来源网址：
https://tw.appledaily.com/property/20220426/TXTOVFYUKRHABDFVAYKVOKU2TE/
内文：
台湾银行效率仿佛回到上世纪！英媒指与“科技岛”形象违和
35分钟前
https://i.imgur.com/zugmjN8.jpg
台湾银行效率保守被指仿佛回到上世纪。资料照片
图片来源 : 苹果新闻网
台湾在国际上享有科技岛美名，但在银行业务上却相对保守，此现象引起外媒好奇，有台
裔美籍教授首次踏入台湾银行办理业务后表示，效率之慢让人感觉回到1980年代。
据《BBC》报导，台裔美国教授凯瑟琳周（Catherine Chou，音译）疫情期间移居台北等
待疫情落幕。2年前首次踏进台湾的银行要办理汇款，她说：“我手填了一式三份的表格
，接着行员把内容打入电脑中。同时，后方传来点阵打印机的运转声。”她形容，这是一
种1980年代才有的缓慢氛围。
极其缓慢又过于官僚，是外国人或海外出生的台湾人，首次接触台湾银行业时的普遍感想
，但对外国人来说，台湾也是台积电、鸿海等尖端高科技公司的代名词，这些公司生产了
智慧手机和电脑许多不可或缺的零组件，同时台湾的加密货币市场也在成长。此外，台湾
在性别平等、同婚等社会变迁议题，也是亚洲先驱。
然而，台湾在某些事务上却保持老派风格，尤其是银行业，从存摺、无止尽的文书作业以
及仍相当普及的印章等可见一斑。
台湾金融研训院研究员孙维德（David Stinson）接受《BBC》采访时表示，台湾许多银行
业务仍需要由专人处理，除非政府明确表态可行，否则在采取新的做法上动作缓慢。
孙维德说，这种发展停滞背后的原因之一，可能是多数台湾民众安于既有作业流程，即使
那意味着要带着存摺排队。
不过，疫情终究还是让银行文化有所进展，促使银行客户重新考虑线上银行和银行app。2
019年底台湾的数位存款帐户仅383万，到去年底大增至1047万户。（财经中心／综合外电
报导）
心得：
你去彰银、邮局看看
那才叫没效率！
台银还算不错了！
——
补充更正，BCC的报导是指台湾的银行
不过报导中有二家银行的插图，一家是邮局，另一家是华南。
https://www.bbc.com/news/business-60918337
BBC报导，台裔美籍教授Catherine Chou在新冠肺炎疫情期间在台湾定居，两年前第一次
踏进台湾的银行办事，“我手工填写文件，一式三份，然后再由银行职员输入电脑。与此
同时，职员后方传来打印机运作的声音，有一种1980年代非常缓慢的氛围，刚好下午的水
果送来了，每个人都在传递分享食物，而我仍在等待我的汇票完成作业。”
作者:
GWang (乡民9527)
2022-04-26 16:15:00他泛指台湾的银行 日本好像也差不多
作者:
samok (☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺)
2022-04-26 16:15:00004不排除提告
作者:
nrxadsl (异乡人)
2022-04-26 17:04:00八成是合作不然就是华南，选我正解
作者:
FMANT (OE)
2022-04-26 17:09:00台大心理系?? 经历写2008政大硕士那位??学士
作者:
fastfu (1983å¹´å°å··12月晴朗)
2022-04-26 17:18:00他肯定没去过台银，不知道还有更慢的，而且行员还爱摆臭脸华南也是很慢，金融卡不能用寄的，还得去分行抽号码牌等半小时
那全比照国外吧，没存摺没印章收帐管费，汇款手续费比照那本国民众能接受的比例会如何？记忆中之前国外的速度也没快多少，要多领现金还要先告知。但是前后柜分开不会有不该出现的氛围。
柜台早该砍光了啦，金管会不知在挡三小看某行库办数位还要临柜才能申请转帐功能，真是智障有剩
我记得现在都可以先在网络上先填好一堆资料后 再去现场会快很多吧
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2022-04-26 18:24:00某些银行数帐 要解锁还要升级转有折勒 你说勒
作者:
mx5021 (吸血鬼模式启动)
2022-04-26 18:56:00推楼上 一银柜员水准真的遇过最糟的
作者:
ykkdc (ykk)
2022-04-26 18:56:00排队等 办事等 数帐临柜提权也很花时间 这就考虑纯网银优势
作者: DerLuna (阳月) 2022-04-26 19:02:00
自从有了AML...资深行员说开户速度曾经优化到10-15min搞定 直到.有了FATCA和AML以后...
作者: whocare96 2022-04-26 19:04:00
笑死，法规搞了一堆还期望什么创新与科技
隐私问题就KYC跟防洗钱的关系,你以为银行想知道XD
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-04-26 20:11:00我只知道台银app跟网银确实很复古...
作者:
yingmei (可爱的故乡-新竹)
2022-04-26 20:27:00还不是洗防害的，只会叫行员做一堆543的，但一般民众观念根本跟不上
网银找个人交易明细都限定范围了连 台湾银行跟台湾的银行 都分不清楚 废文
作者:
Cottonz (珍惜眼前人)
2022-04-26 20:50:00是不是没遇过一银跟华南 一银开户等待到办好花了2.5小时华南把卡片弄坏要我一周后再去领重点卡片还超丑
作者:
shinkon (DAF)
2022-04-26 22:08:00小小金管会
作者:
cy98 (silence)
2022-04-26 22:40:00是不是有去过华南？
不止银行啊 一堆国营、传产的系统老旧 观念也是如此跟国际比当然没竞争力
教授自己要临柜的吧，临柜要排队本来就慢，公股更不用说，但老实说已经比很多美国银行速度快了，而且早就有很多更快的替代方案，台湾是并存，你要选快选慢的都有
开户从签联征同意书到存摺出来送审，当年最快纪录13分。现在30分钟内都叫快...要快直接用网银别进来吧XD
有些银行都在用电子化或预填表单，连线上取号都出来了，就是在想尽办法节省客户等待时间，而这种服务让惊艳的是彰化银行
作者: bensonchiu 2022-04-26 23:11:00
不高兴不要来
教授说她要汇款，搞不好去错银行，十几年前永丰就能不用填单了，是自报帐户号码柜员印汇款明细台湾银行的保守是在于金管会跟金融法规跟不上时代，还有各种管制，欧美通行的型态银行业务在台湾就是不准开办*新*型态银行业务可以的话国际汇款例如Wise那种早就可以在台通用
作者:
bill0205 (善良的小孩没人爱)
2022-04-26 23:20:00很多不是卡法规或是程序 金融业相对保守 用的技术跟不上的时代 台湾再怎么高科技 很多新技术法规不放宽就不敢用
作者:
jenqhau (真好)
2022-04-26 23:28:00因我家没人可收件，我登记寄到彰银分行，都五周了，我今天先电洽，结果卡片到分行也没通知。进去彰银花了我三十分钟。只是取数位帐户的卡片，吓死我了，别家都闪电侠。
比较新就京速配，其实就是西联线上汇，他国已有，但可能台湾要跟银行合作才行，监管套利
外商星展也没多好，开个数位帐户还要临柜开通权限，带去小房间问东问西祖宗十八代在干嘛都想问出来，还一直推销。
阿用台湾外商银举例意义在哪？还不是得照金管会意思走？
台湾有台湾的金融法规，美国未必有，开户很久也不是银行和柜台愿意的，如果少什么，银行和柜台会有法律责任有科技且迅速很好，但有些事，机器是没有办法做到的
签署一堆文件除了洗防也是防止奥客反咬你一口跨行汇款资料为何还要客户手写？客户自己汇款资料有误还会怪行员key错
作者:
TheVerve (TheVerve)
2022-04-27 02:43:00我住过欧洲 非常确定台湾的银行效率比欧洲好
作者:
kkkk1234 (k_k_k_k)
2022-04-27 06:26:00一银有线上填单 但需要填一堆数字的约转不开放线上填单线上申请约转也必须在纸本申请书上手写帐号才能改成临柜申请额度 网银约转帐号至少要10位 有的行员不知道可以前面补0 金融卡约转不支援电支机构代码 (2、3月办的)
作者:
kouta (Kk)
2022-04-27 06:55:00应该是外国籍的关系吧
作者:
ashurali (折断天使的翅膀)
2022-04-27 09:19:00银行、保险公司一堆都要纸本作业，还说自己进步很多了
比起来欧洲银行业确实更龟，周五下班后转帐，他会到周二早才显示，而周一上班转当天入，最惨你要等超过三天
作者:
hamel (优游山林)
2022-04-27 11:36:00英国人不会自己网络转帐？不会网络汇款还嫌现场慢?不就是自以为优越，银行应该安排贵宾室优先处理掉
在英国银行办理业务也不遑多让，英国效率才真心慢在英国开户流程跑超慢，信件要等很久才收到要是弄丢信件银行也不会通知推卸是邮政问题欧洲金融法规是比台湾松，但是跑文件过程比台湾慢英国银行唯一好处就是跨行提款不收手续费特定银行除外
同意啊，最近一个月去邮局跟彰银慢到一个极致很多东西不会也不会去问，就说不确定，让我当场google流程自己教他们，事后他们长官还来道歉
作者:
bill0205 (善良的小孩没人爱)
2022-04-27 13:04:00其实只要你是VIP就会很快了
作者:
mywayne (小伟)
2022-04-27 14:51:00英国人有什么资格批评？
作者:
ohpa (ohpa)
2022-04-27 16:15:00美国教授有去过美国银行吗，那才叫古老没效率。还是她没去DMV跟树懒打交道过。离开台湾才知道台湾厉害多了，每次看到这种新闻都觉得莫名其妙。
就记者跟主编素质差也不查证就随便交稿才会有这种低品质文章
作者:
lise1017 (没有什么不能改变的)
2022-04-27 21:44:00办这么快 后面还是跳号就全跳你那边了 当然慢慢办阿银行工作求稳求安全 不求快 少做少错
作者:
hongjeng (文茜小妹臭)
2022-04-27 22:47:00我在彰银看过行员还在用算盘
作者: ting74942 (@w@) 2022-04-28 10:37:00
树懒w,记得老美某部动画就是用树懒在银行上班
作者:
iljie ( ä¸èƒ½èªªçš„暱稱)
2022-04-28 20:35:00我觉的邮局还算有效率，最没效率的应该是合库
作者: jakai (鹦鹉还真爱唱歌) 2022-04-29 16:46:00
彰银我碰过的都还好，合作去两间都同一个德行慢慢来
作者:
miruw (迷走maze)
2022-04-30 01:33:00美国银行办事效率也没很快 这人优越感满满
汇款有很多方式，偏偏他选了作业时间最长的人工柜台，其他国家人工还没有见过快速的，在台湾连外商那种没什么人排队的要汇款都要花20分钟处理，速度本来就不快
莫名其妙的新闻，来台湾躲疫情的外国人还敢大放厥词，台湾大部分掌握财富者就是习惯现在的模式，嫌科技岛照顾不周，您可以去香港和新加坡体验金融服务