[问题] 国泰世华koko的自然人凭证 gumen PTT批踢踢实业坊

楼主: gumen (gumen) 2022-06-27 12:24:13

申办国泰koko 想升级帐户
安装好国泰世华身份识别元件
但发现进入网银插入自然凭证卡完全没反应
https://i.imgur.com/od8gQ7x.png
已经测试其他银行都ok
电脑都没有开防毒各大浏览器都用过了还是一样
求解QQ
再不然只能去临柜排队了

作者: iueeng (Carl) 2022-06-27 12:37:00

之前很顺利，不过自然人只提升到1-2类，临柜是1-1类，要开koko 外币还是要1-1类才能开，用国泰app 开数帐（非koko）则是一次开台币与外币

作者: cwc810525 (Wilbur Chang) 2022-06-27 12:40:00

https://reurl.cc/p1Nmr8这个网页的说明，尤其是2.试试看

作者: BOXX (星盒子) 2022-06-27 13:16:00

adguard或各式挡广告软件都要关闭

作者: rtwodtwo (阿灾) 2022-06-27 14:36:00

把其它家的安控都移除重开机只装大树的试试

作者: whmclschuhw (haha) 2022-06-27 16:56:00

要不要问一下客服？国泰世华网银有些元件很怪，例如设定约转帐号要用32位元的浏览器，但这步骤若其他版友有做过，就应不是此原因

作者: tomsawyer (安安) 2022-06-27 18:21:00

用edge 或是firefox

作者: CHTWifiHinet (轻松享用无限宽带上网) 2022-06-28 00:41:00

超麻烦之前搞的要死印象中最后是用Edge 设定中某个开关可以把IE模式打开打开IE模式后才感应得到

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