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内文：
台湾银行效率仿佛回到上世纪！英媒指与“科技岛”形象违和
35分钟前
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台湾银行效率保守被指仿佛回到上世纪。资料照片
图片来源 : 苹果新闻网
台湾在国际上享有科技岛美名，但在银行业务上却相对保守，此现象引起外媒好奇，有台
裔美籍教授首次踏入台湾银行办理业务后表示，效率之慢让人感觉回到1980年代。
据《BBC》报导，台裔美国教授凯瑟琳周（Catherine Chou，音译）疫情期间移居台北等
待疫情落幕。2年前首次踏进台湾的银行要办理汇款，她说：“我手填了一式三份的表格
，接着行员把内容打入电脑中。同时，后方传来点阵打印机的运转声。”她形容，这是一
种1980年代才有的缓慢氛围。
极其缓慢又过于官僚，是外国人或海外出生的台湾人，首次接触台湾银行业时的普遍感想
，但对外国人来说，台湾也是台积电、鸿海等尖端高科技公司的代名词，这些公司生产了
智慧手机和电脑许多不可或缺的零组件，同时台湾的加密货币市场也在成长。此外，台湾
在性别平等、同婚等社会变迁议题，也是亚洲先驱。
然而，台湾在某些事务上却保持老派风格，尤其是银行业，从存摺、无止尽的文书作业以
及仍相当普及的印章等可见一斑。
台湾金融研训院研究员孙维德（David Stinson）接受《BBC》采访时表示，台湾许多银行
业务仍需要由专人处理，除非政府明确表态可行，否则在采取新的做法上动作缓慢。
孙维德说，这种发展停滞背后的原因之一，可能是多数台湾民众安于既有作业流程，即使
那意味着要带着存摺排队。
不过，疫情终究还是让银行文化有所进展，促使银行客户重新考虑线上银行和银行app。2
019年底台湾的数位存款帐户仅383万，到去年底大增至1047万户。（财经中心／综合外电
报导）
心得：
你去彰银、邮局看看
那才叫没效率！
台银还算不错了！
——
补充更正，BCC的报导是指台湾的银行
不过报导中有二家银行的插图，一家是邮局，另一家是华南。
https://www.bbc.com/news/business-60918337
BBC报导，台裔美籍教授Catherine Chou在新冠肺炎疫情期间在台湾定居，两年前第一次
踏进台湾的银行办事，“我手工填写文件，一式三份，然后再由银行职员输入电脑。与此
同时，职员后方传来打印机运作的声音，有一种1980年代非常缓慢的氛围，刚好下午的水
果送来了，每个人都在传递分享食物，而我仍在等待我的汇票完成作业。”