楼主:
MJdavid (我刚出社会)
2025-10-06 15:54:03我在电话客服呛了
“为什么你们公司的政策造成我们客户产生成本(交通费用等)
要由我们客户承担？我家离最近的台新分行这么远 车资要由你
们银行支付”
就变成由分行电话跟我联络确认交易？不用去分行了？
虽然才近一个月的十几笔交易
但是我实在不知道要怎么提供对方(汇款方)讯息
就只好当做没有台新RICHART帐户
就拿来扣扣台新信用卡款了
作者: j49222106 (ShauEeEe) 2025-10-06 16:59:00
我看成你被客服呛了...
作者: JOHN117 (john) 2025-10-06 17:57:00
销户吧
作者: samnpc 2025-10-06 18:29:00
不要用，银行才会怕
作者:
finhisky (finhisky)
2025-10-06 18:36:00所以到底能不能电话解锁？ 为什么无法提供交易确认
作者: a73229 (山宅一生) 2025-10-06 18:45:00
销户吧
之前台新帐户被锁，我打客服说我照顾婴儿不方便跑之前台新帐户被锁，我打客服说我照顾婴儿不方便跑分行，客服请分行打给我，提供email让我把交易截图寄过去，分行收到后再打来确认，就解锁了
作者:
finhisky (finhisky)
2025-10-06 19:51:00请问什么叫交易截图？帐户历史交易明细吗
作者:
BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)
2025-10-06 21:11:00我之前到台新A分行约帐不小心吃错药答应他把约转额度降到10/20 后来想想不对劲到B分行要改回200/300 他还真的拿名片叫临柜的我用手机操作传email 给他好几间银行的截图证明我真的需要这个额度 还说资产或缴税年收等等都不认要有进出才行 重点是搞到快五点后 我下次去C分行发现竟然还是10/20 真是令人翻桌
作者:
BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)
2025-10-06 21:47:00幸好C分行友善的多 顺利改回200/300 也仍然有善意提醒我的小额太多一脸快要被锁的样子惹
你为什么不主张他们安排外勤人员来你府上亲自核对资料呢？银行有这样搞就应该安排外勤人员了
作者:
wtfconk (mean)
2025-10-06 23:53:00参照其它推文,有人会出来指责说你是诈骗集团所以被锁活该
因为你有帐单，所以吵了可以线上，没吵一律临柜，这就是多元，吵了才有多元的临柜，让你左边排也可以右边排
作者:
grioo (键盘公职补习班班主任)
2025-10-07 08:13:00销户，剪卡吧，这种银行还要往来吗？
作者: Loyeatta (罗小罗) 2025-10-07 09:58:00
台湾的银行一直以来都有点犯X……在不要太夸张的前提下作业流程大多有变通手段 只要行员说出委婉的劝诱说词时 有三句咒语：1.哪一条规定这样写的给我看看 2.请明确的拒绝我 说我不可以这样办 3.我要跟金管会投诉
作者: SHENG2014 (上班族) 2025-10-07 10:39:00
直接不用就好了，销户麻烦的是自己
作者:
cosmite (K)
2025-10-07 11:23:00换间银行用吧 不要受气
作者:
yixianl (yxan)
2025-10-07 14:57:00截图帐户的交易资料给银行吗这不就是截图他们的资料给他们吗？
作者: laurakao 2025-10-07 16:56:00
fire台新吧，拒绝往来白海豚银行，信用卡优惠也是改得很gy
作者: justaID (快乐崇拜) 2025-10-07 19:40:00
截图交易纪录给银行看？好妙，这些资讯都是银行的资料，银行自己都看得到，要客户多此一举是？
作者:
BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)
2025-10-07 20:56:00是截图其他银行的明细不是台新的啦
作者:
NEWAZEL (XXXX)
2025-10-07 22:47:00今天去关闭台新证券 退掉全部的台新帐户 还RICHART下个月剪光所有台新卡
台新有够优秀的，太久没往来，“没有特别理由”，无法解锁也无法重新办理帐户，直接被当拒绝往来户欸
诈骗帐号注记没事被台新分配了工作高风险帐号，风险是高在哪里，应该要叫做避免帐号买卖注记吧
抱歉没说清楚，是交代每笔交易的截图，例如转到自己其他银行，就附上提款卡照片证明那是你的帐户，别人汇钱给你就附上对话内容等等