因为已经月中了, 一直没收到将来银行代扣中华电信(光世代)费用的回馈50N点
就查了一下明细, 发现8月3日(7月帐单)和31日(8月帐单)各扣缴一笔12XX元
也就是说: 同一个月内(月首和月尾)各自扣款前后两个月的帐单费用
因为超过每人每月50N点的规定, 所以只有领到一笔的回馈
感觉好像亏了, 所以就找将来银行线上文字客服询问
得到的回应是: 扣款资讯由中华电信提供, 遇到大小月可能会有这样的问题
这次可用个案处理我少掉的回馈, 但之后再遇到就无法处理了喔~~ 鸠咪^^
所以... 请大家检查看看是否有和我类似的状况... 以免权益受损!

结论是不要把计费周期设在第2周期

‘帐单扣缴成功即享最高10 % 将来N点回馈，每月每人最高回馈50点’

50点超过就没了

你说了 我发现我也有一样情况== 2个月都在8月扣 应该很多人被吃掉了

原PO是说如果8月帐单可以9/1后扣 就能拿9月的50点啦~

楼上 不是50点的问题 是中华电信两个月帐单8月都在同一个月扣 导致这个没有隔月的问题 将来银行最大股东还中华 结果还搞这出楼上指再更上面的应该很多人被吃掉这个月的50点了:）懒人包 中华7月帐单在8月扣 8月帐单也在8月扣：）

找中华电信改计费周期

不只中华电，像同时绑水电费这种隔2个月收费的，也会有在同一个月扣款，白白浪费回馈额度的问题

第2周期遇假日顺延就可能发生。可线上更改周期https://bit.ly/3U3a4bB

感谢楼上 既然能线上的话 我回去改看看

感谢一楼~~ 简单扼要, 也谢谢其他同学

我的7.8月也是统一在8月扣款

不行 我还是找不到在哪里更改 ==登入后还是找不到 奇怪

线上文字客服改就好了～因为7/30是假日，所以递延到8/1扣款，就吃掉8月的quota了

了解 还以为是有选项可以点 结果还是要找客服 感谢@@“

感谢原po 争取到一次补点 客服说下次就不给补了

原来如此我也是一个8月初一个八月底扣

请问补给你的50点 是算在七月的扣打吗？ 还是9月？还是都不算？ 如果你还是中华帐单是第二周期（30号扣款）他补给你的又是算在九月的扣打的话，你月底又要发生一样的问题…

这个月没拿点的 应该就直接改第一周期 就可以拿到这个月了已经补的应该还是一定会碰到一次又没有了 基本还是全拿

这几天才从第二周期改成第一周期的人，因为结帐日已超过，所以9月帐单依然维持9/30扣款… 10月帐单才会是25日扣款，而去跟客服要回50点的人如果这50点是算在9月的额度 这个月又要再次拿不到了… 他补给的50点如果应该要回推算到七月帐单的额度，才能连拿四个月

刷卡跨月请款的明细是点数补正 缴费个案处理的明细是客服赠点 https://i.imgur.com/ePpyRTu.png

之前问中华 说不能改计费周期耶 又能改了吗

上个月刚改过