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台新客服来电告知审核仍然无法通过
询问对方若是再隔几个月申请是否比较容易通过?
客服回答机率会比较低
(比较低!!??内心整个问号???)
再询问若是实体开户呢?
(但我偏向开数位帐户,因为新户利率算高)
客服回答要依当时的审核人员审核后决定
无法给我答案
过三个月后我会再试着申请看看
若真的还是无法通过我也不知道可以怎么办
感谢各位看到这里
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谢谢各位的建议
推文无法一一回复抱歉
本来想说等三个月再试试看
在今天接到台新来电
专员表示这次开户失败的原因和去年相同
如同原文的下方推文23、28楼的说明一样
和三个月内开户的数量没关系
其他银行查询联征的次数
和信用评分也都只是参考的一部分
他行信用卡有无准时缴纳
或是有无贷款并不在他们的评估范围内
主要的原因是和其他银行往来有没有问题
(客服特别强调“无论任何时间”和其他银行的往来)
去年底在办永丰数位帐户的时候
客服跟我说2009年我的邮局帐户被列警示帐户
但当天就解除了
问我知不知道原因
当时我还未成年
我妈只记得邮局打给她说帐户太久未使用
(后来有致电邮局客服询问,但客服有点不耐烦,不知道他有没有听懂我的意思,对方是说
太久没使用不会被列警示帐户)
永丰客服再打来时也没有再询问相关问题
后来帐户也顺利申办成功
再加上之前办任何实体或数位帐户都没有任何一家有告知
(所以得知的当下非常震惊)
这件事就不了了之
我就把这件事告诉专员
专员询问我永丰帐户是否有申办成功?
以及邮局帐户是否能正常使用?
回答以上皆是之后
告知我会用人工的方式交给审核的单位
后续无论成功与否都会再致电给我
专员和我讲了10分钟的电话
感觉很想帮我厘清原因
这部分让我觉得台新的处理蛮有诚意的