Re: [新闻] 球迷买到瑕疵品获补偿 悍创推责?授权厂商

楼主: staff23 (笔名苏温永(星星送行者))   2023-03-23 12:18:19
CT的商标所有权人是中华棒协
但这次商品的乱象
那些号称有取得授权的商品
是中华棒协的授权 还是WBCI的授权 还是悍创的授权?
后两者有无再授权的能力还要打个问号
所以这些瑕疵商品 最好叫悍创自己讲清楚 他有无再授权的权利
就算有再授权的权利 今天商品出现问题 悍创也有责任 不然搞不好被告也有可能
民众的靠北 让悍创应该少赚了3000万有吧
悍创不是家好公司 就这样
※ 引述《kensukeshu (贤介)》之铭言:
: 球迷买到瑕疵品获补偿 悍创推责?授权厂商说明立场
: 记者王真鱼/综合报导
: 悍创运动行销承新想股份有限公司办在台湾的A组预赛,从票价到赛程、周边商品引发诸
: 多争议。1名网友曾反映周边商品有瑕疵,如今发文感谢厂商后续处理得宜,但也再度质
: 疑悍创推责,并施压授权厂商帮背锅。
: 原PO于PTT棒球板以“悍创卖的是一次性T恤吗?”为题发文,指出花2000多元买多项周边
: 商品,其中1件印有王建民40号背号的全新T恤,只洗一次就有姓名贴脱落状况。
: 此文一出引发后续关注,原PO今更新后续,直言悍创行销授权的厂商《新想股份有限公司
: 》补偿很有诚意,包括重新寄一件王建民背号T,这次洗过也未再有脱落状况,还有其他
: 额外补偿品。
: 因为原PO当时曾白跑一趟实体商店,厂商又补了车马费2千元。原PO坦言这一点令他相当
: 意外,“毕竟我有说车马费不用,但他们还是给了。”他也把其中800捐至球芽基金,剩
: 余1200打算捐到救灾单位。
: 原PO也透露当时和《新想股份有限公司》对话,认为谈话过程中,感受到对方公司可能遭
: 悍创施压,甚至帮悍创背锅。
: 《新想股份有限公司》负责人周先生今晚间受访指出,很感谢原PO帮忙发文说话,不过悍
: 创是好的合作伙伴,没有太多评论意见。
: 周先生进一步表示,如同原PO所说,当时希望对方能帮忙澄清“周边不是悍创在主导”,
: 他解释,因为当时和客户联系的所有业务,都是公司的人,并非悍创。
: “他们发文可能误以为联系同事是悍创员工,事实上,是我们公司的人,这件事是有拜托
: 对方帮忙澄清,我们也害怕被误解有冒充嫌疑而延伸其他问题。”周先生强调,在做零售
: 客服方面,难免都会碰到商品有些状况。
: 他进一步表示,既然获得悍创授权,产品有问题,就是本身该承担相关疏失,“没有因为
: 是WBC而有特别做法,这都是零售商品遇到的正常退换货状况,服务上都是要自己处理,
: 这是我们基本该做的。”
: 当时商品瑕疵爆出纠纷,悍创联系新想后,并拟出声明,完整内容如下,“本次经典赛商
: 品授权厂商‘新想股份有限公司’进行制作,主办单位将负起监督与审核之责任。所有任
: 何瑕疵之商品品项,将会强力监督厂商完成后续处理,并确保消费者退换货的所有权益,
: 一切办法与措施将以消费者权益为优先考量。”
: 悍创今受访表示,秉持当初的立场,球迷朋友如果有收到无法解决的瑕疵商品,会全力协
: 助、确保退换货权益,做好监督的责任。
: 新想目前也正在积极处理相关问题,周先生说,如果私讯到粉丝专页,一定都会有回复,
: “只是我们小编六日休假,但平日都会有专人处理。”他强调,会尽量满足客人。
: 这是新想第一次获得棒球大型赛事的授权,周先生坦言,有些事是第一次碰到,应对处理
: 、品管上,较没经验,内部都有持续沟通宣导,相信下一次会更好。
: https://sports.ettoday.net/news/2464695#ixzz7whd1Vh3c
作者: hansvonboltz (hanslion)   2023-03-23 12:19:00
汪汪
作者: Peter911 (彼得玖壹壹)   2023-03-23 12:21:00
野狗在那叫什么
作者: pcfox (京极元狐)   2023-03-23 12:25:00
对牠不利的通通都是THEY的错啦 汪汪汪汪汪
作者: chuegou (chuegou)   2023-03-23 12:29:00
汪汪

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