最近北海道日本火腿在日本全国的电影院上映了球队的纪录片“FIGHTERS THE MOVIE ～C
hallenge with Dream～”，虽然这部纪录片锁定的族群是日本火腿的球迷，不过这回笔
者尝试以经营球队的角度，去找出一些在经营职棒球队上的智慧。希望可以提供给接下来
加入职棒的队伍一些灵感。
纪录片从2003–2004年间，移转到北海道开始说起。虽然与东京时代一样，队名仍称做为
日本火腿斗士，不过当时球队想把北海道日本火腿以一个全新的品牌开始经营。于是在札
幌车站外广场的一个飘着雪的夜晚，一个全新的职棒球队就这样在北海道诞生了。
由于一切都从零开始，接下来球队很勤劳地在北海道各地奔波，想尽可能地在最短的时间
内让当地的居民认识他们。在球迷培养的方面，北海道日本火腿是日本第一支提出以“服
务球迷为优先”方针的球队。
而于创队同时加入日本火腿的新庄刚志就成为这个方针的领导人物，在当时主流观念是球
员只要把球打得好就好的日本职棒界，做了各式各样的尝试吸引到大量人气，新庄刚志也
会不时告诉队友需要更注重私下的形象。慢慢地，火腿队上的队友们也逐渐理解到，职棒
球员是受到大家关注的公众人物，得去思考怎么再把球打好的同时娱乐球迷。
正好在前几天的报导当中，中华职棒的退役球星涂鸿钦提到目前的职棒较缺乏球员的个人
特色的部分。或许在抓住观众的心之前，或许意识上的改变会相较于行为上的改变更加重
要。当思考的出发点开始有了转变，也能直接地在反应在行为上的变化。
除此之外，想成为一支吸引观众的球队，战绩相当重要。于是北海道日本火腿从创队以来
，相当重视选秀球员的育成。对于选入球队的新秀们，都会尽可能给予充足的出场机会磨
练，也因此火腿的农场也逐渐养出了几位具代表性的明星球员。
农场累积下来的成果，也间接促使原本宣布了要在高中毕业后直接前往大联盟发展的大谷
翔平，在后来的日职选秀会被日本火腿指名，经交涉后愿意加盟日本火腿队。时间也证明
了，日本火腿真的知道怎么把大谷翔平培养成可以直接加盟大联盟的球员。
另外，北海道日本火腿在集客上的努力并没有完全出现在纪录片中，就如同纪录片副标“
Challenge with Dream”一样，日本火腿在集客上相当敢于创新，这也是日本火腿在没有
球迷基底的新天地能够获得成功。
2009年日本火腿就成为日本第一支提供QR Code电子票券的球队。同一年，也推出了棒球
相亲席“KONKATSUシート”。门票一推出，就吸引了2860人申请共400张的门票，也在短
短两天就成功配对出62组的情侣。北海道日本火腿也是全日本第一支拥有正体中文脸书粉
丝专页的日职球队，在队上没有台湾球员的空窗期仍持续经营，而现在这些努力也获得了
回报。
在中华职棒里，拥有与北海道日本火腿在经营上的思维，是与北海道日本火腿同样搬过家
的Lamigo桃猿队(搬家前为La new熊，主场在高雄)。Lamigo桃猿是全台湾第一支导入啦啦
队团体及电音应援曲的球队，其他球队也纷纷在后来导入同样的加油方式，间接为中华职
棒创造出新的应援文化。
也透过与千叶罗德海洋的交流、洋联行销(PLM)合作的YOKOSO桃园主题日及日籍球团人员
礒江厚绮先生的努力，成功把球迷客群拓展到日本，甚至有日本的售票窗口让日本球迷可
以直接用日币购买Lamigo的主场门票。
无论是让球队复活，还是从零开始打造新的球队。若能把目光着重在“服务球迷”、“培
育球员”，就能逐步建立起一支球队在市场中影响力，在拥有影响力后，就能一步步地在
市场开发出更多价值及获益机会。
网页有图也好读：
https://link.medium.com/VWwSqRBDpU