23:30更新
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关于小弟购买经典赛周边-王建民背号T烫印瑕疵事件Part 2:
注:粉粉是悍创行销授权制作周边的厂商名称
昨日经过沟通,WBC快闪店粉专小编回复我
请我今日抽空至台北新光三越南西店换货
并表示会交代现场工作人员为我留货
我也表示请确定有货我再过去
https://i.imgur.com/ICiFQ9P.jpg
https://i.imgur.com/X38Z2PZ.jpg
今早我带了瑕疵品出门,等了整个下午都没有接到回复
于是在行程空档间,我只好直接跑一趟中山站
刚刚19:00特别抽空到新光南西9F
到柜台表示要换货,结果现场人员告诉我:
“现在没有货可以更换”“商品瑕疵要找粉粉”
为了维护我的权益,我开始录音
我质问:“为何昨天粉专请我今天来,结果我来了无法换货?”
工作人员:“因为这批商品有瑕疵的关系,所以厂商全部重新召回检查”
工作人员表示,请我先把瑕疵品留下来
等到有货时,再来通知我取货。
我马上提出几个质疑:
1.南西店快闪店营业只到3/20,如何能保证3/20之前厂商能更新商品完成?
2.我选择现场换货后,若3/20后关店商品才完成,将瑕疵品留在店中,如何确保我能拿得
到新品?
3.瑕疵品全面召回更换,请问要等多久?你们昨天保证的时间已经失信于我一次,我如何
再相信你们做出的时间保证?毕竟不是每天闲闲没事,有空一叫就能去换货欸。那3/20之
后呢?
4.商品瑕疵部分是由悍创全面负责,还是粉粉公司?若我的权益受损谁能够处理?
现场工作人员表示她无法回答
于是我请他们请主管出来
但工作人员表示主管应该在洲际。
后来经过一连串的联络与协调
联络上了负责主管
她在电话中向我保证(这部分录音就没录到了)
1.瑕疵品会让我带回去,不会让我没有证据
2.目前厂商将这批货召回重做,所以可能3/20左右可以到货,到时候会通知我换货的方式
(邮寄或现场)
3.关于商品瑕疵,是由我们(粉粉)来负责,所以有问题就找我们,我们负责到底。售后服
务等问题,您的个人资讯留给我们就好,我们全权负责
这边还是给粉粉愿意负责的态度肯定
但后续对于顾客权益、言行是否一致就有待观察
毕竟这不是个案,整批货已经召回重做的话
既然说要负责。就请认真处理,负责到底
============================
另外昨日有些记者至信件区想采访我
希望悍创这边回复什么?
我有做回复,但后来该记者没有再回复
反而今天似乎有别家记者贴出来质疑悍创的报导
我一并贴上来给大家:
1.为何无法在出货前确保厂商的商品品质良好
还敢挂著经典赛的官方授权Logo高单价贩售?
是否有欺骗消费者之嫌疑?
2.悍创承办经典赛以来,从球员后勤、到球场维护遇到许多困难
大部分球迷都能理解体谅,毕竟承办一级国际赛事并不容易
但在赛事安排上,对于主场的台湾却是极为不利
3/8打完开幕战对巴拿马,3/9却是休战一天
接下来连续三天出赛
甚至于3/11晚间对强敌荷兰比赛结束后,3/12中午马上要再面对强敌古巴
对此悍创总监仅回复“这是大联盟安排的”敷衍搪塞球迷
但内行的球迷和体育记者就会询问:请问你们有没有争取向大联盟更改赛程?你们争取了
几次?
大联盟回复安排赛程的文件在哪里?
是否有证据证明是大联盟官方安排的赛程?
为何台湾在主场却面临如此不利的赛程?你们是否有极力争取对主场球队有利的时间和赛
程?
还是大联盟怎么说,你们就为了不想失去权利金
就只能被摸头乖乖听话照办?
相较其他三组于东京、迈阿密的主办国都有主场优势
日本与美国连续四场晚间出赛,有充分休息时间
D组则是直接办在决赛场地迈阿密马林鱼球场,减少移动时间,大幅增加选手休息时间
就连与中华队同组的客队荷兰,是唯一没有晚接早的球队
中华队是全部参赛国家中唯一没有主场优势的球队
难道你们忘记2015 12强打完古巴的隔天发生什么事情吗?
凭什么其他主办国都有主场优势,而在台湾举办的中华队却没有?
悍创行销你们向大联盟“积极”争取了几次?你们自己心里有数
3.多位球迷表示自己于网站预购悍创的商品
却显示于经典赛结束后才能到货
请悍创公司回复,为何从去年确定于台湾举办经典赛后
到今年三月这么长的时间,货源会不足?商品品质又如此粗糙?
你们想赚钱,却又如此不用心规划设计,产品品质也不顾
要如何团结国人士气?创造美好回忆?
以上,请不要再用官腔式的回答
你们是主办方,但更是台湾人、中华民国国籍的国民
请不要满脑子只想着庞大的收益,却没有积极争取主办国应该要有的优势
更不要想将自身责任都推给大联盟安排
全台湾的棒球迷不是傻子。
结论:到现场买
结果跟网购买到货时间变成一样
厉害了!
作者:
sony1256 (黃金海岸一日éŠ)
2022-03-06 20:26:00笑死 周边出的烂 处理也不怎样
作者:
bullace (豪仔)
2022-03-06 20:26:00再洗一次试试看
作者:
apenguin (追着球球跑呀跑)
2023-03-06 20:28:00悍创:问就是厂商疏失,会加强监督
作者:
star880613 (æ¿æ©‹é‡‘城æ¦)
2023-03-06 20:28:00问就是MLB规定
作者:
iecq (淡蓝色的水)
2023-03-06 20:29:00推分享
作者:
yuchiwang (ichiro1118)
2023-03-06 20:30:00推
作者:
ssss06 (peffffffy)
2023-03-06 20:30:00那个快闪店真的很烂 货超少浪费时间去==
作者:
Dawei1165 (愛新覺羅與葉赫那拉相é‡)
2023-03-06 20:31:00怎么可以处理的这么两光啊
作者:
sasadog (派派我老婆)
2023-03-06 20:32:00窝不知道 问大联盟
作者:
momo28 (zz)
2023-03-06 20:33:00你怎么会信那一个人的话?从之前到目前他自打脸几次了?你会信?
作者:
JMSDF (深秋月夜)
2023-03-06 20:34:00悍创真的是和棒协联手 把球迷当盘子 烂
作者: Faust0073152 (伊文) 2023-03-06 20:34:00
有够粪的处理方式
作者:
ksutme (这就是人生)
2023-03-06 20:34:00你应该直接请悍创退钱的,首先3/20能准时到货吗?就算准时,比赛也都快结束了,你买这种过期货要干麻?
作者:
cyjerk (Cyk)
2023-03-06 20:35:00帮高调
作者: Dosakia (Dosakia) 2023-03-06 20:35:00
问就是mlb
作者: Lawser1934 (Lawser1934) 2023-03-06 20:35:00
超烂
根本不用换,瑕疵的自己留,再补送一件好的才是正确的做法
作者: eji9429 (fedder) 2023-03-06 20:35:00
帮推
作者:
momo28 (zz)
2023-03-06 20:36:003/20都快变成过期品了,直接退费最省
作者: Kelite (安西教练) 2023-03-06 20:36:00
真他妈烂 钱都拿去请啦啦队了?
作者:
TllDA (踢打)
2023-03-06 20:37:00太好了!!比赛完就可以拿到球衣
作者:
SYSH24 (SYSH24)
2023-03-06 20:37:00又被玩一次
作者: warmich (warmich) 2023-03-06 20:38:00
推
作者:
ksutme (这就是人生)
2023-03-06 20:38:00而且你应该还要要求额外赔偿,你东西做的烂,我还要花时间跑一趟现场,搭捷运不用钱吗?
作者: its0130 (its) 2023-03-06 20:38:00
推
作者: Ke1even 2023-03-06 20:38:00
帮高调
作者:
zxcc79 2023-03-06 20:38:00废到笑 各种推锅
作者:
blademan (机车驾照考两次)
2023-03-06 20:38:00高调
作者: oorange290 (目镜仔) 2023-03-06 20:39:00
真的是烂到出汁
作者:
oncemore (超级喜欢林玮恩)
2023-03-06 20:39:00高调
作者:
wekl 2023-03-06 20:39:00直接退钱才对啊..这种衣服不就是想要穿去现场
作者: Kyameron (金秃) 2023-03-06 20:39:00
问就是大联盟
作者:
ae8450 (aesthetic)
2023-03-06 20:40:00笑死,悍创品质~以xxx
作者:
momo28 (zz)
2023-03-06 20:41:00momo网购退货或换货都是店家派人来收货的,你还要自己跑多次,笑死了
作者: LoseElk 2023-03-06 20:41:00
高调
作者: c2vincent5 (阿禔) 2023-03-06 20:41:00
推
作者: sixd (Bigpapi) 2023-03-06 20:41:00
高调
作者:
leoz69927 (电竞板板煮 请指教)
2023-03-06 20:41:00跟诈骗集团手法一样XD
作者: obbaooo 2023-03-06 20:42:00
帮高调!!
作者:
Spade (JACK)
2023-03-06 20:43:00笑死 好险没买票 乖乖去找酒吧看转播
阿根廷足球衣到夺冠过几天都还买得到,CT球衣还没开打就东缺西缺,台湾棒球市场那么小,又不是要做几万件,这样还生不出货真的超级可悲
我是一定退钱 这就好像世界杯的球衣 一淘汰马上打折
今年真的一整个钱味 行销.转播都只以收钱为第一优先
作者: ahutinmist 2023-03-06 20:44:00
推,太烂了吧......
热身赛不播.商品乱做.名单盖牌 吃相比棒协还难看数倍
作者: LatteCat5566 (拿铁猫56) 2023-03-06 20:45:00
这间公司真优质 给个赞
作者:
Messi100 (立马帮帮忙!)
2023-03-06 20:46:00只向钱看 真的不行
作者: LatteCat5566 (拿铁猫56) 2023-03-06 20:46:00
以后这间公司推产品 会推荐去购买
作者: lin51524 (七逃) 2023-03-06 20:46:00
时间跟去换货的交通费 应该要赔偿吧!
作者:
fanif (肥森)
2023-03-06 20:47:00帮
作者:
Nuey (ä¸è¦é¬§äº†å¥½æš´)
2023-03-06 20:47:00320都要打完了 是买信仰的吗 我以为是买来穿进场应援的==
作者:
Yjizz (饶惹偶ㄚ激湿)
2023-03-06 20:47:00汗:我粉94多、票也大卖,你奈我何
作者:
ksutme (这就是人生)
2023-03-06 20:48:00原PO你人太好,这样悍创不会进步
作者: musuchicken (鸡肉球) 2023-03-06 20:49:00
大联盟sop啦
作者:
ksutme (这就是人生)
2023-03-06 20:49:00你要要求衣服星期五前无法给你新的就要全额退费
作者:
CCAP (CCAP)
2023-03-06 20:50:00悍创真的烂
作者:
ksutme (这就是人生)
2023-03-06 20:50:00车资还要另外赔偿
作者:
ALLEN2 (~中岛裕之~)
2023-03-06 20:51:00有够烂的悍创
作者:
f59952 (雷神 ライジン)
2023-03-06 20:51:00粉粉是谁
作者:
AhCheng (Never Walk Alone)
2023-03-06 20:52:00大联盟说的
作者:
zxcc79 2023-03-06 20:52:00粉粉 = 粉专 = 悍创官方
作者: fyso (sophie1iao) 2023-03-06 20:52:00
推
作者: ichiro0805 (森巴) 2023-03-06 20:52:00
两光公司吗
作者: coolpixs (PoxsLoop) 2023-03-06 20:53:00
其实,爱国心和国球情怀很好赚
作者:
lee0820 (okc pg0820)
2023-03-06 20:54:00#没悍创不好玩
作者: cerenin 2023-03-06 20:55:00
还没准备好就叫别人去,这个真的不行啊
作者:
YangeR (YangeR)
2023-03-06 20:55:00找消保会呢
作者: Monta 2023-03-06 20:56:00
悍创的东西连碰都不想碰 买件T浪费一堆时间
作者:
dusted (dusted !!!!!!!)
2023-03-06 20:56:00推。真是有够可悲
帮高调,有悍创才好玩,玩谁啊?玩国家队和玩你球迷啊
作者:
sunnny (sun)
2023-03-06 20:57:00他们工读生感觉都没怎么训练
作者: Lkk9956 (人生豪难) 2023-03-06 21:00:00
前几天还一堆人护航悍创,呵呵,烂不能嫌:)
作者:
takamiku (顽张!!!)
2023-03-06 21:00:00代理商出包还要受害者自行前往商店换货 这到底是什么售后服务
作者:
EDFR (板桥周渝民)
2023-03-06 21:00:00悍创真得可怜
作者:
etop (罗里罗说)
2023-03-06 21:08:00那么久没办国际赛 当然要割一波韭菜XD
作者:
allie960 (Allie)
2023-03-06 21:20:00帮高调
作者:
MrHeat (热火先生)
2023-03-06 21:24:00推一个!
作者:
yaieki (是五迷象迷ㄟ小七)
2023-03-06 21:31:00可怕还想要你把瑕疵品留给快闪柜 留了就不认帐了吧
作者: boulderer (boulderer) 2023-03-06 21:39:00
菩萨保佑
作者:
Chhtaiwan (Chhtaiwan,Circ25th)
2023-03-06 21:49:00帮QQ 真的好雷
作者:
reiv (谁都不是)
2023-03-06 21:53:00推 原PO
作者:
mikehu (不要问我是谁)
2023-03-06 21:55:00赛程方面 不只晚接午 打荷古这两场 对手前一天都还是休兵日
作者: thehospital 2023-03-06 21:58:00
悍创越来越烂了,唉唉
作者:
tony711 (偷尼)
2023-03-06 21:59:00悍创烂死,帮高调
作者: aicsvincent (AI) 2023-03-06 22:10:00
推 高调
作者: joi98765 (Ricky Chiang) 2023-03-06 22:25:00
推 悍创就是烂
作者:
jiunchenlee (GO GO ROCK!!!!!!!!!!!!)
2023-03-06 22:38:00问就是难道你要给蚌邪?
作者:
s1d87 (sam)
2023-03-06 22:47:00帮高调
作者: hsnu128737 (蒸的 丸子) 2023-03-06 22:57:00
高调
等个___我___
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" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">
![]()
作者: e44444 (阿鸟) 2023-03-06 23:19:00
笑死,帮你高调
作者:
popbitch (that's it)
2023-03-06 23:40:00随便讲讲让人白跑一趟还肯定?
作者:
sigrid0331 (中岛宏之 >///< 山崎康晃)
2023-03-06 23:41:00贪便宜找没牌的厂商问题也是很大 2013的穿到现在好好
作者: csylvia (Sylvia》加油!) 2023-03-06 23:56:00
推 悍创这次太糟糕
作者: carthusia (枫桥) 2023-03-07 00:13:00
悍创真的该检讨自己一下
作者: e7happy (kklovej) 2023-03-07 02:50:00
还有更夸张的,买回家后发现吊牌是湿的,球衣也脱水过后的微湿感,白色球衣上一堆洗不掉的小黑点,因为没当场检验球衣是我自己的疏失,但拿这种商品来卖也太烂了吧
作者:
orangel (再也不开的向日葵)
2023-03-07 04:58:00结果瑕疵品换货白跑一趟,辛苦你了
这个处理很台湾,只想靠着经典赛赚钱而已,还好我从不买这些周边商品
作者: papaletgo 2023-03-07 07:40:00
退货啦,这种垃圾品质.....
作者:
sding ( )
2023-03-07 09:18:00帮高调