楼主:
JQK2 2025-10-14 19:52:18台银不是帮你数钱的！杀猪公抱10多万铜板 换外币遭狠酸退货
https://www.ettoday.net/news/20251014/3049998.htm
2025年10月14日 13:25
记者吴奕靖／高雄报导
高雄S先生的小孩日前敲破存了5、6年的金猪公，满满一袋铜板多达十多万元，原本开心想
带去银行换外币，却因为大量零钱引发争议。S先生表示，行员只收部分硬币，还语带不耐
地回了一句“我们台银不是来帮你数钱的”，让父子俩当场傻眼又气愤。对此，台银回应表
示，同仁已先行兑换一部分约6万元，由于尚有多位客户排队等待中，因此请客户择日再来
兑换，并无拒绝客户兑领情事。
据了解，父子俩整理好铜板后先到台湾银行兑换，S先生指控对方只收下50元与部分10元硬
币，其他零钱全被退回，行员更语出惊人，拒收理由让人难以接受。无奈之下，S先生只好
抱着剩下的几袋铜板，转往另一家民营银行，先存进帐户再提领换汇。
S先生气愤地说：“如果台银门口有公告说一天只能换多少，我可以理解，但什么都没说，
态度又不好，还呛人家说‘不是来帮你数钱的’，真的很没礼貌。”
对此，《ETtoday新闻云》实际询问其他银行行员，对方表示若零钱数量太多，通常会建议
民众直接存入帐户再兑换，“只是金额再大也会协助处理，不会用那种口气回客人。”
台湾银行回应指出，本案系分行考量因逢双十连假后第一天(10/13)营业日，出纳柜台办理
各项业务人数众多，客户早上持大量硬币欲兑换纸钞，同仁已先行兑换一部分约6万元，因
尚有多位客户排队等待中，为顾及其他客户权益，爰商请客户择日再来兑换，并无拒绝客户
兑领情事。
作者:
assa4451 (David4451)
2025-10-14 20:19:00本来就不是帮忙数钱的没错啊
作者:
yixianl (yxan)
2025-10-14 20:28:00你要收就一定要数不是帮忙客户要说帮忙也是帮自己银行收取时必要的行为自己该做的事反而变成是帮忙别人了
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2025-10-14 20:58:00台银本来就有收硬币的义务吧但要先分类好倒是真的
作者:
kutkin ( )
2025-10-14 21:12:00那个客人是来换钱的
银行营业日很多，可以选非5/10/15日跟周一周五，挤在连假后第一天应该是排挤到商用，台银平时效率就很低，遇上这种没先分类又业绩少的一定被臭脸对待连摊贩要换个几卷零钱都会被念了，杀猪公这种一定被喷，但是分批跟摊贩换他们应该会接受只是这个案例也很妙，要换外币，直接去外币柜台说要买外币然后让外币柜台自己去数就好了（非出国忘记外币普遍有时间数）怎么会动用到台币那边柜台
楼上，新闻说，硬币已经事先整理好，且是直接去换外币
作者:
kutkin ( )
2025-10-14 21:59:00台银都会要你先换钞再作业
这种没自己先整理点好，怎么知道行员点的对不对、会不会有出入？
作者:
z820410 (稳健积极派)
2025-10-14 22:04:00你要存也先分好 假如没分好全部混在一起 那真的请你到旁边分了
作者:
IanLi (IanLi)
2025-10-14 22:12:00硬币自己不先数又不同金额混在一起这很难处理，拿进去用机器数数量不如客户期待，你怎说明佐证不是算错...
作者:
sn245763 (Herman)
2025-10-14 22:16:00大量铜板潜规则1.币别要分好 2.限存户(过路客不收)。
拒收？犯罪了吧 不认中华民国发行的货币？警察不当场抓现行犯？
作者:
fastfu (1983å¹´å°å··12月晴朗)
2025-10-14 22:37:00台银行员本来就没在客气的 不知道在跩什么
作者:
IanLi (IanLi)
2025-10-14 22:43:00还要一招就硬币盘发下去，排满来换
一脸你就是要换给我的某些人才跩吧，银行是有收你半毛钱手续费吗？铜板丢那边就要人家换，你是青天大老爷还谁吗？给方便当随便
作者: GXIII (Trained Disability) 2025-10-15 00:19:00
奥客一堆 没想到这边也看得到
作者:
foone (请问什么)
2025-10-15 00:33:00银行就服务业啊，只想吸血不想服务
作者: deltarobot (翻出来比大只小只啊) 2025-10-15 02:05:00
找公股被酸不意外
作者:
ruve (黑胡子哥)
2025-10-15 03:21:00国泰数位户头开一开，找零钱ATM慢慢存比较快
作者: Masaccio 2025-10-15 08:02:00
推出说没分类的各位，他是有分类的
作者:
XFight (X-Fight)
2025-10-15 10:18:00法定货币，不得拒收
作者: h02280 (king) 2025-10-15 10:19:00
总是说公银行员态度差，不会换民银银行试试看是什么眼色！
作者:
tonyian (巨水瓶)
2025-10-15 10:39:00多少是太多？随口说了算？公告很难？
作者:
kenny719 (Kenny)
2025-10-15 10:58:00不是有机器可以数吗
作者:
bbcer 2025-10-15 13:53:00先去台银兑币柜枱把币换钞,有机器数币很快,再拿钞去换外币
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2025-10-15 16:00:00国泰ATM表示 欢迎来24小时存硬币唷
作者: oresta (明天) 2025-10-15 16:57:00
台银的说明，就是证明自己拒收。真是天才啊
作者:
knowing (花轰)
2025-10-15 18:54:00存银行或0050才有利息股利啊，存猪公啥都没有，理财真的要从小开始
作者:
bailan (Bailan)
2025-10-15 23:19:00存猪公就是生活小零钱丢进去积累啊，不会有个5块10块就去银行存吧
作者:
CMCC (无云之空)
2025-10-16 00:05:00拒收没罚责。不做你生意有违法吗？
作者:
BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)
2025-10-16 00:48:00如果每天回家都经过北捷确实是可以5块10块丢进国泰啊
中央银行发行局107年8月15日台央发字第1070033106号函金融机构营业单位对民众以新台币硬币存款或兑换成钞券,应予受理
作者:
mainsa (科科)
2025-10-16 14:40:00白痴才在那边存猪公
作者:
yixianl (yxan)
2025-10-16 15:56:00银行不能不受理 不受理就不对只是民众这种行为不当等同找麻烦
作者:
knowing (花轰)
2025-10-16 18:05:00小时候自己去开邮局帐户存
作者:
szhy (szhy)
2025-10-17 20:46:00银行不能不受理 但是不受理也没有罚则
作者: k918231524 (ken Chen) 2025-10-20 08:50:00
不是拒绝只是请客户择日再来，这种回答是睁眼说瞎话吧，这就是拒绝呀
作者:
opm (活着堆好积木)
2025-10-25 18:59:0010万 如果已经分类好 有数币机啥的 大概也就半小时吧?支付才有收取义务 换其实没有...-.-应予受理是官话 没有说即时完成 先等吧