昨天直接去国泰临柜办薪转户，结果发现到现场才被说要先网络预约才可以
(害我白跑一趟...以为网络上说什么先网络预约可以节省时间只是建议而已，
没想到是强制)
于是当场预约别间后
今天就去临柜再办一次
行员说办一次2个帐户(新台币+外币)
之后要我下载网银APP，还要输入邀请码
之后才给我存摺+提款卡
1.一般银行临柜开户(如薪转户)基本上会拿到存摺+提款卡，
什么网银APP应该是不必要的吧？
2.行员引导客户输入邀请码是正常的吗？也没说要做什么
就教我下载APP后登入，然后要我输入她给我的邀请码
3.开完户之后没有给客户任何申请书之类的文件，
以前申请他行帐户都会有，还是说国泰就是没有，还是有下载APP就视同看过就不用给？
4.其他银行都是外币跟新台币帐户分开的吗？国泰的能否只开新台币就好

几年前我在彰银也有过类似的事情 邀请码的部分不过过程聊得很开心 就当是帮忙了

oh..cv.?

刷KPI，投诉她

之前去国泰销证券户，也被推销装app，直接说不想装太多app

上次去国泰行员直接从我手里抽走手机拿去输邀请码 然后旁边另外一个一直要我办信用卡 当下感觉真的很糟

之前去第一也是手机被行员拿去输入推荐码连知会都没有当下真的很火

直接抽走手机太超过了呀,这算抢劫吗?

请拨打1998金融服务专线投诉，记得不要指名是哪位行员：您会碰到是因为银行内部KPI要求，这样做是帮助那位行员，不准总行分行主管以KPI压榨基层

明说请客户帮忙，要不要看客户意愿，这我觉得ok；话术骗客户是必要程序，或直接抽走手机，这超不ok

若是诱之以利，例如送回馈金或是点数什么的，还比较乐意些。不然两杯连锁咖啡电子兑换券也好啊

之前打一银客服询问问题，有被问说我没有填推荐码能不能填她的推荐码，虽然觉得有点怪，而且对方口气蛮普通制式化那样，但因为我觉得问了不少问题，大概10分钟吧，还是答应让她填

之前去玉山也是 而且我还是请假去 跟行员说我快迟到了行员还是一直说很快

目前政策是KoKo开户只会开一个台币，但国泰网银app开户会一次开好台币与外币

我也遇过 通常不好意思拒绝

我妈线上办花旗的卡 最后流程没走完 结果就接到业务打来询问状况 指导完一样问能不能填他的推荐码

遇过+1 基本态度好有耐心的都会顺手帮忙做业绩

现在网银是趋势,银行都会希望客户一起办

其实他网银APP满好用的啊，我也是一次全开好省麻烦，缴费转帐投资什么的里面都可以查到

看人，但通常过程中很nice的都会帮忙

基本上就基层有压力，各网银现在希望客户多用网银少用提款卡或临柜

我想过程友善并且告知多数人都是可以接受的，就算不愿意也是个人意愿应该没差

申请书应该是寄到电子信箱吧 我自己开户带纸本回家也不会看

遇过的行员都有礼貌询问，也就都同意了

帮帮行员就是一种小事而已，又没要收你钱，人家也是业绩所逼

这是就被KPI压迫的小职员啊，光明正大就帮一下但若用强迫偷骗就投诉银行