最近发生了一间超级怪的事
想问大家有没有遇过
最近因为要买房
所以有亲友
12/13去银行临柜转了200万给我
然后我
12/14去银行临柜领了150万的支票出来
结果再下个礼拜要付其他资金时发现帐户少了100万
看了明细才发现12/14多了一笔转存定期的东西
打去客服问才知道原来是我网银操作了100万的定存
然后客服有看到操作时间是凌晨一点半
我发誓我真的完全没操作定存的东西
我最近就需要这笔钱
怎么可能还存进定存
不过客服坚持要我的密码什么的才能操作这个动作
而且说如果app被盗应该是会想办法转钱出去
我也只能假设自己是晚上迷迷糊糊按到
不过隔几天想到
登入网银的时候 都会寄email到信箱通知有登入
结果我去查了我的信箱跟信箱垃圾桶
12/14根本没有登入通知
表示12/14根本不可能是我操作的
想问银行后台有办法自己帮我弄定存吗？？
还是帐户有什么神秘的设定可以把我户头里的钱拿去存定存呢？？
希望整件事只是我自己耍乌龙而已
不然银行app真的是出现重大疏失

前一天预约定存??凌晨生效??

如果有操作定存的话理论上应该也会寄email给我吧？ 问题是我完全没有收到相关的eamil

会是你老婆你女友你家人，擅自帮你转去定存没知会你吗？

完全不可能 我老公完全不会用我的手机 而且他都比我早睡 唯一有可能的是我快两岁的儿子操作的 不过就算有人登入也要寄email给我啊啊啊~~我儿子也是早早睡了 而且登入要密码指纹要刚好按到定存的选项 又要刚好输入100万这个数字 怎么想都不可能啊~~

有用网银做其他功能，像是代缴付？

没有QQ...

打客服啊

看看有没有开启“自动转存定存”的设定吧

刚才看了一下，新光的app的定存设定要说误触不是太容易会不会你或是亲友临柜时，柜员通常会有一些行销话术，你们没注意听就答应他，他就做了，而你们也不记得了反正不是转到别人的户头，你就直接解约转回来就好了

所以可以别人转到我的帐户然后变定存那样吗？刚有问亲戚说有推销但是没有答应 如果真的是这样可以去金管会申诉的吗？

可能你以前有设定自动转存定存

如果是真的 何不报警？

不确定新光是否有这功能，但其他家银行有，曾设定过帐户金额达多少钱就自动转定存，而且半夜设定很像是预约功能

定存有需要推销吗？！

自己回想一下是不是很久以前有设定过满100自动转存如果是，12/13前帐户余额X应该是50<X<100是说你12/14领支票时没有确认存摺吗

谢谢各位 我明天会再打电话去问 这个帐户是很小的时候老妈办的 不知道是不是有用这种功能 我那天领完支票还真的没看存摺...

你打什么电话？ 没人会要密码的你知道吗？要密码麻烦你去临柜处理算了 请小心再来说 你的钱有动作 手机没通知吗？请你不要急 定存不是真的消失客服不会要你的密码做动作https://i.imgur.com/8Khg1oj.jpg你可以问信任的人要怎么办好吗？ 有点不放心你

谢谢楼上关心 我明天会去临柜问的~

你妈办的，那搞不好是当时想要帮你存钱，顺手设定了的结果开户以来从来没存超过100，就忘了有这回事 XDD问你妈搞不好比较快

DFIGHT 客服是说要定存 一定要有原PO的密码才能操作而不是客服向原PO要密码吧= =

就解约就好..解定存又没代价

我想知道有没有后续？最后怎么忘了？*怎么样了

解约就好不会有损失吧

后来行员一查的确是当初开户的时候设定的功能 解开定存关掉设定即可 虚惊一场~ 谢谢各位~ 是说问我妈20年前的设定他也忘光了说~

并不是客服都不会要密码今天打连线商银客服就要用手机收一次性“密码”永丰大户临柜办事也是要用手机收一次性“密码”

酷 穿越20年的约定

20年前定存还是重要业绩，应该是开户时顺手勾了也没注意哪像现在桂圆听到要定存，跟看到鬼一样

想想确实是有调成自动设定功能楼主后来也自己说命下次用比较早期办的卡可能要记一下当初选的功能不然现在越来越多功能根本记不住