楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-11 13:48:39板友们大家好
背景:
有台湾花旗 无折smart活存户 有折活期存款户 信用卡帐户
有星展合并渣打之后的飞行卡 有星展网络帐号(信用卡卡号)
没有任何星展合并花旗寄过来的实体卡片或是信件 email好像也没
之前在台湾花旗还有新台币存款户跟外币存款户
想请问大家要怎么处理 才能最有效率完成移转呢?
希望能把花旗星展的新台币存款户的存款跨行转到其他银行
是打电话客服 设定好线上帐号移转 还是只能到分行去处理呢?
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 13:50:00已经完成转换四个月了，你这个只是想把钱转走，不叫转换了如果你在花旗有设定过约定转入帐号，它们会直接带入星展系统，你就用原本的约定转入帐号做约定转帐就行了，没有什么要特别再做的，除非你原本在花旗没设定过任何约定转入帐号你想做约定转帐才需要亲临星展分行新设定约定转入帐号，要不然就是你既然人都要去分行了，全部领出现钞也可以。其他问题，你可以先看星展银行官网的花旗合并专区，里面应可解答你八成以上的问题。
作者:
alex1973 (alex1973)
2023-12-11 13:58:00星展合并渣打之后的飞行卡 ? 这是什 ?说实话你的合并过程是不是缺了什么 ? 并购后应该会收到DBS debit card, 不想去分行就拿卡自己去 ATM 搞定没有卡的话就像楼上 T 大说的, 去临柜搞定一切
楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-11 14:03:00没有收到任何卡 可能不知道哪个环节漏掉了当然合并之后有星展的户头也是可以
作者:
BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)
2023-12-11 14:05:00彻底解决就是去分行 如果想先自己试 可以用你本来的星展
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 14:06:00花旗帐户就已经变成星展帐户了，这已经是事实，不管你有没
作者:
BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)
2023-12-11 14:06:00信用卡帐号登入星展网银看看 如果可以登入且看的到花旗
作者:
BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)
2023-12-11 14:07:00帐户跟钱 那恭喜你如T大所说原本约转继续有效 直接转出
楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-11 14:10:00星展 card+ app登入 可以看到两张卡星展飞行钛金卡(以前渣打的卡) 跟原花旗透明卡看来信用卡部分花旗的资料已经直接进来星展app惹接下来我来处理看看台币存款户 外币存款户
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 14:11:00你要用星展digibank APP，不是用Card+，你现在要管理银行帐户，你就该用行动银行 = digibank APP，Card+ APP是用来
作者:
BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)
2023-12-11 14:12:00要用"星展digibank"这个app才看得到帐户跟钱 帐密理论
楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-11 14:12:00星展digibank app首页有一个给原花旗存款户注册的
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 14:12:00管理信用卡的，跟你现在想要处理的事情没有关系，可以先放一边。
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 14:13:00星展 digibank 和 Card+ 使用同一组帐号密码登入，原本在星展Card+已经申请过帐号密码的人，用原本星展的帐号密码登入就好，不需要重新申请。花旗并入星展之后，一切以星展规定为主，网银帐密也是以原
楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-11 14:14:00就卡在这了 card+的帐密 在digibank app无法登入
作者:
BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)
2023-12-11 14:14:00然后那个是以前澳盛的卡啦 渣打还没倒哩
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 14:14:00本星展已申请过的为准。
作者:
BabyWolf (闲爱孤云静爱僧)
2023-12-11 14:15:00那你就点那个连结注册看看 不行就只有找克服了
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 14:15:00如果真的不行，重新设定也可以试试，有问题可以看看本板之
楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-11 14:16:00原来是澳盛ANZ 整个记错XDDDDDDDDDDD
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 14:16:00前的讨论串，搜寻 /星展 或 花旗，我记得有人有分享过类似案例。
楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-11 14:17:00我点了app上面给原花旗用户注册的连结authentication method可以选debit card no. or TWDaccount选了TWD的帐户 用以前花旗的存款帐户 就可以到下一步
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 14:20:00对啊，已经说了，原本在星展已经有帐号密码的人，就是以原星展所设定的为准，不需要重新申请。
楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-11 14:21:00然后以帐号密码重新登入 跳出错误讯息02-6612-9889 错误讯息显示这支手机市话*
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 14:21:00在星展系统中，digibank、Card+皆使用同一组帐号密码登入其他还不行的执行的，你只能问星展客服，我们帮不了你。
楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-11 14:23:00感谢大家相助
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 14:23:00有些他们系统相冲的地方，每个人状况不同，有些人不会遇到如果真的遇到了，只好请星展人员排除了。
楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-11 14:33:00目前进线24小时星展电话语音服务 0809-002-889 / 02-6612-98880800很快就接 客服开始问搬家前后地址经过验证 然后设定电话语音密码 这里一职鬼打墙看来是我一开始的密码 因为用密码管理程式输错了 等我输入正确密码 所有资料都已经存在整个过程鳗顺的(除了我自己密码输错外)登进去看 地址是旧地址 可能因此也没有收到几个月前寄发的debit card
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 14:47:00东西寄到原本地址，看有没有办法回去拿，要不然只能重新申请。新卡应该是有寄出，只是因为你没有去收，而不是银行没寄。不过卡片是寄挂号，要是没人代收或招领没人领取，就会退回银行了。
楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-11 16:27:00客服说改地址要过24小时才能要求寄送卡打算明天再电话要求寄卡 这样就不用特别去分行
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-12-11 16:28:00星展平常在APP或网银变更地址，也是隔日才会生效，这说法是正常的，修改完地址隔日系统会短信通知已变更完成（如果自己透过网银或APP修改完通讯地址，隔天会有短信通知，若是由专人修改通讯地址，隔天会不会有短信通知我不确定）。
如果原花旗有约转的话你可以看一下网银有没有，有的话可以直接汇
楼主:
eltonsmile (Grey's Anatomy season10)
2023-12-12 13:06:00星展之前收购澳盛ANZ 渣打是我说错的 记错了今天进线星展 对方会寄新的金融卡到新的地址这样整个过程不必特别去到分行 只要app点一点客服电话打一下就可以
作者:
Kasamori54 (KasamoriKobato54)
2023-12-12 16:04:00转移到现在真的连卡片都没收到，昨天登入网银上面的帐户还全都不见了（显示我没办任何帐户）