[闲聊] 乐天球团的危机公关能力

楼主: gary0217 (GARY)   2020-09-15 10:50:06
如题
感觉有待加强
甚至那篇公告还有点像在提汽油桶救援
记得前阵子南投警方的公告
也是说什么网友要自重
不然叭啦叭啦不排除提告之类的
这点跟这次乐天方的声明相似
结果被各方嘘爆
最后警局删文道歉重发更圆滑的文
才刚有这样不圆滑的前车之鉴
乐天这一方怎么还会这样发文
球团应该也算公众单位
本来就应该做到可受检视
这也是球团方的社会责任之一
可惜
目前为止
我真的觉得乐天方的危机处理还能更圆滑
乐天母企业
应该没料到形象会在消费者心中扣分成这样吧
作者: timmy1217 (1123581321345589144233)   2020-09-15 10:51:00
因为操盘的还是前朝 笑死人
作者: bbset (好朋友)   2020-09-15 10:51:00
会进化成高级酸而已 打擦边球大家都很内行
作者: wx190 (空。)   2020-09-15 10:52:00
不会啊 乐天处理的很棒啊
作者: Isveia (non-exist)   2020-09-15 10:53:00
这次的处理是蛮糟的,不过他们似乎也不在意,就随他去了。
作者: QQbrownie (香蕉)   2020-09-15 10:53:00
建议日本乐天作彻底改组排毒,然后现在就是最好把名字改为“桃园乐天金鹫”的时机点
作者: hijodedios36 (boyoung)   2020-09-15 10:53:00
-100分 跟屎一样
作者: hans7192 (Hans)   2020-09-15 10:54:00
处理方式很前朝 我都怀疑日本知不知道是这样处理
作者: biggest1983 (掰啦)   2020-09-15 10:54:00
日本人注重企业形象又龟毛严谨阿
作者: timmy1217 (1123581321345589144233)   2020-09-15 10:54:00
看日本爸爸要不要砍前朝了 当初被胖周瑜求留住桃*名 根本是错误的
作者: starxls ((〞︶〝*))   2020-09-15 10:55:00
今年日本人大概还在观察前朝的运作模式 看看明年会不会改
作者: mapple9   2020-09-15 10:55:00
记得乐天答应留用前朝人马,排毒很困难
作者: SpiceKey   2020-09-15 10:55:00
猿爆
作者: ji394tb (メス豚交响曲)   2020-09-15 10:55:00
这声明只会把中间立场一点的球迷赶走
作者: timmy1217 (1123581321345589144233)   2020-09-15 10:56:00
这次处理方式就是跟翻玩一样 要被抓去关了吗 我就是这样处理 看不看随便你
楼主: gary0217 (GARY)   2020-09-15 10:56:00
这危机处理一点都不像日本母企业的作风,日本企业主真的知道中职乐天球团这次竟然是拿出这样子的应对吗
作者: rockyegg (手里拿着小皮鞭)   2020-09-15 10:56:00
我还以为日本人很注重形象的呢 呵呵
作者: DPP48 (DPP48)   2020-09-15 10:56:00
很好啊,我给10000分。现在大家都知道日本来的乐天集团的形象跟作风了。
作者: ABIAN1020 (龟山王)   2020-09-15 10:56:00
建议日本乐天转卖 这支球队是个赔钱又败坏名声的拖油瓶
作者: targa123 (神族之主)   2020-09-15 10:57:00
不支持他的本来看什么都是错的,不硬说人家缩,硬起来又有意见,酸民真可怜
作者: rocit (DAIGO)   2020-09-15 10:57:00
球是圆的 圆是方的
作者: edouard09 (方文山下智久)   2020-09-15 10:57:00
推二楼,就会变高级酸
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 10:57:00
你为什么要对台湾的制服组有期待啊
作者: rivera5566 (李维拉56)   2020-09-15 10:57:00
油罐车救*王
作者: mercedeces (M__M)   2020-09-15 10:57:00
给台湾分公司客诉压力,母公司知道后怎么处理?日本人表面很客气,搞起来也是…的
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 10:58:00
这不就是外商公司的皮 台湾公司的骨以后遇到这种事 去烦母公司就对了
作者: abc33211 (大蕃薯)   2020-09-15 10:59:00
怎么会不像母企业作风。母企业也是发新闻说不排除告酸民啊
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 11:00:00
买来做形象的顺便提醒大家他们过去的道德瑕疵
作者: cofee (等待)   2020-09-15 11:00:00
乐天在日本球团也很凶
作者: WeGoStyle (哥是薇阁style)   2020-09-15 11:01:00
要讲方滑啦
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 11:02:00
不过以后就知道打信用卡客诉电话跟FB留言比较有用如果要抗议
作者: afgfg   2020-09-15 11:03:00
小心 什么圆滑 是方滑
作者: hans7192 (Hans)   2020-09-15 11:03:00
楼下有道德始末 砲火够凶
作者: Currahee52 (Currahee52)   2020-09-15 11:04:00
在桃园输球 去烦母公司就对了 敢赢我兄弟就该道歉
作者: Carrarese (母鸡带小鸭)   2020-09-15 11:06:00
[闲聊] 乐天金鹫:毁谤我们球员小心被吉
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 11:06:00
觉得是球赛输赢的 人品跟冯胜贤一样喔
作者: yachen2015   2020-09-15 11:06:00
自己爱对号入座的 心虚就说嘛 大家一起笑你
楼主: gary0217 (GARY)   2020-09-15 11:07:00
楼上(43楼)是不是还不知道消费者市场目前愤怒跟不爽的点XDD,民众们是在不爽联盟跟乐天球团的举止啦,跟球赛胜负无关,你误会了
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 11:10:00
还有乐天在台湾是外商公司 他们想推广的业务 到底哪个赢目前拥有职棒的台湾公司啊 。
作者: PeterAlonso   2020-09-15 11:11:00
我以为最差的是17年的爪,结果*队刷新我的认知
作者: h880409 (德川三河守家康)   2020-09-15 11:12:00
想太多那些酸的球迷本来就不会进乐天的场
作者: Yamada (山田底迪)   2020-09-15 11:13:00
共产党的公关不就是央视跟环时吗
作者: h880409 (德川三河守家康)   2020-09-15 11:14:00
你信不信桃猿反正票房会增加
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 11:15:00
桃园票房增加很好啊 不用乐天信用卡 不用乐天购物网不就更好了。
作者: hans7192 (Hans)   2020-09-15 11:15:00
有人提到票房增加 如果6JT今年给了张不错成绩单会留任吗
作者: h880409 (德川三河守家康)   2020-09-15 11:15:00
我身边好几个猿迷已经在号召大家进场挺球团了好不好
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 11:16:00
信用卡请办玉山 中信 国泰 富邦网购用Momo Pchome这不就是乐天想在台湾搞的业务球队是用来推广的。一张500的票钱 你们爽就好 反正乐天想要赚钱的那些一毛都不会给乐天赚。
作者: h880409 (德川三河守家康)   2020-09-15 11:19:00
真正会因为这样拒用乐天信用卡的人能有多少呵呵
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 11:20:00
本来就没多少人用啊不能出国的状况下 乐天卡连唯一的用处都没有了
作者: voyhanxu   2020-09-15 11:21:00
我觉得公关能力很不错啊!现在只要对方迷洗脑维稳就好!
作者: h880409 (德川三河守家康)   2020-09-15 11:23:00
你也知道本来就没多少人用。那怎么会有多大影响
作者: voyhanxu   2020-09-15 11:23:00
会进桃方球场看球的才是衣食父母,千万不能让方迷觉醒
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 11:23:00
因为买球队就是为了推广增加业绩啊
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 11:24:00
直接达成反宣传作用 真的很棒那就去怒办信用卡啊 我们一起看看乐天明年的刷卡金额
作者: voyhanxu   2020-09-15 11:24:00
只能佩服百大经理人,维稳方迷这方面真的有一套!
作者: hans7192 (Hans)   2020-09-15 11:25:00
中职31年来真的有母企业因为职棒得利?
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 11:26:00
推广用你想宣传的效果变成反宣传会开心吗?
作者: klsh9406   2020-09-15 11:55:00
这样我反而更想进场...哈
作者: targa123 (神族之主)   2020-09-15 12:01:00
到底是怎样才会认为办卡的人会看棒球?优惠多大家就会办了,棒球那么小众PTT更是小众中的小众,真以为自己影响力很大啊?今天他的回应是针对去他官方FB乱的人,又不是你这小众
作者: h880409 (德川三河守家康)   2020-09-15 12:06:00
可能爪爪真以为他们有百万球迷影响力吧颗颗
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 12:07:00
这边是社交媒体平台啊也是一个宣传的地方呢 以为这种东西是切割开的吗?FB的事情是FB的事情 IG的事情是IG的事情 PTT是PTT的事情。
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2020-09-15 12:09:00
小众平台总以为自己有多大的影响力
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 12:09:00
的确没多大影响力啊 反正大家打打嘴砲就算了社交媒体这种东西本身就是连动的 不然去FB找球是圆的 XDDDD
作者: targa123 (神族之主)   2020-09-15 12:14:00
FB那是官方的,公视那也是,那就不是代表个人而是公司,不然之前PTT说的更难听,他们也没在意阿,是你们去踩人家线
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 12:14:00
踩了什么线 对子公司不爽找母公司告状吗?不要当别人子公司不就好了。
作者: targa123 (神族之主)   2020-09-15 12:24:00
谁跟你找母公司告状,是直接乱人母公司,看来你还没搞懂事情只知道酸
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 12:27:00
乱人母公司 首先乱人是是什么到母公司下面告状子公司的事情到底哪里有问题?还是你客诉都不直接找主管 找店员出来的。乱人 乱人 乱人
作者: alanpoio (阿土)   2020-09-15 12:29:00
因为大集团都看低球迷,其实球迷也算是消费者,但往往会派集团非第一战将来负责球队经营,当然处理这类手段就会暴露出差异;中信前几年也是如此,公关行销最有感
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 12:29:00
抱歉啊 餐厅的东西有异物 请服务生出来解决吗?这种东西要有效 直接找上级
作者: ghostwind120   2020-09-15 12:32:00
改名字感觉可以降火力欸
作者: yccm (又是这个问题)   2020-09-15 12:33:00
好奇到底是谁想告,母公司乐天还是6JT那边?
作者: targa123 (神族之主)   2020-09-15 12:34:00
所以你希望母集团解决什么事?没有,全都在影射人家打假
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 12:35:00
母公司要管制服组
作者: targa123 (神族之主)   2020-09-15 12:35:00
改名一样结果啦,兄弟象改中信兄弟,火力也没降过阿
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 12:37:00
如果是LJT说要告 那就看看哪个球团有道德瑕疵啊
作者: targa123 (神族之主)   2020-09-15 12:37:00
要母公司管cpbl吗?也管太宽了,在这声明出来前制服组有做错啥时?
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 12:38:00
外遇 雇用性x犯 球员FB霸凌其他球员 etc公信力被联盟拖下去的不作为 不就是制服组的错到最后需要母公司出手以诉止谤 以为制服组好棒棒吗?
作者: modkk (魔德轲轲)   2020-09-15 12:39:00
我也觉得乐天这样搞,反而会让票房更高,吱迷会更有理由进场
作者: targa123 (神族之主)   2020-09-15 12:41:00
这件事跟这次的声明关系是?你要不要先顺一下时间顺序跟思考逻辑,不要为了想酸连理智都没了
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 12:41:00
桃园剩8场比赛 吱吱快去买票
作者: targa123 (神族之主)   2020-09-15 12:42:00
母公司出手原因是乱他本业,不然之前酸民没少过他才不在意
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 12:43:00
本业有FB 直接用FB客诉的问题?不想看到留言就封锁留言啊不然就直接关闭FB
作者: targa123 (神族之主)   2020-09-15 12:44:00
客诉诉求是?说人打假是客诉?
作者: c6587924 (\(≧▽≦)/)   2020-09-15 12:44:00
我还以为社交媒体是用来做消费者沟通的。玻璃心就不要用社交媒体 怕客诉就不要买球队做宣传这样很困难?
作者: HotBlood (#18 热血的高个)   2020-09-15 13:07:00
吉客救*
作者: massi013 (阿龟)   2020-09-15 14:16:00
可以改名了,烂公关烂经理人,方*队好棒
作者: carl866 (咏)   2020-09-15 18:02:00
整队油罐车...

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