来源网址:https://reurl.cc/ezYr4L
内文
https://i.imgur.com/rp8Pcja.jpeg
永丰银行携手台湾微软，打造“分行虚拟大使”交互式聊天机器人，于全台首家全功能未
来校园银行-成大分行登场。 永丰银行／提供
永丰银行携手台湾微软，创业界先例、结合GAI技术打造“分行虚拟大使”交互式聊天机
器人，于全台首家全功能未来校园银行-成大分行登场；永丰银行表示，分行虚拟大使结
合微软Avatar与GAI等技术，模拟真人交互式问答；主导技术应用的母公司永丰金控科技
长张天豪指出，永丰以成为最懂AI的金融公司为短期目标，长期则要成为最懂金融的科技
公司。
永丰银行表示，当客户进入分行并以口述方式提出咨询，经微软Azure Cognitive
services认知服务技术的理解，结合以人物图像训练而成的互动聊天机器人与GAI等技术
，即可针对一般临柜业务、无障碍服务及防诈、金融永续等面向议题，提供回复问答，若
咨询的业务可能涉及诈骗，虚拟大使也会主动提醒，进一步提升防诈意识。
台湾微软大型企业商务事业群总经理李倩表示，未来将持续提供最高规格资安防护的云端
与AI服务，赋能金融业在安全合规的基础上驱动创新。
除分行虚拟大使外，永丰银行表示，为提升内、外部服务品质，近期亦运用GAI技术开发
行内专用“永丰云Chat！”，协助员工提升工作效率，也用于强化监管受监护宣告或辅助
宣告的个人帐户，提升客户财产保障；未来将持续开发多元应用，实现“翻转金融 共创
美好生活Together, a better life.”企业愿景。
心得
说真的 现在企业不来点机器人 或是AI应用
其实就输人家一大截吧
啥时会有真正的机器人 帮忙算钱之类的XD