: DeNA 31,361 人 22 试合 689,935 人
: → strikeman: 12年Dena接手....平均16194还是垫底... 05/27 21:41
: → strikeman: 2013升到第10、2014第8、2015-2017第7 05/27 21:46
: → strikeman: 2018DeNA第6，场均到28166真的对比2011那的情况... 05/27 21:47
: → strikeman: DeNa算是很有心的... 05/27 21:48
: → strikeman: 在日职进场人数增加最有感的真的是横滨，都快2倍了 05/27 21:56
2017的一个评论 DeNa当初接手真的满努力的 我永远都记得不好看可以退钱 XD
这才是百大经理人啊
https://opinion.udn.com/opinion/story/9366/2535835
神之转运手：横滨海湾星天才社长的即刻救援
横滨海湾星自从2017年开季以来，便呈现不同于往年球队的B段班风貌。去年（2016年）
，在暌违了十年之久后，他们终于回到了A段班的第三名，而至截稿为止，他们也持续技
压老牌巨人队与中日队。6月初时，球团跟横滨市议会更通过修建球场的提案，未来预计
将原先可容纳3万人的球场扩增到3万6千个座位，并将更新多项设施与包厢。整体来看，
横滨队呈现欣欣向荣的景象。
而事实上，一本有关于运动经营的书，最近也悄悄爬上了日本商业经营的排行榜，作者也
正是横滨队前球团社长池田纯：一位带领横滨海湾星脱离谷底，从5年前接手时欠债24亿
日币的“赤贫”状态，到2016年卸任时居然出现盈余，现在则被封为是“运动经营天才”
。
出生于北海道，但从小成长于靠海的神奈川，池田纯就跟一般湘南的孩子一样爱游泳。父
亲就像灌篮高手中的角色仙道彰一样，平日是上班族、假日则喜欢揹著钓竿去小码头钓鱼
，因为太沉迷钓鱼，还出现好几次跟朋友租了小船就出海捕鱼，数日未回家的情况。父亲
教导池田纯，男人要做什么就像什么，也因此兴趣跟娱乐也要全力投入。这样的观念后来
深深影响池田思维，让他专注游泳想成为职业选手，国中的他还曾拿过全日本第二的殊荣
。
横滨长大的池田纯，从小也喜欢到球场看当时大洋鲸队的比赛，喜欢洋砲彭西（Calros
Ponce）的豪迈与安打王帕丘列克（James Paciorek）的精细打击，还有盗垒王屋铺要的
跑垒。但在80年代，横滨队怎么打怎么输，几乎找不到赢的方法，沦为强队进补对象。每
次去球场看球，但多数只能败兴而归。
升上高一后，池田因为腰痛达到极限，在医生的劝说下放弃成为职业泳者。不过心念一转
，他又给自己立了“想当社长”的目标，当时就读名校镰仓高校的他，一鼓作气考上早稻
田大学，毕业后又在住友商事、博报堂等任职，2007年加入成立未满10年的DeNA，并在优
秀表现下，于2011年底正式从广播集团TBS手中接下DeNA海湾星的首任社长。当时企业总
裁南场智子认为，横滨出生的池田，必定能打理出一番新气象。
了解观众
当时才35岁的池田纯，“少主中兴”接任横滨队即成为话题。不过池田一开始要面对的，
就是横滨队入场球迷过少的问题。历史上横滨队曾在“大魔神”佐佐木主浩发威的1998年
拿过队史第二次日本一，当年创下了185万的总观战人数。不过随后横滨队又滑回B段班，
不只常垫底，到了2011年时总观众更滑落到110万人次，如何激起观众的看球欲望是当务
之急。
怎奈，当池田纯要求观看观众数据分析时，却发现球团没有相关报告，这便让专长市场分
析跟销售的池田倍感困惑。此外，他也发现不是每位球场工作人员都懂棒球，“就好像你
去百货公司上班，结果柜位人员东西都不懂，被问还要装懂”，他说。最后就是以前TBS
经营时代，不少老企业旧文化仍在。比如球队没有完全子公司化，人事都是TBS调派，没
有自己的电子信箱，公司内抽菸没人管，警卫也不太管来来去去的人们，整个球团面临松
散化的危机。
池田纯认为，职业棒球比赛就是商品，要卖商品给客人，不了解客群组成就不知道怎么行
销，因此他决心雇用大量调查员跟打工问卷生在比赛时不断做市调，从性别、年龄层、工
作等，甚至平常外食都喜欢去那里等，开始获取观众资料。此外，人事的运用他也亲力亲
为，并且改革过去的陈旧习惯，“社风不好，组织不佳的公司，就别谈什么好成绩了”。
尝试新法
过去在DeNA就被称赞“鬼才”的池田纯，接手横滨队后也开始尝试各种不同的活动来试探
“集客数”。对于池田来说，数字是真实的，透过办活动，知道会聚集500人、或是下雨
时会变成多少人等，持续去统计观众数字。在前两年，很多活动都看似“徒劳无功”，比
如要观众莫名地跳舞或是举办CP值很低的球员球迷交流活动等，但对池田来说，这些对于
蒐集观众的资讯与喜好皆有帮助。
其中最有“创意”的，就属“比赛不满意全额退费”服务。当时这项创举不仅震惊日本职
棒界，甚至也飘洋过海来到台湾，被球迷揶揄“台湾是‘不爽不要看’，日本揪甘心”。
不过，池田也感受到了球迷的现实，因为球迷“全都拿来退费”，他想起这件事来哈哈大
笑地说：“我以为人都很善良，不会那么现实，但实际上就是观众在比赛打完后直接来门
口退票”。
这个试验后来也被球团抗议，因为有球员看到球迷在窗口退票的模样“身心受到创伤”，
因此“不满意退票”只办了一次就结束。不过池田却一点不后悔：“我就是想了解我的客
人心态呀，这也让我学到球团经营，不只是球团跟球迷，也是球团跟选手的事，三方距离
感都要拿捏好”。
此后，池田纯更提出酿造横滨队原装啤酒的想法，这想法更遭到球团反对，原因在于日本
的球团与许多啤酒公司都有签订契约，拥有专属的贩卖路线，每年上千万日币的赞助更是
球团的重要收入，自酿啤酒是与所有啤酒商为敌。再者，球团没有啤酒酿造技术，酿好了
还要过卫生检查等，都一再考验球团尝试自酿啤酒的决心。
不过对于池田来说，商机除了是创造的之外，也要嗅到先机。他认为这支球团要做“只有
在球场能做到的事”，那啤酒也是其中一环。在不损失啤酒赞助商的最大利益下，池田派
了一组人去全日本考察啤酒酿造，甚至去美国奥勒冈波特兰与德国的啤酒工厂见习，回国
之后在实验室重复调配，并与180年老店合作，创造专属味道。2014年后，横滨队的自家
啤酒“BAYSTARS LAGER”与“BAYSTARS ALE”相继诞生，如今来球场看球，带个一手啤酒
回去已经是横滨队的新传统。
横滨波士顿
池田说：“增加球迷就是我们的工作，这也是市场行销该做的，得到了地区人民信任，他
们会用真实的声音跟热情来回应你，此时再加上你既有的经验与知识，那就会战无不胜”
。经过了5年后，进场观众从一年110万人激增到2016年的194万人，完全超越了1998年夺
冠时期。
笔者日前去东京采访巨人阪神战，坐在日本记者旁边纪录边聊天，面对着满场观众，不由
自主地说：“巨阪战还是最能吸客啊”。想不到该日本记者却笑说：“巨阪已是过去了，
广岛跟横滨现在很行喔！应该说这两队才能代表欣欣向荣的棒球市场”。笔者去访问日本
足球J联赛横滨水手队办公室时，广报室长提到横滨海湾星也说：“海湾星现在很可怕，
平均观众数目已经快逼上我们（2万7千人）了”。
对于横滨成长的池田纯来说，横滨是个独一无二的港口城市，就好比座落在纽约近郊的大
学城波士顿，拥有美国四大职业运动一样。人口370万的横滨市，也在棒球与足球的相辅
相成下持续成长。池田也常常拿波士顿当作比喻，认为“小而美而团结”的城市才是他心
目中最好的典范。横滨水手队的广报室长则是向笔者比出“1”的手势说：每场比赛只要
1%人口来看就好，就是3万7千人了，这也是现在我们努力的目标。
若以2016年的横滨海湾星数据来看，71场主场比赛，有31场是票全数卖完，如果加上售票
超过90%的，总共有54场。当年接手海湾星时的24亿日币赤字，在2015年时只剩3亿，2016
年球团收益超过100亿，不仅债务悉数还清，也终于出现黑字，可以做更多的设施。对于
池田纯，这位从大洋鲸时期就支持的球迷来说，如今参入球团体系，并让球团出现回馈与
营收，让池田在2016年卸任后无往不利，被聘为足球J联赛特任理事、篮球联赛BJ联盟的
顾问，更开启了自己的运动产业经营课，报名人数场场爆满。
但至今提到棒球，池田纯眼神依旧相当坚决地说：“我出生的地方有两个，一个当然是我
出生的医院，再来就是横滨市立棒球场”。一个人对家乡与在地球队的支持，总有着难以
言喻的感情。

社风不好，组织不佳的公司，就别谈什么好成绩了 0.0

条件好吧 人口多 上班族也多 西武从东京回去都几局了

去年看了好几场 每场(目测)至少九成的上座率 有时候临时想买票都完售

池田好像离职了说真的横滨球团经营面很厉害 但制服组真的不敢恭维

怎么说

说真的很强,能让观众人数增加这么多,90年代00年代横滨观众人数几乎是倒数的..

横滨球场看球真的很棒