实现“台湾棒球使用台湾人做的球”梦想
国贸系第一届郭安贵学长
在棒球为国球的台湾,有一位逢甲人,以过人的毅力与执著,致力于棒球的制造生产,虽
历经无数挫折,终于开发出超越国际品牌的专业品质,成功拿下台湾职棒比赛用球(华樱
SAKURAI990)的荣誉,完成“台湾棒球使用台湾人做的球”的梦想。他就是国贸系第一届
毕业的郭安贵学长。
这一段令人感动且骄傲的人生故事,由郭学长亲自现身说法,娓娓道来:
(以下郭学长以第一人称)
因缘际会 结缘棒球
我于1969年应征进入台湾樱井公司,从最基本的业务工作做起,这家日商是以销售棒球手
套用具为主,1967年来台投资设厂制作棒球手套,从此开启了我与棒球的缘分。
这家公司的经营观念是借重台湾的人力、借用台湾的管理,所有生产都依赖台湾,而业务
方面则由日本母公司负责。我很认同这样的管理方式,所以我就从业务基层做起,一直待
在这家公司,后来公司业务扩充成长,人员持续增加,直至担任业务部门主管。
不畏挑战 全面学习
后来公司有一位从日本接受训练回来后,接任才一个多月的厂务主管,因受不了制造现场
工作太累,想调回办公室,总经理就提议把我调到生产线。当时因为我在业务部门时,经
常与客户接洽了解产品需求,同时与生产线讨论客户要什么东西、什么时候要出货等,觉
得这是一份可以了解第一线生产实务的工作,可以提供给我很多学习的机会,尤其是在人
员管理方面,那时候所有工厂员工将近一千多人。我二话不说就接受了挑战,从业务部门
主管转到生产部门主管。
公司因为业务扩张,1974年规画另外设立大樱企业公司,但是因为地点偏僻,没有人肯去
,结果公司又来拜托我。当时有些人说我很傻,好不容易熟悉了厂务工作,又要调到那个
鸟不生蛋的地方从新开始,但我也是二话不说就答应了。
结果当公司宣布调职消息时,一千多位工厂员工聚集在一起,大家抱头痛哭,这个景象让
我一生难忘。那是因为我在担任主管时,每天都提早半个钟头巡视厂房一遍,全公司一定
是我最早去。如有任何一个单位加班,我也一定留下来和大家一起打拼,下班之前再拿着
手电筒巡视厂房一次。员工有什么困难、要求或是建议,只要我做得到的,我都一定帮他
们解决。所有员工和我打成一片,所以当听到我要离开他们时,他们觉得很舍不得。
执著理想 勇敢创业
到大樱企业后,一切从无到有,业务持续扩充,虽然当时棒球手套生意好得不得了,但是
我一直在探讨,公司必须要有去路,那些追在我们后面的人,才没有办法赶上。当时我看
到了“棒球”这个产品,因为都没有去重视它,所以台湾棒球制作品质一直不好,我觉得
实在是很可惜,所以就决定要朝这个方向去做。
当时公司一直不重视我的提议,最后我就下定决心,如果公司不作的话,我就要回归本行
去做贸易了。最后公司舍不得,不让我走,我这个人也很惜情,结果在1982年,大家就决
定共同投资成立华樱工业公司,一起实现我的理想。
以身作则 技术扎根
我想既然要做、要成功,独挑大梁,就要有决心,所以我就拜托原来的社长说,是否可以
提供生产棒球的技术支援,社长回答:不要做啦!不要想啦!你们做那么久都没有成功,
你还不是会一样?我回答社长:这是我本身想要做的,我有挑战的胆量、一定要试试看!
社长:这样很累喔!我:没关系!社长说让他考虑三天,结果隔天他就回话:可以给你一
次机会,但是有个条件,你自己要去日本学习,你们到现在没有做成功,就是经营者不懂
得产品,所以你没办法了解为什么产品一直做不好。
为了真正了解生产棒球的技术专业,我亲自带着三位同仁一起到日本,从最基层的生产工
作做起,下班后拿球回到宿舍继续研究。经历了四个月不断尝试的经验和解决问题的能力
累积,最终在当地成功的做出棒球后,才回台湾开始生产。
毅力、信心 进军国际
在生产的过程中,我遇到许多贵人,例如曾纪恩 教练,当他知道我在做棒球后,就热心
地帮我试球,每个礼拜都会骑着摩托车到工厂,让我了解哪边有问题需要改进,提出他的
意见,再次研究及探讨。后来他说我们进步很多,让我信心倍增,于是就计画打出外销市
场。
但外销产品必须知己知彼,因此我和海外客户协商参观他们的工厂,我本来对自己信心还
不够,但当我到海地参观后,原本我以为黑人国家的工资便宜,所以一定会严格监督,但
看到他们那一套生产流程及品管方法,和我们实在差太多了,因此我充满了信心!
我觉得已经达到可以与大家竞争的品质,就开始提供给外国客户测试,慢慢尝试让品质符
合需求,终于我们成为第一家真正打进美国与日本国际市场的台湾棒球。世界大厂都开始
来找我们代工,那时候的市场大好,已不是客人要求价格,而是由我们决定价格与交货期
。
自创品牌 稳健前进
但是到1989、1990年时,因台湾工人减少,工资上涨等因素,开始将工厂移转到大陆广东
。那时公司都是代工生产,但我就开始想打自己的品牌-华樱,结果虽然产品便宜
20%~25%,却还是卖不出去,因为棒球市场很特殊,客户宁愿花贵一点的价钱去买知名品
牌,所以我自创品牌外销的计画就没有成功。
当时我想,要打自有品牌机会可能只有在台湾,于是我决定以自有品牌进入国内市场。当
时国内比赛用球早已被日本知名品牌美津浓(Mizuno)占据而无法进入,因此将目标转向
职棒球队练习用球,为了成功打入市场,我就把价格特别拉得很低。
在行销的过程中曾经遭遇许多挫折,例如有一次在高雄的少棒比赛,我亲自去现场了解棒
球使用的情况,一位棒球教练知道是我做的球后,虽然知道价钱只有日本品牌的三分之一
,但当场对我说了三句话:是你做的吗?球太贵了!人家是日本制的!这三句话更激励我
取代日本厂商的意志。最后因为我的品质已达到一定的水平,加上价格是很大的诱惑,所
以就一举取代日本品牌,成功地打入练习用球市场。
精益求精 实现梦想
但是我的目标还是比赛用球,为了了解美津浓的优点,我就买来它的球,并解剖研究制作
材质,了解它的优点,并且探听这些材料的来源,若是比我好的就保留起来。就是这样一
直反复分析测试检验,我觉得我已学以致用,我的品质已能超越它们了。
我开始和中华职棒接触:“全世界有职棒的国家,没有一个在用外国棒球。台湾企业也制
造棒球,不应该一直用外国产品。如果是产品品质不好,当然不行,但是如果品质比外国
品牌还好的话,应该要给台湾企业一个机会”。我每一年都去讲,他们终于心动了,到了
职棒十年(1999年),我的产品终于打进了中华职棒,尔后一直用到职棒二十年(2009年
),前后整整十一个赛季。到了职棒二十一年(2010年)的时候,美津浓为了夺回市场,
报价就故意比我少一块钱,同时给予球队许多赞助,因此我就退出了。
但是在那一年,美津浓的棒球质却发生了品质问题,不到一年就被迫换球,职棒联盟又回
头找我,我心中想,这是支持棒球运动,也是与人为善,因此我欣然中途接手支援,再度
以品质与信誉,完成“台湾棒球使用台湾人做的球”的愿望。
回顾成就:专心、专业 全力以赴
我这一生从就业到创业,从立志制作棒球,成功外销欧美,到完成“台湾棒球使用台湾人
做的球”的愿望,人生各阶段一路走来,在处事与做人上累积了一些心得,最后在这里和
逢甲人一起分享:
不管你是就业或是创业,在处事上,必须专业,同时要专心与用心,不仅要了解自己的特
长,也要了解对方的特长,进而超越对方。设定目标后就要全力以赴,以达成目标。
而在做人上,要建立良好的人际关系,只有帮助别人,对人付出,广结善缘,尤其是要建
立与基层的良好关系,别人也才会帮助你。相信不论在任何行业,如果可以做到,那成功
的机率就会比较大。
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