“跨界行销”如何让中职最小咖,五年变身全台最赚钱球队?
几年前的七月中旬某一天,桃园国际棒球场地主那米哥桃猿队(Lamigo Monkeys),迎战
兴农牛,看台上球迷三三两两,进场看球人数不到一千四百人。
如今同样场地,气氛完全不同
二○一五年九月十八日,虽然是周五上班日,不到傍晚六点,上班族、学生、家长带着小
孩,人潮陆续涌入球场,等待六点半的开球仪式。
“我们欢迎‘小小鼓手’吕岳骏。”时间一到,广播响起,现场欢声雷动。不久前才以一
支网络广告暴红的八岁视障小鼓手吕岳骏,在阿公陪同下,缓缓走上投手丘,唱起台语老
歌《爱拼才会赢》,近五千名观众跟着大声唱。
看似球场,却上演素人演唱会
这颠覆大众对职业运动的认知,球赛不是球赛,也可以变成一场老少咸宜的“秀”。隔天
下午,球场办起乌克丽丽派对,更吸引超过一万人进场。
La new接手球队三年,却写下中华职棒成立二十六年来,最成功的转型故事
况且,桃猿队的母企业La new资本额只有八亿九千万元,是中职四队中的最小咖。这场实
力悬殊百倍、千倍的比赛,桃猿队急起直追,五年来,年营收成长近两倍,无论是成长率
或是营收规模,均居四队之冠,2015年总营收估计达二亿九千万元。
要进步,球队战绩是核心能力。但打好比赛只是基本,唯有在核心能力上找寻跨界的可能
,才能异军突起。
首先是跨产业。当别人抱怨收入锐减,拚命节流;La new想的却是如何异业结合,大举开
源。
二○一五年八月,桃猿队和La new旗下的那米哥旅行社、日本职棒罗德队合作,于明年农
历新年举办四天三夜石垣岛之旅,找球迷一起出国看球。消息一出,便在网络上引起激烈
讨论,不少网友认为团费近三万七千元太贵,几乎没人认为会成功。没想到,开卖当天一
百个名额,竟然十分钟售罄。
但是,即便名额秒杀一空,冬天出团,台湾没有班机直飞、必须跟华航包机,等于独自把
所有机位吃下来,少卖一个位置就是赔,还得带啦啦队、球员一起出团,包办所有费用,
计算下来,利润只有一成多,并不好赚。不过,开办旅行团,着眼点并非当下获利,而是
凝聚球迷向心力,延续更多话题和商机。
运动行销最重要的就是增加和球迷间的情感连结。这样做虽然当下赚不多,却能把自己和
球迷绑更紧,做大基本盘。
例如日本职棒广岛鲤鱼队也曾包下新干线车厢,带一千三百名球迷到广岛看比赛,让球迷
聚在一起,球队也结合桃园一百五十间小型商家组成“应猿店”,在门口放置吉祥物立牌
,每逢周末主题派对,老板、店员换上桃猿队球衣,提供球迷食衣住行各项优惠,营造在
地居民认同感。
再来则是跨平台载具。当别人担心球迷不进场看球,他却透过网络新科技吸引非球迷,把
市场做大。
“(中信)兄弟输一分,蔡阿嘎就送球迷吃一百片鸡排?”这是某次开播的网络电视
Lamigo TV,透过手机、平板,就能看到吴宗宪等艺人和球评徐展元一起主持球赛,主持
人常边吃东西、边聊天,即时和网友互动。这是电竞的模式,市面上有什么素材,经营者
都会想,它可以怎样为棒球所用?”他们切身感受到年轻人接受资讯的方式改变,当球迷
不再守在电视前看球赛,遑论花钱入球场,所有球队都面临球迷老化危机。
他把脑筋动到行动装置上,打破转播球赛就得正经八百限制,邀请当红艺人上节目,把想
看艺人搞笑、表演的人也拉进来看比赛。
桃猿队行销团队成员年轻,熟悉新科技、社群,平日其他球队比赛,进场人数两千多人,
桃猿队却达四、五千人,开拓一群过去不看球的新球迷。
最后是跨族群。当别人认为,男性才是买票进场看球的主顾;他却把心力放在过去没人注
意的亲子市场。
他把球场当百货公司经营,里头有美食街、潮店和亲子游乐区,不像其他球场只是摆摊、
卖便当,同时满足男女老少需求,“我们就是做一个平台,把所有元素集合在一起,过去
人家觉得不可能发生的,现在居然发生了,它的魅力就会出来。”刘玠廷说。
靠票价打折或免费能冲高人气,但如何让球迷再进场,而非只是被低价吸引的一次性消费
,打造“无可取代的体验”很重要。桃猿队便想到一个“三赢”的商业模式。
如果你看过球赛,一定对球员球衣上贴满的各种企业标志,并不陌生。
这是过去企业赞助球队最常见的方式,但对企业来说,贴球衣只是单向宣传,无法评估成
效;对球队来说,虽然赚到钱,却影响原本球衣设计;而球迷,谁会希望自己支持的球员
,变成人体广告看板?
桃猿队把赞助和派对结合,把球场变成一个让球迷玩到、看到、吃到,企业全方位打广告
的平台。比起三年前,赞助企业数量也因此成长三倍。
该队还曾经和雪豹科技合作主办“CM Jump豹趴”,不只为赞助企业量身打造球衣,还让
球员穿着上场比赛,当球迷每拍一张照、上传脸书,都等于替企业打广告。如果一家人进
场看球,孩子可以参加场外的水球大赛,雪豹科技也在场内摆摊,免费提供手机包膜、安
装扫毒软件服务,满足爸妈需求。球评播报时常吃的巧克力,其实也是企业置入产品。
三大跨界,带动球票以外各项收入成长,例如光周边商品收入,就从二○一一年占总营收
近一一%,翻倍到二○一五年的二三%。
商周
https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx?id=22446&type=Blog
作者:
hu610346 (新莊王æ‹èž)
2018-04-20 13:27:00Lamigo真的很厉害 场内场外都很猛 其他三队要加油了
作者:
sony1256 (黃金海岸一日éŠ)
2018-04-20 13:28:00如何让中职最大咖 三年内变成全台最少球迷的球队
作者:
F5 2018-04-20 13:28:00中信鲸没心经营就滚
作者:
LaBoLa (滚来滚去!!!)
2018-04-20 13:30:00富邦也不错 一起把饼做大吧 至于没有象就………
作者: TURN 2018-04-20 13:30:00
送票鲸:
作者:
CMPunk (GTS)
2018-04-20 13:30:00推二楼 我也很好奇
作者: TURN 2018-04-20 13:31:00
想当初LM在麦卡贝上 还被某迷酸勒
作者: r3479zx873 (Yimg) 2018-04-20 13:31:00
邦喵都在赶上了 某队还在那边雷
作者:
GDN ( )
2018-04-20 13:31:00明星赛投票见真章 某迷会让大家见识真明星
作者:
Nordheim (Nordheim)
2018-04-20 13:32:00推二楼XDDDDD
作者:
cangyisu (yee0902)
2018-04-20 13:33:00推二楼
作者:
mygo198 (老a)
2018-04-20 13:33:00我也比较佩服百万变百人的行销术
作者:
Cha23Cha (科大果真有差)
2018-04-20 13:36:00最会赚钱的乞丐?
作者: joemax19 (joewang) 2018-04-20 13:36:00
二楼那个要改成一年才对
作者:
annshop (ann)
2018-04-20 13:37:00刘志威:快来采访我
作者: joemax19 (joewang) 2018-04-20 13:39:00
橡皮筋是杨下瘤上才变烂的,所以要算一年才对
作者:
NTJL ( )
2018-04-20 13:40:00想看二楼那篇文章 感觉很威
作者:
CImbX (霸丸子)
2018-04-20 13:41:00二楼 应该是 半年内
推二楼,希望有专业乡民分析一下中信怎么搞垮兄弟象的
作者: dean0213 (唯爱杜康) 2018-04-20 13:43:00
二楼那个题目猛
作者:
Y225 (再来一次)
2018-04-20 13:46:00推二楼,如何把场均7000拉到剩1000
LM带起桃园,甚至双北新竹人看球的风潮 桃园人有感
作者:
Y225 (再来一次)
2018-04-20 13:47:00谁赶快写一篇二楼的题目
作者: joholan (大样本 小样本) 2018-04-20 13:53:00
还不是靠兄弟
作者:
airflow (享受压力)
2018-04-20 13:54:00台语老歌“爱拼才会赢”!?
作者:
lovetmp (波蜜果菜汁)
2018-04-20 13:54:002楼那篇更强 1年内变最赔钱 magic
作者:
airflow (享受压力)
2018-04-20 13:55:00不是旧情绵绵喔?
作者:
odgbb (去旅行吧)
2018-04-20 14:14:00爪爪快滚 中职毒瘤
作者:
CCptt (CC P TT)
2018-04-20 14:17:002楼那个,菇会付钱让你不要写吧。
作者: ComicMan (comic) 2018-04-20 14:18:00
如果刘玠廷是兄弟的太子领队的话,兄弟大概飞上9重天了
作者:
lsj049 (兴农牛义大犀牛富邦悍将)
2018-04-20 14:22:002F比较狂
作者: ohyaehchu (pudor) 2018-04-20 14:24:00
6jt如果是中信领队 根本是台湾阪神虎了
作者:
popbitch (that's it)
2018-04-20 14:27:00两边的行销真的就是对照组,完全反应在进场人数
作者:
hoodi (虎狄)
2018-04-20 14:33:00毒瘤:二楼的愿望交给我就没错了
作者: wryyyyyyyy (蜥蜴长老) 2018-04-20 14:34:00
二楼XDDDD
作者:
g8g89g8 (酸阳战队 晚点名!!)
2018-04-20 14:34:00好险今年蔡阿尬没有兄弟输一分发一份鸡排 不然会破产*100片鸡排
作者:
haoguy (uu)
2018-04-20 14:52:00其他三队学学吧 尤其是中信鲸
作者:
b70103 (猪小皮)
2018-04-20 14:53:002F XDXDXDXD
作者: Jeff911 (Jeff911) 2018-04-20 14:59:00
太子如果有中信的资源那真的会飞天
作者:
fanecerce (我是红袜+LAMIGO球迷!!)
2018-04-20 15:06:00可恶 本来想到2楼的梗了被抢推了
作者:
jeff95123 (GueiTouYing)
2018-04-20 15:18:00二楼XD
作者: kevabc1 (abc1) 2018-04-20 15:26:00
加油
作者: aingechiu (ainge) 2018-04-20 15:33:00
如何让中职最大咖,三年变身最烫手球员
作者:
jardon (综合水果汁武士)
2018-04-20 15:43:00打球只是副业 主业是啦啦队跟演唱会
作者:
waterly (waterly )
2018-04-20 16:02:00厉害
作者:
remvsd (~~~)
2018-04-20 17:54:00中信的努力,球迷都看到了
作者:
star880613 (æ¿æ©‹é‡‘城æ¦)
2018-04-20 19:15:00我想看二楼的那篇