[讨论] 星展移转后外币约定帐户无效 sameluck PTT批踢踢实业坊

楼主: sameluck (Larry) 2023-09-27 11:41:04

今天要转一笔美元出去
发现当初花旗设定的海外约定帐户无法转出
打了客服等了2小时都没人接（火大）
自己只好跑来分行
行员告诉我移转后海外约定帐户没有成功转移
必须全部重新约定…
星展是要倒了吗？2个小时没人接
资料转移没完全

作者: vyvian (vyvian) 2023-09-27 12:05:00

金管会: 个案个案...

作者: cytochrome (细胞色素) 2023-09-27 12:44:00

星展对于金管会申诉还会摆烂不回应耶，超屌的银行看金管会内有

作者: willieliu (たけし) 2023-09-27 12:45:00

我就问哪次不是个案？

作者: BabyWolf (闲爱孤云静爱僧) 2023-09-27 13:38:00

我花旗设定的约定帐户在星展网银完全消失耶原来有些用户的会还在可以选来转出？ (不过结果是跟消失一样XD)外币约定帐户消失

作者: wanway (Windows Phone 8) 2023-09-27 14:44:00

我原本在花旗约定的外币帐户也是消失，未成功转移。

作者: dantes1013 (dantes1013) 2023-09-27 17:50:00

金管会：客服不足所导致

作者: spidi (乌拉拉) 2023-09-27 17:56:00

我问过，原本约定的外币帐号要电话人工客服才能转帐将来可前往分行重新约定之后可网银操作。

作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）) 2023-09-27 19:04:00

willieliu: 我就问哪次不是个案？ <--某大树银呢??

作者: zjk4451 (红袜) 2023-09-27 20:03:00

应该是没有英文地址的问题，你可以去分行请他帮你新增英文地址就会带进来了我之前也跑去银行请他建立英文地址（他们会自动翻译）然后之前的资料就带进来了

作者: hcwang1126 (王小胖) 2023-09-28 06:51:00

星展有外币定存的最好去检查一下

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