※ [本文转录自 MobilePay 看板 #1Ymk_GG3 (MobilePay) ]
Richart Life台新Pay乘车码 轻松“哔”进淡海轻轨
https://reurl.cc/OAyrjA
https:// www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/digital/Digital-Platform/
Richart-Life/transportation-code/
| 功能介绍
1. 开启Richart Life首页点击“乘车码”，于进站及出站时轻触车站刷卡机扫描
QR Code，待刷卡机萤幕回复结果后即可通行。
* 本功能需先使用台新Pay绑定台新银行存款帐户(看看如何绑定)，每笔交易直接从您
的帐户进行扣款(暂不支援信用卡付款)。
* 使用“乘车码”搭乘大众运输，请务必遵守交通营运业者的相关条款。
| 使用场域 - 淡海轻轨
* 如何搭乘淡海轻轨-上车 https://i.imgur.com/kKJfT5c.jpg
* 如何搭乘淡海轻轨-下车 https://i.imgur.com/cnQg8ZL.jpg
* 于Richart Life点击支付的乘车纪录，即可查询最多三个月内的乘车纪录。
https://i.imgur.com/5Bn1HpZ.jpg
| Q&A
Q1: 如何使用台新Pay绑定台新银行存款帐户?
A1: 进入Richart Life APP点击“支付”，登入后选择欲绑定的台新帐户，同意支付工
具绑定条款后即可使用，详细示意图亦可前往台新Pay专区了解绑定流程。
Q2: 乘车码可在哪里使用?
A2:台新乘车码目前支援新北捷淡海轻轨。
Q3: 使用乘车码有什么限制?
A3: 当手机未连网、台新银行存款帐户余额未超过新台币50元或存在欠费或其他异常情
况时，可能无法生成乘车码，这时可根据页面提示进行操作，即可消除异常状态或
前往车站服务台咨询。若仍无法排除，请拨打台新银行客服专线或寄信至台新银行
客服信箱洽询。
Q4: 乘车码可以绑定信用卡支付吗?
A4: 很抱歉，目前乘车码仅限使用台新银行存款帐户付款，无法使用台新Pay 绑定的信
用卡、签帐金融卡及点数支付。
Q5: 乘车码可以使用点数折抵吗?
A5: 很抱歉，目前乘车码仅限使用台新银行存款帐户付款，尚未提供点数折抵服务。
Q6: 为何有补票的交易纪录?
A6: 上、下车视为一趟搭乘行为，若您刷上车而未有下一笔的下车纪录，则于当天结束
营业后系统会自动发送一笔补偿交易至使用者帐号，补票金额依据各地区业者营运
规则而定。
Q7: 是否需要网络?
A7: 使用乘车码需使用网络，请确认网络畅通的情况下使用乘车码，否则将无法生成
QR Code。
Q8: 刷卡机扫描乘车码没反应怎么办？
A8: 请调整手机与刷卡机扫描区的距离、位置或亮度（建议为最亮状态），若仍无反应
，请前往车站服务台咨询。
Q9: 一台手机可同时获取多个乘车码吗?
A9: 不行，乘客使用乘车码进出站，请遵守“一人一码”、“一进一出”的使用规则，
亦即乘车码仅限本人单次使用，进、出闸门时都需在扫码设备上进行扫码。
(编按:一台手机其实可以取得多个乘车码 像是iPM+台新Pay就可以两个了XD)
Q10: 乘车码对手机型号有限制吗？
A10: 乘车码在所有智慧手机都可以使用。并请使用者留意手机作业系统及Richart Life
APP之版本别是否为最新版。
Q11: 乘车码的安全性如何？会不会被盗用或误扣费？
A11: 各运具乘车码仅限在该运具设备使用，不能在其他场域使用。同时，乘车码采动态
更新，采用多重加密防伪技术，能有效保障帐户安全。如对交易金额有疑虑，可前
往车站服务台咨询。若仍无法排除，请拨打台新银行客服专线或寄信至台新银行客
服信箱洽询。