去年开了国泰数位帐户，那时那时候是国泰证券在推广新办证券户加开数位帐户一次搞定
，所以我就办了一个数位帐户，当作国泰证券的交割款帐户，后来一直用别家的证券，没
有在用国泰的。最近突然开始想用这个帐号去买卖股票，买比较长线的，买了之后才意识
到，我这个帐号都没有跟我其他银行的帐号做约定，所以只能从不同行库转3万、5万进来
。而且我才想到这个帐户的非约转额度非常低，股票卖掉之后几乎没有办法把钱全部转出
来，然后就想说先用APP的视讯升级帐户，未来如果卖掉股票也方便把钱转出来
然后就花了大概十几分钟，真的十几分钟哎
视讯过去之后第一个先核对我的身份确认身分
拿身份证给她看，再拿员工识别证给她看
问了一些个人资料之后确认是本人
这就已经搞了几分钟
然后，就一些官方话，接着她说升级完后你的非约转的额度会提高到xxxxx，确定要升级
吗？
其实我也没在听，“对，我要升级”
好的，那接下来会有一些问题要问你大概约10分钟的时间，可以吗？我一开始以为是4分
钟，怎么可能10分钟，是要问什么！
结果真的花了十几分钟，感觉就像检察官在办案，中间其实还有一些对答
1、你为什么突然想要升级？是目前的额度不够你用吗，还是什么原因？
回答完后，好的，你稍待1-2分钟
2、你最近有3笔交易，分2笔3万，1笔5万进来之后全部作为股票交割款，请问这3笔交易
是从哪些行库转过来的？是谁的帐户，我这边看都是从不同的行库？
回答完后，好的，你稍待1-2分钟
3、那你办这个帐户已经一年了为什么现在才要开始用来买股票？
回答完后，好的，你稍待1-2分钟
4、你的自然人凭证是因为办这个帐号申请的，还是以前就有在用呢?
那以前就有在用是在用哪方面的事情，需要用到自然人凭证
回答完后，好的，...等一下会有个e-mail，请您点连结用自然人凭证去升级。
后面就一堆官方结尾
我是不知道中间那一两分钟她去做什么，但我没说真话，如果说真的话“其实我不习惯你
们家的接口，所以我要提高额度把钱全部转出去，不提高我股票卖掉很难转出去，没有打
算要继续要用国泰了。”