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那一堂 必修的主场经营学
‧职业棒球 2014/05/10
国外职棒属地主义经验法则告诉我们,没有主场,就像失了根的兰花,无所依托,难以
永续经营。
【撰文/罗志朋】
4月某一天,笔者接到哥哥来电,话筒另一头说著,“下个月要带老爸来桃园看球。”笔
者的父亲很爱看棒球,但从没进场看过职棒比赛,他总觉得球场声音太大,路途又遥远,
还是在家看电视转播比较实际。这一次,为了体验Lamigo桃猿“全猿主场”的魅力,他决
定踏入球场。
无独有偶,笔者大学时期好友家住桃园,过去很少进场看职棒,也不是Lamigo桃猿的球迷
,但他很享受到桃园球场看球赛的气氛,今年已多次进场看球,还常在球场用脸书打卡。
问他为什么勤跑桃园球场?他回答,“其实在家看电视转播就好,来球场就是要享受一种
Fu(感觉)。”
朝圣 犹如宗教般狂热
今年球季Lamigo桃猿在桃园球场推出“全猿主场”,获得热烈回响,有网友甚至夸张地说
,这一生一定要去桃园球场“朝圣”一次!更有球迷用“宗教般的狂热”来形容Lamigo桃
猿经营主场的成功模式。
朝圣也好,宗教般狂热也罢,总之,Lamigo桃猿将桃园球场打造成如同迪士尼般的“欢乐
梦公园”,吸纳广大年龄族群的人进场看球,到目前为止看起来是成功的。事实上,去年
上半季结束Lamigo球团就有实施全猿主场的想法,但考量准备不及、服务不到位,所以暂
缓,直到去年下半季后半段决定隔年实施全猿主场,并在去年例行赛最后一战正式对外公
布。
实施全猿主场的主因,Lamigo桃猿领队刘玠廷说,去年看到客场球迷数量萎缩,决定靠自
己的力量提升票房,猿风加油是个秀,但毕竟只有一半,如果是全猿主场的话,可以带给
球迷全新感受,刘玠廷坦承,“我们也犹豫、担心过,但软硬件都投资下去了,一旦起头
就没有回头路。”他说,去年猿风加油的成功,其实今年不需要做什么改变,三垒侧看台
票房一样会不错,“但我们不能满足现状,从80到85分,再从85到90分,永远不会有满分
的那一天,要不断追求完美。 ”
4月4日是Lamigo桃猿本季首度在桃园主场实施全猿加油方式,迎战来访的统一狮,现场涌
入12,550人,有9成都是桃猿球迷,主场超强气势震慑人心,刘玠廷认为,全猿主场首战
人数没有超乎预期,但产生的化学变化是始料未及的,“我们一直强调超越胜负,打造棒
球嘉年华的感觉,不管输赢,球迷都能笑着走出球场,主场首战带给球迷如同中华队打国
际赛的氛围,坦白讲,这是当初没预料到的效果。”
参透 全猿主场的真谛
全猿主场的真谛是什么?只是在一垒侧看台区多摆几名LamiGirls热舞,多装几台音响喇
叭助声势就OK了吗?刘玠廷解释,如果只是这样想,那是“只得其型,不得其意。”全猿
主场的核心价值在于食品、商品、软件服务升级,如果将全猿主场每一个东西拆解开来看
,其实没什么厉害的地方,它的魔力在于“整合”。
【完整内容请见《职业棒球》2014年05月号】