国人个人上网率突破9成 逾5成使用网银、云端服务
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发布时间：2026/1/14 陈佳鑫 陈昌维 / 综合报导
数位发展部公布最新的数位近用调查报告，其中家户连网率达到9成3，个人上网率也高达
9成，双双创下历史新高。调查也显示，国人依赖网络进行通讯与娱乐，使用网络银行和
云端服务比例也突破5成。
随着网络时代的来临，民众生活上使用网络的情境越来越多，像是年轻人会用网络查询资
料，或是利用网络和朋友联络。
台北市民陈小姐说：“就是会用网络打电话啦，觉得说每个人都会拿到手机，所以就是一
定会沟通到，不会觉得不会联络到对方。”
台北市民翁先生说道，“现在比较偏向查资料吧，研究生要查资料，网银之前比较常用”
根据数发部公布最新的数位近用调查报告，家户连网率达到9成3，个人上网率也高达9成
，双双创下历史新高；调查还显示，国人依赖网络进行通讯与娱乐，尤其使用网络银行、
云端服务比例突破5成。
数位政府司副司长杨耿瑜表示，“个人上网率跟家户连网率一直以来都在高原期，这几年
都是1、2%的改变。民众都已经熟悉透过用手机网络，就能够处理自己金融方面的一些工
作。”
调查也发现，使用率超过5成的数位活动包括查询商品或服务资讯、线上阅读，以及使用
网络银行、云端空间。
铭传大学影音新闻暨社群传播学系兼任副教授孔令信观察，“这是一个多元查询的状况，
资料来源比较多，会是在网络上面比较多。那ChatGPT、AI 这些都是比较方便。”
学者分析，数位工具已经广泛应用在日常生活、金融服务等的场域，加上AI的发展，让网
路的资讯查询上更为多元，可是对资料的真伪的判读还是重点；也认为这个调查除了可以
看出台湾整体的数位化程度的持续深化，也可做为政府施政规划的依据。