楼主:
swattw (Swat-未來模å¼)
2023-01-27 22:03:10很神奇的我华南银行的SnY帐户申请两天就过了
但是我刚刚要汇出电子存摺发现户名有错
请问这个状况是要等开工后打电话去跟客服讲吗?
还是又要双证件到柜台办理
我因为迁户籍的关系
台银一直寄Email给我要我拿双证件去改资料= =
作者:
alex1973 (alex1973)
2023-01-27 22:14:00不是难字, 是银行作业错误的话打电话要银行反查上传的身分证影本修正如果是特殊状况造成建档错误我就不知道多麻烦了
楼主:
swattw (Swat-未來模å¼)
2023-01-27 22:17:00OK,那我就年后跟客服讲就好不是难字
我是户籍有特殊字,要我补件,用拼字方式补字,但系统只能补拍身分证,打了两次客服,后来就不了了之让我过了
作者:
aljust12 (ALJUST)
2023-01-27 22:54:00户籍地无法用APP跟网银网页改 很多银行都是跑一趟银行吧至于你名字错误 那就看当时开户的文件 同alex跟sam说法
作者:
alex1973 (alex1973)
2023-01-27 22:58:00SnY 申请的年代离我太远, 忘了流程, 但是现在很多银行数位帐户申请过程中, 都是上船身分证相片后立刻用文字辨识
作者:
aljust12 (ALJUST)
2023-01-27 22:59:00改户籍地跟改名一样 都要临柜的 通讯地很多网银都可设定
作者:
alex1973 (alex1973)
2023-01-27 23:00:00出你的名字, 地址等等身分证上面有的资料先帮你输入好接下来的申请资料, 你要自己再确认核对资料正不正确才会真的进行下去, 所以你的是连这些都有确认过正确, 结果开户出来才错误 ?
楼主:
swattw (Swat-未來模å¼)
2023-01-27 23:05:00我名字是自己key的,但我不知道为什么会改变。
作者:
aljust12 (ALJUST)
2023-01-27 23:07:00SNY我也开过 你送件前会有画面留存 调备份出来就知道了
作者:
alex1973 (alex1973)
2023-01-27 23:09:00绝大多数这种数位申请最后都会有个申请资料网页甚至 pdf给你自己存盘, 找出那份文件是正确的, 银行就乖乖回去修正了
华南客服不容易接通 建议先线上留言让他们联络你 XD
如果时间多是可以用Skype打0800等到接通啦 XDD
楼主:
swattw (Swat-未來模å¼)
2023-01-28 00:05:00我先留言了
作者:
bemaz (得意的微笑)
2023-01-28 05:25:00之前国泰信用卡卡户,用app开数位帐户也有遇到信用卡 户籍地址资料不完整无法在app顺利上填完开户资料,要重新寄新的身分证档案给客服更新字段才能再次填完app申请开户资料,其实很多银行有类似问题,原本信用卡客户旧系统姓名地址联络电话都有但更新系统抛转字段不一样有对应或是银行端与信用卡端两边通讯字段对应没串好,总行客服或临柜人工可以查电话或手机但系统却不会自动辨识,有些银行临柜可以改地址与电话但只限银行或分行,信用卡端可能要额外跑跌的表单,请负责信用卡的单位处理,银行无法处理信用卡或是 ID主档的相关变更
名字是OCR扫的,后台人工修改,通常好几个关卡把关,但申请量大也可能通通眼残的情况第一次联征也是OCR系统自己查,有问题再人工重key重查,或者请客户补件
华南推荐用传短信客服~年假时我留问题电话除夕那天打来马上处理好!客服电话每次听音乐超久都没通过XD
作者:
fastfu (1983å¹´å°å··12月晴朗)
2023-01-28 16:50:00台银很烦耶改地址也不会弄个线上改,还得拿双证件,是活在原始时代喔
作者:
aljust12 (ALJUST)
2023-01-28 18:57:00台银可以改地址阿 但那是通讯或居住地址 原PO是要改户籍目前有哪间银行的网银可以改"户籍"地址的? 我是不知道纯网银应该可以 有实体分行的都要临柜填申请书的样子
作者:
kkkk1234 (k_k_k_k)
2023-01-28 22:30:00连线、乐天都能线上改;将来线上改完要寄实体的资料永丰、玉山、新光信用卡户籍地资料都能打客服更改 但帐户部分都只能临柜更改(可能可以邮寄,不清楚)我能确定下面这几家帐户户籍地都不能线上更改004,007,012,013,103,700,803,807,808,812,822
楼主:
swattw (Swat-未來模å¼)
2023-01-28 23:19:00已经联络华南银行了
作者:
DFGCE (泠彧)
2023-01-29 10:59:00我申请时 要确认扫描结果就发现错了 马上自行修正
作者:
aljust12 (ALJUST)
2023-01-29 11:20:00所以原PO是资料没核对就送出? 华南申请量多没细核PASS?