10/5 我还有使用合库数位帐户跨行转帐2000元，那时都很正常。
10/8 他行定存到期，把能塞的地方都塞了，快要没地方放，想说不然来放一下合库数位
帐户，至少也有1.5%，于是跨行转入10万元，转进去就放著没有移走哦。
10/9 10万元还是在数位帐户，没有动。
10/10 刚才我想从这个有放钱的数位帐户在网络银行做自行转帐，转出6000元到合库名下
的另一个数位帐户，结果转不出去，出现什么“问题帐户”，要我自己去问分行，
不是啊，什么都没讲就变成问题帐户哦，如果你10/9觉得有问题怎么不问我，居然
在这个三天连假搞飞机。
一直以来我都觉得这种事情不可能发生，但它竟然发生了，已经写官网留言信箱反应。
这又不是在用的帐户，每个月至少都会做6次提款和6次转帐，一直以来都相安无事，但就
在我转入10万元之后（而且钱放了整整两天都没动），变成所谓的问题帐户。 = =+
～～渣打赶快出新活存活动吧，只要一出新活动我就要马上转去渣打存！

现在只能每个银行都放钱..祈祷有急用时至少一个领得出来

这时更需要更多的帐户把钱分存在这些帐户避免被锁不能用因为你不知道哪个帐户会被锁

有人会说你不能一下2000一下10万 跟诈骗集团很像啦~~

资金调度，一下2000，一下10万，很常发生啊，至少我也是这样。

为啥不行-.-我也很常要交割就把钱转走

应该是侦测到打台吧，打台容易被锁定

连踢大都中枪真的不知道要说什么才好

上次分行打来 是说依据洗钱防治法 锅也是给AI背解锁说解台币部份 算了 反正外币我也没啥在用

T大的时间序里钱没提出帐号就被锁吧！应该是转入钱就被锁，早就说银行球员兼裁判很有问题了，我也是流动资金跟投资外汇是用不同银行，所以也许哪天被锁应会告银行和金管会，投资讲究时机，这样是算是造成我的损失了，银行要

AI就觉得你是诈骗犯啊 打诈成本均摊 全民打诈蒸蚌 嘻嘻

投诉金管会跟总行就解锁了

现在搞得人人自危

你的钱不是你的钱 钱还是别存在台湾比较好

汇进来就锁住 银行计画通

6提6转都用完，目前没事

搞这些 政府不如推检举诈骗奖金 或扮演被骗 就像反毒这样 钱多一点 很多人就会找出诈骗集团

插眼等等看晚点会不会有人出来护航自己都没事 暗示是诈骗

你就知道锁帐不通知 禁转出不禁转入 combo起来多让人杜烂搞到现在放钱都要先转500出来 能出才能放

银行的AI弄得跟智障一样，搞得人心惶惶，然后问真人就推给它，反正事不关己、不痛不痒的

重点是被锁就算了，现在很多银行你登网银居然还登的进去，按到转帐那边才发现不行，要锁可以，起码通知短信，国外长久没使用的银行要封之前也是寄短信，甚至还有挂号信搞不懂台湾的银行在想什么

合库拿来当信用卡扣缴户不会被锁。

当十万是诈骗款吧==

根本不应该把打诈的责任丢在银行头上，台湾政府本末倒置，让大家蒙受困扰

发觉现在银行找到扛责任的沙包了，想淘汰不满意或是不愿意维持的客户，一律推给AI撇得干干净净的说是AI判断的跟我银行人工完全无关，顺势要受不了的客户销户，当年为了达成增加客户数的KPI（例如数位帐户），现在用这种方式变相退回以前客户数

合库是我唯一被锁的帐户 超莫名其妙

对啊 不管事前还事后通知都说这样还是会给诈团方便 然后对于会通知的国外银行就又不说他们是诈团同路人了

应该是转入10万，被侦测为大额吧

我发现我这个数位帐户现在连钱也转不进去了 XD 所以是处于转入及转出都不行的状态，合库真的很棒，真的太贴心了是吧我刚才试着将我自己合库实体帐户的钱转入这个数位帐户失败但实体帐户转到其他帐户是成功的，证明数位帐户也锁转入。

银行就放任AI搞事，只要你们渐渐习惯被锁被控制帐户，就能养出听话的客户让AI控制大家的钱，想锁就锁，在锁的期间那些钱都是他可以随便动的，想怎么乱搞就怎么乱搞，反正钱都银行在管，不给你用，但自己偷用也不会被发现，有事就推给AI

我当初被台新锁也是这样 啥通知都没有 信用卡自动扣缴通知失败才发现被锁 白痴政策

现在银行就抬着打诈的大义随意控制民众的钱

跟中国也差不多了，让你领不出来

搞笑耶 上次还跟我说至少要存一千块才不会被锁 结果别人存了十万锁起来

一般人的认知是如果异常好歹给通知一下，有急事可以赶快处理，现在银行就默认你是诈骗集团，不通知你是怕惊动炸骗集团，只要AI判断你是诈骗集团，想怎么搞你的帐户就能怎么搞

不就好在我没相信

就有人跟AI说几次小的加一次大的叫诈骗 殊不知用常识想

对，至少登入不进去就要显示是被锁了，

都知道正常人的是小得多大的少 组合起来就乱锁一堆

打电话叫经理到家里办解锁合库写信给银行客服，很快就回电核对身分后解锁

原po这个使用样态已经很正常了耶，没有快进快出、不是静止状态突然频繁交易（文中提到每个月平常都有转帐提款），然后突然间就被锁了，这超级莫名

数位帐户会被锁吗

而且最雷的是锁了事后也不通知，等10/10原po要用无法用才自行发现，这点最让人赌烂，一堆人护航说不能事前通知不然诈骗就会警觉，但重点一直不在事前，而是事后也不通知，让正常客户措手不及

看来很冷门的农金需要去开一开了，毕竟冷门，放一些钱进去以备不时之需

好玩的是，这个帐户去年也曾转入12万元，一样存数位1.5%，当时的交易状况跟现在是一样的，不过去年没事，今年有事。

重点在于犯罪嫌疑是无罪推定，怎么自己转存自己帐户都当成嫌疑犯了呢？

可否请T大询问客服触发什么风控机制 是否转入当下就被锁或是已经被锁了不知道，导致转入后无法转出

重点锁帐户要立即通知客户，且要降低解锁难度，比如利用电话、短信、自然人凭证等就能立即解锁，现在还要跑银行浪费好几个小时，还不见得能立即解锁

转入10万元后，我就没注意了，单纯存款，是今天要转出时才发现不能转，如果我更晚才做交易，搞不好会更晚发现。而且合库的客服也什么事情都不能做，全部都要转给分行处理所以只能等星期一上班再说～

这政策最白痴的是你帐户被锁了你还是能继续转钱进来跟去ATM存钱 我当初都不知道我帐户被锁了 所以我那几天

完全没有示警、通知，这样客户只会觉得被恶搞了，前两天

生意营收一样都拿去atm存 等到发现扣款失败要缴钱才知

在超商结帐，前面的客人也突然line pay不能用了，听他说

拍拍，一直对银行锁后完全没通知这点超赌烂，如果今天换做别人，这10万有急用，结果因为没被银行通知，连假期间被锁住无法用，那超级困扰，而且目前版上灾情看下来，不管是薪转户、数位帐户、实体户、同银行多帐户、同银行单帐户，都有可能中奖（眼神死）。现在多家银行都这样搞，越来越困扰，我现在想到的应对，只有尽量把常用帐户重心移到纯网银，传统银行可以不管一般人时间成本叫人跑分行，至少纯网银没有分行，纯网银想搞锁帐号就得先推出比较完善的线上解锁制度

为了打诈变成无差别锁帐？超扰民，要抗议这种无脑作为

打诈不力被检讨，银行只好配合，民怨一起又是银行背锅

现在打诈很有感了，扰民有感 不分青红皂白都先锁起来再说银行现在很关怀客户，从临柜关怀进化到节省人力的AI关怀看起来是否由AI自主风控，打诈跟扰民之前要思考平衡*之间

很久没用刚发现也被锁 钱直接转不进去

钱转不进去比钱转进去出不来好吧！至少你知道帐号被锁了，该跟银行联系、向金管会投诉的动作都可以动起来！

应该是转入十万时就触发了..我台企银被锁，金管会申诉立案，台企银就函复＆解锁。

请问Wh大是哪家？转不进去才发现被锁，还可以接受请问P大是平常台企银零存款、很长时间没动用出入帐务了吗往好的方向想，锁起来至少银行帮你保管不会不见，也能登入看到网银看到，只是看得到吃不到，要再一道解锁手续银行用这招一方面风控人头帐户，一方面风控诈骗，但是会打到自己像原po本行同ID不同帐户不能互转，就觉得太奇葩

这次申诉金管会可能效果有限，上次金管会记者会的态度，已经不是默许，而是明著支持，因为它们就是施压银行打诈的来源，说好听是“方法滚动式改善”，但民怨好几个月了也不知道改善在哪

打诈的结果==>最保险的方式本人亲自临柜提款/转帐，回到传统人工方式XD

回cool大 就合库数帐 开了三年没用过想说转个1000保平安结果发现被锁

合库数帐可开123类各一个，刚试了其中两年没动的还好没锁

cool810大，大概1~2年时间没用，今年7月转入15万，然后7~9月每月跨提12笔，再搭配转帐几笔，9月底来电询问3次就锁住我帐号..

看来锁帐规则不明，银行也不会透漏让诈团知道 不深究了

我合库也是莫名其妙被锁 根本扰民

我合库也被锁很莫名

反正被锁就是申诉金管会，有没有效是另一回事，现在是诈骗跟扰民在拔河，申诉累积愈多至少可以让他们知道扰民的民怨也是不可小觑的。

我也猜是转入10万被当大额因为台新ATM领钱或转帐，目前也有时会转入马上转出不过金额大部分都1万以下，目前没事被员警查证件倒是遇到好几次

以时间点猜想-帐户多数时间余额不多+突然转入大额(10万)

就AI判定跟以往习惯不同吧,忽然转入十万,AI才分辨不出来你是不是要存钱~

银行都推给AI 说句难听点就是根本没训练成熟就拿出来用脑残政策加上智障银行

这也太离谱

傻眼

觉得信用评分也要揭露是否有金融帐户被锁了没通知 谁知道

10万就被判定为大额不大可能，大额的定义哪时变那么低了这样大额约转不就没什么意义，约转要超过这数目很容易，

很难讲，现在AI疯疯的，没有什么规则可言。

随便转一下就被锁帐？

当都市传说成为现实：o_O

为什不可能,C大是工程师?合库的AI是你用的?不然怎知道合库AI逻辑是什?

应该要求金管会硬性规定银行 让客户可远端视讯验证解锁

你要问真人10万他应该不会认定符合大额的定义 但真人没好好教AI就会这样(或是这就是真人其实想要的)

今天不设十万大额,搞不好明天被骗十万的就去合库吵了XD

写程式的是人，AI吃到的是人写的程式，若那个人就写程式而不懂银行正常用户的惯性，这种写出来交差的AI就是他的逻辑，但偏偏就是打不了诈骗却不停扰民还沾沾自喜！如果AI吃的程式写得好、不会乱锁造成民怨，而且打诈有效让民众认同就皆大欢喜，但偏偏现况就不是还一堆来洗地…

楼上,这不太可能,写的再好,诈骗就改变习惯就好,他们也不是吃素的,本来就不该用哪种模式来判断正不正常然后锁帐

看到好几篇分享被索的文章里，总会有熟悉的帐号说自己都没被锁、怀疑发文者自己使用不当，还有夸张已删除的为满

你今天说这是正常人使用方式,诈骗测出来后就会跟着用

足好奇心而公开要求别人提供帐户使用明细，这种就该被锁一次亲身经历才能有实感，靠别人不如靠自己！没有完美的系统我知道，诈骗应变能力比银行强我也知道，但现在就是AI乱锁，解锁繁复甚至要临柜，没有好的善后…

毕竟是中国

被锁帐户不知道会不会影响信用评分

这不是诈骗通报应该不会上报吧

我都领20万放家里

竟然是T大被锁，我跟合库妹妹聊天时，他们都知道ptt银行版，T大没亮出你的招牌 。

只能投诉金管会了

https://i.imgur.com/u4TJjIe.jpeg金管会民意信箱立案最快最有效...

如果是同ID的帐户转帐 AI没排除可以算是银行疏失吧

是不是真ai只有银行自己知道 但是误判率这么高已经不能怪罪ai 我是工程师 想也知道银行自己不是没训练好ai迫于高层或是政府压力上线 不然就是假的ai结果研发出来这种ai还防不了诈骗 那根废物没两样

同ID先前讨论银行支持者还是说诈团也会用利用所以要锁啊

看到现在一堆一般人被锁已经不觉得银行是在打诈了，背后可能有其他目的在锁一般人，也许以后银行会推动立法，资产多少以下的民众禁止开户，现在只是先锁习惯，让很多人自觉一点别去用银行

概念大概就是不去用银行帐户，就不会被转帐诈骗了

就一堆条件式吧，符合多少就拉下来出报表或是直接先锁了

我也很怀疑现在众家银行导入的所谓AI机制，有多少是真模型（先不管训练准确率好坏），有多少根本是假AI实际上是工人智慧，也就是工程师写的rule-based条件机制现在的锁帐户防诈思维，是一种戒严式的有罪推论，只要觉得你的使用方式诈骗集团也可能用到，就锁你。放到现实比喻，就像你为了家里煮饭用途需要买菜刀，但因为有坏人犯案的方式是去买菜刀来砍人，所以禁止大家买菜刀，以此杜绝“买菜刀砍人”这种犯罪模式，牺牲的就是大部分正常民众买菜刀煮饭的便利性

洗地仔:就是很可疑很像诈骗集团才被锁

有训练过AI或是串过AI都很清楚 骗不懂程式的人而已真把一般人当三岁小孩吗= =然后还有一点 一般程式都马先给PM或是QA测试正确性没测试就上线 BUG一堆正常公司都会被轰 看银行态度反而没想改善的感觉 那根本不在乎一般人感受失误率那么高还不退版 不是高层压力就是政府施压

难道以后钱要集中放了吗？不然被锁还要请假去解锁….

就有问题啊 我就没被锁 正常使用 我大部位都放美国勒 台湾小户非VIP没贡献那种 用到现在没一家被锁啊

你有问题没被锁是你好运，一堆人没问题被锁就倒楣啊，你自已仅能代表你自己

钱更不能集中放，集中的那个被锁你连假还要不要生活？

现在是锁掉一半上非VIP帐户了吗 没的话当然是没锁的多有锁的少啊 所以自己没被锁别人有被锁的机会当然大

高利活存变定存，但还是活存的利息

没被锁也只是现在没被锁以后被锁你就不要该该叫

其实也不用放到VIP 有点贡献还是有差 像台新我临柜常被当余额长期0又快进快出(其实每月也10次左右) 然后这个月因为渣打活动要到期了 先换个2000USD当祭品准备参加1.8%那天也完全就是突然(较)大额又快进快出啊 可见AI还是会随着肥羊度转弯的

扰民

那就是你单纯还没被锁到而已啦 你这话我两个月前才跟被台新锁的朋友讲过而已 结果后来就换我遇到了 该赚的我都给台新赚了一样照锁咧 等遇到被锁就知道有多姬掰

总之没被锁的当然是多数 不能因自己没锁而推论别人诈骗洗钱啊 我想至少一半以上留言的人也都这波没被锁 但根据这几年跟银行交的经验 相信被锁的人也不是什么诈骗相关顶多就是银行不喜欢的交易模式而已交手

想说集中一家，就不会有长期未用，不然通常高利活存都是一次转进去就放到活动结束，不太会去动，只是万一要转出来会因为没在用被锁不给转，或者转进去的帐户说突然有大额不给用锁起来

我说我这次没被锁不是强调不会被锁 而是要说贡献度和交

不过很常出包的国泰这次居然没有动机？是学聪明了吗？

易模式的权重一定有影响 但可能不是切在VIP 台新或将来这种光谱两端的难说 但以往各公股银行打来关怀的频率 觉的就是假如那月余额0又快进快出就很容易跳报表打来 10万或30万放满的话相对就比较没事 有时行员也会透口风说至少放一些在里面 不过这些都是其次 我觉得大多数人都还是觉得判断错锁了就锁了 至少后续的通知和解锁能友善些

所以还是要有很多帐户才行 不然被当诈骗锁 然后说你很多帐户是不是想要诈骗

我合库是一直没动想说存钱结果存不进去

想不到T大也中招了 不得不慎防 我已经减少转帐次数

合库分行打来回应，给一个很扯的理由，不知道是不是瞎掰的它说余额低于1000元，过一段时间系统就会自动锁，我跟他说我在不是你们分行的另一个合库分行也有数位帐户，也是低于1000元，怎么那个帐户就很正常，他说可能还没发生，感觉就是随便掰一个理由，他说他可以帮我打开帐户，但以后如果余额还是低于1000可能还会再次被锁，如果这样可以接受吗？绝口不提 是不是 因为那个10万元转进来才被锁的。只是一直不断重复说帐户余额低于1000元，系统可能会自动锁住。我觉得分行是不是也搞不清楚会什么帐户会被锁，他们只是接受目前已经发生的状况（可能不是分行造成、而是系统自动）然后针对这个状况掰一些有可能的理由，借此安抚客户而已。我最后跟分行讲，以后的事情还没发生，但我现在就是要帐户可以交易就对了，行员说他处理完再通知我。行员也没解释为什么他所谓的余额低于1000元被自动锁，是发生在10万元转入之后才被锁，而不是一开始就被锁让10万元转不进来，完全没有解释，我整个听完觉得那些理由都是硬凑的行员一开始还讲我这个帐户昨天是不是有1元转入，我跟他说我昨天根本没有交易，10/10帐户就被锁了，那来的1元转入，你根本记成别人的，超级傻眼！超 不 专 业！想知道的答案完全没有解释，我已经不再强求得到真相了，只要帐户恢复能交易状态就好。

T大，行员如果帐户交易资料记成别人的，会不会解锁也解到别人的帐户啊？

刚才行员打来说帐户已经可以交易了，但建议放一些钱，不要让余额是零，交易后余额最好也不要是零，不然可能会再发生系统锁住的情况（之前交易1、2万时都不会，这次明明就是10万元转入后才出状况，完全没有解释到这件事），总之已经处理好了。我是10/10写合库官网留言，10/14分行收到客服通知要回复客户，因此今天早上由分行打电话来处理这件事。

现在看起来只有将来银行没灾情 快办纯网银帐户了啦 就算被锁了打电话就好

楼上你没看到后面那篇吗

回应T大的合库行员感觉整个状况外+鬼打墙，感觉真差。我也觉得分行行员其实不知道具体为什么被锁，锁很可能是核心帐户系统的程式自动锁，条件逻辑还可能持续更新，我不觉得合库内部对各分行能做到即时的资讯sync，说不定锁了也没出详细报表给行员参考，等于除了负责的资讯单位没人知道最新具体条件，行员只知道客服转来一通客诉说帐号被锁，为了安抚客户只能模糊乱说一通，通报资讯单位解锁

我其实在电话中提到二三次你在锁之前要先通知客户，或是锁之后要告知客户，但这一个问题，分行没有回答我，我猜分行真的也是做不到，毕竟客户帐户被锁，是客户写官网意见信箱由客服转告他们才知道，如果客户自己没有发现，分行也完全不会知道他们家分行有谁的帐户被锁了。

银行不是老说AI锁的吗？那AI锁的就该让AI通知，就跟有转帐时发E-Mail那样，不然老是帮规则写得不好的工程师揹各种黑锅

应该是没有锁转入 只有锁转出

当信用卡扣缴户不会被锁?real?我宅搞台新富邦....