我先从应援方面开始讲
本身是老狮迷，我只想问狮迷一个问题
你们这一两年进场的感觉爽不爽?
就这样，很简单的问题
我可以跟你们说我的感想：‘我进场看的很不爽’
球队战绩被打爆，没关系可以继续含泪支持这么多年来又不是没输过也不是没垫底过
但是啦啦队那种应援的鸟样，谁受的了???
应援曲风烂，风格学的四不像又吵
啦啦队帮球员加油的舞步又鸟，看到都替UNI GIRLS感到可怜
带口号的那个人我就不说他是谁了，不然到最后FB又要PO状态说想打我
本身声音就是比较高，用麦克风喊很大声听起来很刺耳不舒服就算了
重点是喊起来根本没有灵魂
“统一要赢球，需要大家的加油”
同样一句话，同样是被打爆落后
标哥喊起来跟那个人喊起来为什么差这么多??因为‘心’
虽然落后标哥脸会很臭，但是只要标哥出来喊这句话就是会让人感到
他是真心希望我们大家跟他一起努力帮统一喊口号加油一起逆转
那那个人喊起来就像一般公务员那样毫无反应就只是个NPC、那副死样子
我他妈的球队被打爆老子已经很不爽了还要听你这要死不活的声音，越听越赌览而已
上星期日在洲际对兄弟被打爆
整个应援团就像家里死人的那种感觉，吹乐器喊口号都有气无力要吹不吹
然后就看到那个人很可怜的默默一个人坐在那边打鼓吹口哨
越看越于心不忍，进场看统一这么多年，从来没有像现在这样对球队这么失望
不得不说兄弟今年的主场各方面虽然还差猴子一些，但是跟以前比起来真的进步很多
特别是加油带气氛时有让人感觉到斗志、活力、愉快
而散场时候拨放的音乐也会让象迷忍不住跟着一起唱，特别是黄衫力量跟夜袭
连我这狮迷听了都觉得很热血听到都会跟着哼了，上一支做到这样的球队就是猴子
现在的统一就只会学表面根本不懂真正的精随在哪，所以搞得不三不四要热血也没有
只剩下“吵”一个字，我想就算他们看到这篇也不懂差别在哪
整天只会把战绩拿出来当挡箭牌却从来不想想为什么7年5冠的时候球迷数就是那样
为什么没像猴子一样突然飙高后就稳住没狂跌，为什么只有统一跟犀牛会跌这么厉害??
球场气氛带的好跟进场体验感受好，很容易就能留住球迷再进场
那现在的统一有做到吗????
就像安卓跟苹果一样，安卓总是在拼规格却没重视韧体改革，整天在喊cp值高
但是使用者体验感觉就是差苹果一大截，用过苹果手机的人有很大机率下一只会续留
那安卓呢???为什么会这样??这就是差异、这就是为什么苹果迷会这么多
说完进场感受再来就讲行销、活动跟球场硬件部分
这部分统一一直都做得不错，但总会让人感觉做事只做到60分而不是尽力求满分的感觉
送的赠品质感烂得跟什么一样，以前当学生傻还会想拿回家作纪念
现在完全不想拿回去，完全没保存价值又烂占位子
活动带出来的感觉根本不像“职业球团的等级”，反而像是大学宿营那样
再来就是统一的座位
顶级黄金席、钻石席、情人席、咖啡席、烤肉区等等都很有构想
黄金席铺个水泥基底、地面铺木板、椅子固定、增加个木头桌面固定住弄成像个小包厢
是不是感觉就比较有质感跟较符合“顶级”这名称?
http://imgur.com/yw9uIig
那这个是三小??像个难民一样，连吃pizza都还要手拿盒子连个个人小桌子都没有
这座位叫“顶级”???
那再来看看情人席
http://imgur.com/n07azix
真实内装：
http://i.imgur.com/FnaMcNg.jpg
(图片来源自版友rainstill)
来来来，身为一个另一半没什在看棒球的人
平常没事找另一半约会时，会找来这种地方约会的举手
一两次尝鲜还可以，次数一多点你问看看另一半还想不想
还有很多地方都懒得喷了，明明都可以做得更好但是都不去做，这样能留住多少人??
连很多老狮迷都不太给面子，更何况是要怎么吸引新球迷??
美日职棒为什么会有这么多人进场看球??
实际上很多人进场看球对输赢根本没有看这么重
重点是入球场有没有让他们感受到“休闲”、“娱乐”
我以前在国外也会跟老外朋友无聊进场看足球、橄榄球，谁输谁赢对我们根本不重要
大部分时间就是看看球、喝喝酒、吃吃东西聊聊天悠闲坐着
大不了入球时跟着其他球迷一起喊爽的而已，就这么简单
猴子出国进修有发现这个点，所以一直努力往这方向在做，成果大家也看的到
兄弟也开始跟进，就只剩统一跟义大在那边搞不清楚状况
猴子努力在做好消费者的进场体验度
而兄弟有过往累积的强大球迷基本盘，做好这些人数要冲高回到中职第一不是难事
那统一跟义大呢??你们没了战绩还剩下什么能够给球迷??
所以这些问题绝对不在通路跟曝光度
而是球迷对于支持的球队认同感