昨晚到台新分行要跨提，一插卡就被吃了后机器没反应当机，联系客服当下不知怎么处理
回电后说要等保全取出但晚上联系不到要等白天了？？（所以晚上没保全真安全）
白天保全直接把卡给分行，保全叫我直接到分行领等15分后排到分行说要寄回原银行...但
客服请保全叫我来此取，之后分行问客服又推回给保全，说ATM是委托保全加上客服也没发
单所以不处理还卡...？（行员收了卡又不还我是)，等保全20分后回电说：你过两个小时候
再来吧，他在忙...就
这样跑两趟耗费四小时才取回卡
台新本身ATM问题却没个SOP，三方互踢真可怕
要领钱的多保重。
作者:
ericsg (ericsg)
2024-08-27 21:13:00本人到现场不处理，就投诉金管会囉
作者:
bailan (Bailan)
2024-08-27 22:54:00天下武功出少林
不是帮台新讲话，认真说台新的服务算不错，有可能没沟通好，中间哪个环节出了错...
推无卡提款 金额不大很方便 没卡片可掉 也不怕芯片有时坏
作者: justaID (快乐崇拜) 2024-08-28 07:16:00
这个处理经验听起来是不太愉快，不得不说无卡提款真的很方便，很久没有带金融卡出门了
作者:
tonyian (巨水瓶)
2024-08-28 07:23:00早就放弃提款卡了，各家银行都很糟糕，看何时引进透过行动自然人可以提高无卡提款金额就好
可能这几年太少用实体卡了 都没遇过 一年用个一两次最多
作者: SHENG2014 (上班族) 2024-08-28 09:58:00
保全直接联络你？有没有问题
作者:
C4F6 (C4F6)
2024-08-28 10:56:00无卡加1
之前用台新的卡到富邦atm提款，结果被吃卡，打给富邦客服，因为当下无法在现场等他重开机，客服叫我直接跟台新办挂失重寄卡
作者:
Oggy (...)
2024-08-28 18:49:00可能把金融卡当成西瓜了
寄原开户行才是正确的财金流程，保全给行员，若是其他家卡片根本无法核对，台新的还有可能执行核对
作者:
ann158 (讨厌夏天)
2024-08-29 09:41:00上次被吃卡，台新客服直接寄一张新卡给我，完全没临柜
我曾经在西瓜银行用西瓜卡无原因被吃卡.讲不出一个理由我就结清西瓜银行了上星期六更夸张,西瓜银行有人在线上申请数位OU然后email 填我的,他们也没验证,就发卡了.....
作者:
iljie ( ä¸èƒ½èªªçš„暱稱)
2024-08-29 18:58:00我提款卡是放在家忘记密码解锁用的
作者:
amacus (男人40)
2024-08-30 16:04:00wow
作者:
IOU9527 (193&197~~达成!!)
2024-09-01 13:15:00几乎没在用实体卡了，都用无卡..