Ref. https://udn.com/news/story/7239/6356209
国泰世华银6月起4临柜业务改预约制 全台165间分行适用
2022-06-01 12:49 经济日报／记者纪佳妘／台北即时报导
疫情持续升温，为有效分流守护客户与前线同仁的健康，国泰世华银行宣布，自今（1）
日起全台165间分行，针对个人户存款开户、数位存款帐户升级、继承业务及企业户存款
开户四大项临柜业务将全面采用预约制，提醒有意前往分行办理相关业务的民众，需先透
过官网或致电分行进行“分行服务预约”享快速通关服务。
国泰世华银行指出，即日起于官网推出24小时全天候开放登记的“分行服务预约”功能，
全台165间分行皆适用。客户预约时，只需填写简单基本资料，再输入手机短信收到的验
证码，最后选择想要的日期、时间以及欲前往的分行，快速简便3步骤就可完成预约。
面对严峻的疫情，除了实体分行持续提供服务外，国泰世华银行鼓励民众除特殊业务需临
柜办理之外，可多加利用数位金融工具，降低染疫风险。国泰世华网络银行App提供整合
转帐、水电费、停车费、房屋地价税等各类缴款、税费、换汇、贷款等多元金融服务，更
推出一站式投资服务，整合基金、智能投资及证券等三大投资工具，单一平台就能轻松完
成多元资产配置，客户不用出门也可以线上快速完成交易。
针对有开户需求的民众，国泰世华银行则建议，可透过国泰世华网络银行App快速申办数
位存款帐户，不仅能完成大部分存、提、转、汇功能，也可做为银行交割户使用，满足投
资理财的需求。若是为了资金管理与分流需求想加开帐户，也可利用“子帐户”服务，透
过国泰世华网络银行App只需30秒即可完成加开帐户，省去出门与临柜等候时间。
此外，国泰世华网络银行App的视讯服务，涵盖申请或重设网银密码、人脸辨识注册、新
增修改手机号码、设定台币约转帐号、数位存款帐户1-1类开立/升级，以及KOKO网银密码
资安升级等7项服务，视讯服务时间从营业日上午9时至下午6时，较分行服务时间更长，
方便上班族利用午休或下班闲暇时间获得所需的各项金融服务。
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国泰世华从这个月（2022/06）开始实施新制，想开户的朋友千万不要哪天突然想要开户
就临时熊熊跑去开户，不行的唷，客人必须先预约服务才能临柜开户。
数位存款帐户升级也必须先预约才能临柜办理，要留意。

觉得是个美意也乐观其成，但奥客们会愿意多一个预约的动作吗？感觉分行又会被骂爆

享快速通关服务 ?所以意思是说, 没预约还是可以, 只是请等所有预约的办完如果营业时间还有人力才服务 ?

应该可以想见新政策上路初期，会有客人当场拍桌大骂：我人都来了，你还不给我开户，这是什么意思！

奥客通常贡献力最低落，不要也罢

我这边的分行好像从三个月前，开户前就需要先预约了

koko去临柜提权也要预约喔？

富邦不预约就不给开耶

挺好的

疫情这样 分行都没人

楼上，今天去国泰某分行，人还是还多欸

可是老人不会预约，像我公司一楼没员工请不到，只有预约老板会在，但是客人很烂不耐烦说有的没的就走人

终于跟领事馆看齐了 没预约直接把你轰出去

是不是也要用电话预约方式给不会操作网页的

需先透过官网或“致电分行”

没啊 今天去一堆人

如果可以像line bank 视讯搞定一切谁想要去银行啊

楼上没待过银行吧 笑而不语

@tony一堆人线上ATM等通路可以搞定的交易也喜欢去分行办

这些业务都要一点时间 预约制不错啊

感觉奥客来应该会现场用员工电脑按预约吧…流于形式上的预约