昨天来洲际买背号T问了现场工作人员
蓝色之后是否会进货
工作人员明确表示不会进货
要只能去线上预购
为了赛事能穿 退而求其次买了白色
结果刚刚看到商品部出现蓝色背号T
整把火就上来了
我问了柜台说你们不是说整个赛事都不会有蓝色背号T吗
为什么现在有了
他们说他们临时从线上调货
所以线上有货但是预购要等到月底
预购的被当白痴
现场买的也被当白痴
这次主办真的是最会欺骗消费者的欸
进场没有赠品
连周边都这样唬烂
原Po一定要小心
※ 引述《idingdang》之铭言
: 23:30更新
: 最新回应：https://moptt.tw/p/Baseball.M.1678116400.A.04F
: 关于小弟购买经典赛周边-王建民背号T烫印瑕疵事件Part 2:
: 注：粉粉是悍创行销授权制作周边的厂商名称
: 昨日经过沟通，WBC快闪店粉专小编回复我
: 请我今日抽空至台北新光三越南西店换货
: 并表示会交代现场工作人员为我留货
: 我也表示请确定有货我再过去
: https://i.imgur.com/ICiFQ9P.jpg
: https://i.imgur.com/X38Z2PZ.jpg
: 今早我带了瑕疵品出门，等了整个下午都没有接到回复
: 于是在行程空档间，我只好直接跑一趟中山站
: 刚刚19:00特别抽空到新光南西9F
: 到柜台表示要换货，结果现场人员告诉我：
: “现在没有货可以更换”“商品瑕疵要找粉粉”
: 为了维护我的权益，我开始录音
: 我质问：“为何昨天粉专请我今天来，结果我来了无法换货？”
: 工作人员：“因为这批商品有瑕疵的关系，所以厂商全部重新召回检查”
: 工作人员表示，请我先把瑕疵品留下来
: 等到有货时，再来通知我取货。
: 我马上提出几个质疑：
: 1.南西店快闪店营业只到3/20，如何能保证3/20之前厂商能更新商品完成？
: 2.我选择现场换货后，若3/20后关店商品才完成，将瑕疵品留在店中，如何确保我能拿得
: 到新品？
: 3.瑕疵品全面召回更换，请问要等多久？你们昨天保证的时间已经失信于我一次，我如何
: 再相信你们做出的时间保证？毕竟不是每天闲闲没事，有空一叫就能去换货欸。那3/20之
: 后呢？
: 4.商品瑕疵部分是由悍创全面负责，还是粉粉公司？若我的权益受损谁能够处理？
: 现场工作人员表示她无法回答
: 于是我请他们请主管出来
: 但工作人员表示主管应该在洲际。
: 后来经过一连串的联络与协调
: 联络上了负责主管
: 她在电话中向我保证(这部分录音就没录到了)
: 1.瑕疵品会让我带回去，不会让我没有证据
: 2.目前厂商将这批货召回重做，所以可能3/20左右可以到货，到时候会通知我换货的方式
: (邮寄或现场)
: 3.关于商品瑕疵，是由我们(粉粉)来负责，所以有问题就找我们，我们负责到底。售后服
: 务等问题，您的个人资讯留给我们就好，我们全权负责
: 这边还是给粉粉愿意负责的态度肯定
: 但后续对于顾客权益、言行是否一致就有待观察
: 毕竟这不是个案，整批货已经召回重做的话
: 既然说要负责。就请认真处理，负责到底