:00
叫人坐折叠椅,不会太过份吗?
作者: Dubufan0528 2024-03-03 13:44:00
瓜张 停赛吧
作者:
EDFR (板桥周渝民)
2024-03-03 13:45:00我是很怀疑那个漏水是不是像远雄说的是冷气管线的水啦.. 至少我是不信
作者:
Fww (随风幻想)
2024-03-03 13:46:00原po辛苦了,一开始提议折叠椅的有种火上加油的感觉哈哈,还好后来有找到更高层
作者: dlcro 2024-03-03 13:46:00
峰回路转好精彩
主办和远雄都有问题,第一次满场全开都没设危机处理指挥中心吗?
作者:
iam0718 (999)
2024-03-03 13:47:00拍拍 花前遇到这种事真惨
一开始还想说怎么推文没有为难场务的话,结果后来才发现是黑名单ID
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:47:00有没有请示 黑白脸根本没差 我是觉得讲出折叠椅也不用怪啦
作者: a1684114 (A大仔) 2024-03-03 13:47:00
远雄不意外 豆腐渣工程
远雄真的丢脸阿 还好vip席位还有 如果是国际赛可能没位置了
作者:
ICEN (埃森)
2024-03-03 13:54:00搬出VIP话术的确很好收买人心 处理能力实在不错
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:54:00但本来就拿出来阿演唱会都马这样处理
作者:
peace305 (Solar)
2024-03-03 13:55:00真扯...
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:55:00因为原本的位置就有问题 不可以卖
作者:
ponguy (●胖盖●)
2024-03-03 13:57:00一开始给折叠椅压不住才给vip 还能说处理能力不错www
作者: fan0413 (喔给奇勒思卡) 2024-03-03 13:58:00
把这家外包人力公司换掉换吧,危机能力处理的这样鸟!跟本就是想大事化小事,小事化无!不敢往上报让主办单位知道!
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:58:00下次也不会了 位置很多
作者:
ert0700 (Asd)
2024-03-03 13:59:00杨小姐就只是有权力让人换位子而已,应对得很好?第一线人员真的可怜
作者:
will8535 (Mr.56)
2024-03-03 13:59:00反应很差,看台中间黑色区块,空位超多
正常处理一开始就是把人带去VIP室安抚(必免事态扩大),把人丢在那是在等消费者把事情闹大吗?
作者:
ert0700 (Asd)
2024-03-03 14:00:00忍受现场负面情绪也没权可以解决问题,说不定还被交代尽量拖时间
作者: b0850 (好无聊) 2024-03-03 14:01:00
场务真的很糟 验票口的也是 毫无应变能力
中间那块棒球赛不能坐人啦 会影响到打者 但是演唱会就能坐人了
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:02:00而且女友心情打雷正常啊 毕竟这票又不便宜
作者: xfile (我好穷 没钱赌WC) 2024-03-03 14:03:00
厉害了 CPBL 职业的跟业余有得比
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:03:00但前面两个正常
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:04:00“我们只是承包而已,或你们可能要去找远雄的票务……”这个话术根本大忌希望那个刻意为难场务的推文 不是朋友或非自然人 我是不觉得你在认真讨论啦
作者: kblbj 2024-03-03 14:05:00
软土深掘
作者:
tmc94 (T-MAC)
2024-03-03 14:05:00花钱坐折叠椅 三小
作者:
ert0700 (Asd)
2024-03-03 14:07:00大忌吗,我倒觉得那个还比较算人,顶着之后上层骂的可能告知该找谁处理
作者: bigbeat (天气热) 2024-03-03 14:08:00
厉害了
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:08:00应该是说他其实一开始就可以先讲
作者: hcl0026 (hcl) 2024-03-03 14:09:00
折叠椅压不住才有后面+1 以前发生过滴水要先想应变方案吧
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:09:00而不是说我已经跟妳男友说了
作者:
tmc94 (T-MAC)
2024-03-03 14:09:003楼VIP真的该开放给那些临时出状况的位置
作者:
will8535 (Mr.56)
2024-03-03 14:10:00作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:10:00差别在于根本就该要用无线电连络 不然原PO不需要说现在几局了不过比对一下 差不多20分钟 能说很快吗
大巨蛋现在的状况今年各比赛主办单位和远雄都要现场都要合组紧急危机处理小组,之后还有卖场开幕等都可能出现问题
应该是CPBL工作人员 第一次在大巨蛋 经验不足光商品贩卖在大门入口旁就很奇怪 塞成一团
作者:
Messi100 (立马帮帮忙!)
2024-03-03 14:15:00以后进大巨蛋还要自备雨伞
作者:
tom0407 (eason)
2024-03-03 14:15:00工作人员是白痴是不是,还是刚出社会有够蠢有真的是有够白痴
作者:
iceyang (追)
2024-03-03 14:17:00室内球场能营造出室外球场的氛围 一个票价两种享受 嫌P
作者:
aegefds (aegefsd)
2024-03-03 14:18:00第一线工作人员是也没办法决定吧 但要人坐折叠椅 还是很两光
作者:
oaoa524 (逆鸿沟)
2024-03-03 14:18:00女友感觉很凶
作者:
roceskate (rumba in the night)
2024-03-03 14:19:00远雄品质,滴水穿石
作者: wuxuan (不爱了) 2024-03-03 14:20:00
刚刚有看到一则T台报导最后说昨天不及格,看起来风向要变了
作者: wenteng (要再进步) 2024-03-03 14:23:00
老牛迷推一个,辛苦你们了!
昨天及格的只有散场的动线和速度,其他的都有很大改善空间
傻眼,有些人比较不敢吵的,是不是就要吞折叠椅这种方案
作者: Ke1even 2024-03-03 14:24:00
如果他遇到江西那 已经折叠椅拿起来砸了当场务组长不解决问题 叫客人去跟票务反应 傻眼
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 14:26:00
现场有多少观众被迫坐折叠椅?能勇敢站出来给报给记者吗
找票务应该是要退钱 就算已经换VIP位给你也要退才对如果没退钱 只换位置加赠品就搞定 对他们来说爽赚
作者: ji385k6 2024-03-03 14:29:00
折凳被拒绝一次之后还不死心 就是要凹到你接受 恶心
作者:
jopyt (追逐蓝天)
2024-03-03 14:32:00如果是我一定撑两三支大雨伞,对后座球迷不好意思啦
作者:
siwinee (siwinee)
2024-03-03 14:33:00远雄不意外!
作者:
mirrorlee (mirrorlee)
2024-03-03 14:33:00前一咖明显就是中间主管在乱搞 这种情形早就该请到包厢
作者:
evaliao (eva)
2024-03-03 14:34:00折叠椅外 还要自己找票务 真扯 没退票就能解决 对方爽赚
作者:
HansLee (Try Try Try)
2024-03-03 14:35:00照片影片直接寄给市议员诉诸政治最快 看市长怎么处理
这种事有待过服务业的都知道最好完全没新闻,有新闻也要是消费者觉得处理的非常满意,把人放在哪继续淋水和去坐折叠椅真的是完全不合格的处理流程
作者:
dusted (dusted !!!!!!!)
2024-03-03 14:38:00帮你推QQ,希望不要再有人遇到了
这次大巨蛋工作人员基本上是中职的那批雇员 水准不意外
作者:
EKman (攻略)
2024-03-03 14:41:00任何问题,都比不上头在冒烟的女友,原po脾气很好了,没有让这个世界感受痛苦
作者: LatteCat5566 (拿铁猫56) 2024-03-03 14:42:00
可怜啊
作者:
zaioes (zaioes)
2024-03-03 14:49:00包商是哪家啊 不会自己去问票务哦
新闻写得好像被影响的人都换位置了,结果是要进京面圣的才有,其他都被河蟹了是吧
作者: samnpc 2024-03-03 14:55:00
想也知道权限不一样,要嘴也嘴对人
作者:
dragonash13 (Boston Red Sox !!!)
2024-03-03 14:58:00L3不对外开放售票,ㄧ般人进不去
作者:
tedflea (FLE@)
2024-03-03 15:02:00怎么会叫观众自己去找票务处理 有够烂
作者:
LEEWY (芸兒)
2024-03-03 15:08:00工读承包商真的要再教育,叫你问主管不是叫你乱想方法
作者:
LEEWY (芸兒)
2024-03-03 15:10:00但如果是我一定给他一直撑伞,看要到第几局才会发现问题
没权限就去找有权限的人来处理,硬要在自己权限范围内处理,也难怪越处理越糟糕
作者: kennykennyok (我错了啦><对不起) 2024-03-03 15:19:00
看完觉得最烂的人是小组长
一开始那个处理超扯买票坐折叠椅…那个小组长根本一开始就不想处理啊
作者:
c2578910 (台中陈奕迅)
2024-03-03 15:28:00杨小姐给推 公关能力不错
作者:
qqstory (......)
2024-03-03 15:31:00折叠椅是身障席给陪同者坐的 我看身障席附近都有摆
作者: hawklol 2024-03-03 15:32:00
折叠椅我都看得怒了
作者: dto330 (Toto) 2024-03-03 15:32:00
坐你斜前方的路过
作者:
orangel (再也不开的向日葵)
2024-03-03 15:35:00那个“小组长”的应变能力好差劲
作者:
bear2008 (阿两:所长~~~~~)
2024-03-03 15:40:00这种应变能力还能当上小组长
工读生没权限 不然就是懒的处理毕竟只是工读,小组长真的傻眼了
作者: JKjohnwick (PTT会被盗帐号,泄漏个资) 2024-03-03 15:53:00
直接找记者爆料就好了,花钱还淋雨,盘子吗不然最强会长干嘛?中职比赛欸
作者:
Midiya (還是當å¸ç”Ÿå¥½å•Š... (茶))
2024-03-03 15:53:00坐折叠椅太扯 幸好最后有再找到高层(?)换位子
作者: JKjohnwick (PTT会被盗帐号,泄漏个资) 2024-03-03 15:54:00
一个办了35年的职业联盟还可以处理成这样比大学生办活动还烂
作者:
kasim65 (阿六)
2024-03-03 15:54:00感觉1-2位是工读生,小组长是主办单位联合报的人,我觉得这主办单位真的被看破手脚,不适合办大型活动
作者:
CSFV (Classical Swine Fever)
2024-03-03 16:03:00民众直呼太夸张
作者:
ponguy (●胖盖●)
2024-03-03 16:04:00捧这么久的巨蛋怎么可能因为小滴水而逆风 免担心
作者:
idtvgame (唉低电视游戏)
2024-03-03 16:12:00小组长根本没有把情况上报吧 只能说你人蛮好的光是一开始给的狗屁折叠椅方案 还要你少看两局去处理退钱应该算是蛮基本的
作者: e44444 (阿鸟) 2024-03-03 16:18:00
花钱坐折叠椅XDDD
作者:
wtfconk (mean)
2024-03-03 16:22:00只能说大雄不意外…没人钉又要开始故态复萌了…
作者:
vn513868 (我的老天啊)
2024-03-03 16:27:00杨小姐赞啦
作者:
atsai (卡卡的卡卡)
2024-03-03 16:41:00我认为他们外包跟远雄票务早就讲好先看你们接不接受折叠椅。
感觉就主办太鸟 远雄还比较大气 这是有收钱的还说不能换是哪招 别人演唱会遇到这问题都会给换
作者: ricatii (晴仔) 2024-03-03 17:07:00
远雄烂耶
作者: r345r12 (迷途的猫.....) 2024-03-03 17:16:00
笑死 那折叠椅坐走道 这种公关处理能力真的差
作者:
SHINEHANLIN (VNCCU,always around you)
2024-03-03 17:16:00一开始应该是主办单位联合报的方式吧后面才变成远雄来接手处理
作者: lcwll 2024-03-03 17:26:00
怪工读生的真的很好笑 你以为工读生知道这些后续处理吗?
作者: airherry (阿亨) 2024-03-03 17:35:00
推
作者:
Vram (Gin)
2024-03-03 18:06:00远雄>联盟,这么说会不会有人生气
作者:
camby909 (spree)
2024-03-03 18:30:00中职工作人员一直都是这种鸟态度,都这样处理的,毫无进步
作者:
gh34163 (这。)
2024-03-03 18:54:00颜色正确啊,绿色的早就照三餐报了
作者:
pulibird (埔里鳥)
2024-03-03 19:13:00叫观众在大巨蛋的观众席坐板凳
作者: minniebabe (likelikeminnie) 2024-03-03 22:08:00
还好后来的处理态度跟方式OK
作者:
v10237 (羊咩)
2024-03-03 22:13:00文笔很好 推
作者: new71050 (小康) 2024-03-03 23:27:00
折叠椅是怎样
作者:
ten0227 (樱铃)
2024-03-03 23:49:00折叠椅???
作者: odilexoxo (odile) 2024-03-04 00:42:00
这个要发出去让议员知道吧,怎么可以客服危机处理的这么好
作者: Thermall (skin) 2024-03-04 02:22:00
那个说丢脸丢到国际的,万一知道远雄这样处理漏水事件会不会道歉
作者:
dhabc (123)
2024-03-04 02:53:00也许之后远雄可以有更直接回报问题跟处理的机制
作者:
elin717 (伶)
2024-03-04 03:19:00还好后来换到VIP位,但没有发图上来可惜了
远雄的公关效率跟态度不错,一般工读生可能慌了不知道该怎么办