终将正式开行：银行帐号自己设定！历经高层撤换、内斗争议，将来银行还有哪些优势？
经历近两个月的试营运，纯网银“将来银行”将在三月底正式开行！ 7 日提前端出祕密
武器，让用户可以“自订银行帐号”。
通常到银行开户，帐号都是由银行分配，长达 10 码的数字要背起来不容易，将来银行宣
布 透过专属连结，让用户可以自选 10 码的帐号，无论是手机号码、生日或是“ 168 ”
、“ 520 ”这类谐音数字，只要没有被重复注册，都可以依照喜好搭配，开行后成为银
行帐户 ，是国内首创此功能的业者。
“过去，是我们要配合银行，现在是银行来配合你” ，将来银行策略中心副总经理吴柏
汉勾勒出了一个充满想像的蓝图，主动出击创造新话题，看得出将来的积极与企图心。
被外界称为“国家队”，股东发括中华电信、兆丰金、全联等大咖的将来银行，被赋予特
别的期待与想像，但是过去一年，历经撤换高层、内斗及性骚扰等众多争议，较乐天、
LINE Bank 两大对手晚了整整一年才开业，能端出那些创新？大家都在看。
采用在地厂商技术，最快三分钟完成开户
将来银行从今年 1 月 22 日开始试营运，现在进入最后阶段，预计 3 月 29 日正式开行
，董事长钟福贵说，试营运六周以来一切都很顺利，强调“稳定、可靠是最重要的”。
根据目前测试结果，每小时开三万户、一分钟处理 300 笔交易都不会有任何问题，有信
心开行当天就算涌入大量人潮，系统也不会卡卡。
开户速度上，内部测试 最快三分钟可以完成所有步骤 ，执行副总经理梅骅说，将来想做
的是 金融服务的“去摩擦化” ，把过去恼人的繁琐流程变顺畅，许多技术都尽量找台湾
业者合作。
以开户来说，会透过 OCR（光学字符辨识）技术辨识证件上的资讯，台湾厂商在调教辨识
中文的准确度上，就相对比较深入，吴柏汉分享，现在健保卡上就算贴满疫苗贴纸，系统
也能辨识重要资讯，不会被干扰。
目标年底 50 万用户，两大亮点抢先看
台湾金融服务很普及，提供的产品服务差异度不大，因此后进者的挑战相对更多。钟福贵
认为，将来银行在未来想占有一席之地，努力重点会放在快速导入金融科技和推出创新服
务，目标在今年达成 50 万开户数。
将来银行在三月底才正式开幕，经营团队并没有透露太多产品具体细节，可以确定的是，
初期一定会有存款、金融卡支付、转帐等基本服务，也预计会有自家的点数回馈机制。
策略上，会以股东生态圈为基础，目前已知有两大亮点。
首先，是跟股东 全联 的合作。 全联旗下的电子支付品牌“全支付” 上周正式取得营业
执照，总经理许柏林透露，之后可以在全支付绑定将来银行的帐户消费，技术串接正在紧
锣密鼓进行中，只要全支付开业服务就能上线，这将会是国内首家零售背景的电支业者，
跟纯网银合作的案例，外界也期待能擦出新火花。
第二，则是会跟大股东 中华电信 合作， 提供电信、水电、停车费等生活帐单缴费服务
，要把看似普通的缴费做出让人惊艳的感受，吴柏汉强调，服务绝对会让人耳目一新，具
体细节开业当天会对外说明。
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许柏林强调，诱人的回馈确实可以吸引开户人潮，但是好的服务才能让客户长久留下，中
华电信、全联背后分别都有千万、数百万的用户数，初期只要能先吸引一部分人来开户，
50 万开户目标就并非难事。
梅骅则提到，同时也会跟外部的生态圈合作，种类会很多元，从科技、宠物到新住民服务
都可能会做。他表示，将来银行并不会特别强调锁定哪一类客群，只要其中一个生态系能
打中顾客需要，成为客户往来银行中的其中一家，就能确保稳定有效的获客。
“过去确实有许多风风雨雨，”梅骅语气稍有停顿，很快又充满信心的说道，“现在就是
要证明给大家看，我们要上线啦！”
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