如题,现在诈骗猖獗,是否应该要让警察直接进驻各个分行?遇有可疑汇款活动时,警察
是否应该介入?
另外,行员是否应该要提高阻止诈骗的意识?遇有稍微大额的汇款活动,是否应该在第一
时间阻止对方?
一开始被顾客唸,总比事后被顾客骂好吧?
我是觉得,行员和警卫应该要提高阻止诈骗的意识,才能有效防止诈骗吧?
建立一套标准作业程序,警卫可以先问办理业务,大额汇款就一定要问清楚汇款对象和汇
款目的。
如果顾客后来申诉,行员和警察不也都很累吗?
说穿了,金融机构是有牌的诈骗集团。有时候,诈骗猖獗,好像也是金融机构造成的,因
为金融机构(尤其是保险)就没有把资讯揭露地很齐全。 大家不信任金融机构,当然会
转而信任诈骗者。甚至,很多离职的金融业者,或程式撰写人员,或电信业者,搞不好都
会成为诈骗同伙。