请教关于ATM的问题

楼主: Ceasa (~~~)   2021-11-30 07:49:32
想请教广大的ptt乡民, 在我们提款时,若密码错误或其他原因,常会出来一张明细单,写着
”error”
请问有无网友在银行工作, 这在电脑端是否能调出这类纪录?
前情提要: 家中有人最近过世, 因为其唯一直系家人在国外, 疫情后往来不易, 所以其提
款卡及存摺印章在生病时是委托一个信任友人管理,但最近发现在亲人病危期间此友人大
量提醒金钱至帐户清空, 许多帐户只剩个位数, 甚至还拿着印章到银行汇出钜款给自己.
甚至过世后, 仍然私自过户车子及拿着证件去盗领东西.
因为第一时间, 就有请银行将其亡者帐户冻结, 但若有友人在亡者死后还私自尝试提领的
纪录, 对于未来诉讼会更有把握及胜算. 问了银行前端, 它们对电脑也不太清楚, 只知道
若有提领成功会有纪录, 没提领到的就不知道了. 有人从事相关行业或有听闻吗? 先感谢
大家了
作者: MJdavid (我刚出社会)   2021-11-30 07:55:00
这应该去法律板吧
作者: BNYMellon (BNYMellon)   2021-11-30 08:15:00
如果他领钱是没有委托书,可以告他,涉嫌诈欺+伪造文书,当然人死后就无法过户+提领银行里的钱。不过很好奇为什么要交给所谓的信任友人?
作者: cytochrome (细胞色素)   2021-11-30 08:27:00
Trustee
楼主: Ceasa (~~~)   2021-11-30 10:38:00
因为独居又重病 需要友人帮忙处理财务问题
作者: nidahua (奈德华)   2021-11-30 14:02:00
我比较好奇老人重病时其他家人都在哪不然怎么会把所有存摺之类都托付给别人
楼主: Ceasa (~~~)   2021-11-30 14:57:00
家人旅居国外 生病期间回台多次陪伴 疫情隔离有急事无法处理 需有人协助
作者: BNYMellon (BNYMellon)   2021-11-30 15:06:00
那就把财产做信托吧
楼主: Ceasa (~~~)   2021-11-30 15:40:00
谢谢大家的建议 但是人已经死了 财产被盗领空了 目前在收集証据 准备提告 所以希望有懂ATM后端维护的乡民能回答我的问题
作者: a7603250 (棒球小山)   2021-11-30 15:49:00
会有记录,有所谓的序时纸卷,它是记录这台机器每个动作,卡片只要吸进去不管有没有成功提领都会有轨迹资料但是资料是每台机器独立的,也就是说如果友人去10台atm领钱,那轨迹资料就会分散在10台atm系统里面所以除非明确知道友人在哪一台atm尝试过,不然这资料很难捞,然后要申请这种资料可能要问该机器的管理分行,不确定每家银行是否能接受一般客户申请。
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2021-11-30 18:18:00
ATM操作是记录在本机 但若有交易的话例如提款/转帐 银行后台也会记录是哪部ATM 资料交叉看的话还是可以知道
楼主: Ceasa (~~~)   2021-11-30 18:45:00
谢谢解答 目前应该可以猜出是在那台ATM 提领 一但提告 会请检调去联系银行保全証据
作者: temu2015 (TEMU2015)   2021-11-30 18:52:00
感谢楼楼楼上和楼楼上专业资讯
楼主: Ceasa (~~~)   2021-11-30 19:16:00
再请较ㄧ下楼上大大们 这表示错误的讯息只会存在每台提款机,那会有数位化的记录?还是纸卷记录?
作者: Jesseyuya (宅宝宝)   2021-11-30 19:48:00
看机型和设定 两种都有
作者: bestfang (必斯特)   2021-12-08 00:51:00
应该直接报案吧!盗领存款,警察就会去银行调资料

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