楼主:
nhiteo (jd.nfubbs.net)
2021-11-26 10:34:53手机发文排版请见谅。
1. Visa金融卡到期自动续卡，寄到旧地址
11月24日收到短信通知新卡寄出，11月
25日接到前同事通知公司有收到我的挂号
信看起来像是信用卡，我请他告诉我信封
上的寄件人地址，我一查发现是王道银行
，这表示我的到期续卡的金融卡寄到前公
司地址去了，当下马上登入网银、并同时
拨通客服中心，两边都确认到目前的通讯
地址，登记的确实是现在的住家地址，而
不是前公司地址。
2. 新卡尚未开卡，旧卡就无法使用
25日在错的地址收到卡片，而今日(26)清
晨四点左右有急用，在提款机要领钱，但
输入密码后，提款机直接提示讯息：
“芯片卡备注字段检核有误”
尝试多次仍如此，问了客服表示最近年度
续卡存户有陆续回报此问题，但目前无法
解决。
这两件事同时发生，先是把我的新卡寄到
错的地方，那个地方还留有我的详细个人
基本资料，而且我还没有启用新卡、旧卡
就不能用了，还好我身上还有另一家银行
的卡片，有一点钱可以挡一下。
我跟客服通话，她一直跟我保证新卡启用
一定要经过视讯客服，没有被冒用资料就
可以开卡的疑虑，也告知可以发新卡给我
，但是无法提款的问题已经上报，但短期
内无法解决，请我开卡后再领，或是把钱
转到别的银行，再用那家银行的金融卡提
款使用。
客服一直道歉，我也不忍苛责，因为并不
是她的错，但王道银行这样的作业流程让
我有点惊讶，甚至开始对它有点警觉，不
知道内控有没有更大的失误，暂时不敢当
成主要帐户了，说不定哪天钱全被锁在里
面不能动，急用就惨了。
不知道是不是我大惊小怪，请问有人遇到
和我一样的问题吗？
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2021-11-26 13:38:00寄错地方我会很火大，骂爆他！原po故事警惕 不要把子弹放在同一个弹匣。
照理说新卡未启用,旧卡应该要可以继续用吧～难道旧卡是到期了,王道自动停用？到期旧卡不能刷卡,至少要可以atm领钱才合理吧弱弱问一下,王道吸引人放钱的好处是哪里？现在数帐这么多家
1%定存＋绑电帐加钱＋VIP跨转提王道绑lpm/街口/橘支,每月转20万出来,解燃眉之急先,again
作者:
prussian (prussian)
2021-11-26 18:34:00你是在什么时候更改地址的呢? 太近的话有可能作业不及如果不是..那大概是王道第一次办续卡工作的问题..
作者:
sean7627 (头大容易头痛)
2021-11-26 20:48:00定存+1
作者:
amy200 (Angela)
2021-11-26 23:36:001%定存+绑电帐加钱+VIP跨转提+1
作者:
luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2021-11-27 10:20:00这案例金管会不知道有没有兴趣
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2021-11-27 15:32:00原生网络银行的bug.......也真大包(来去看我的到期日...)
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2021-11-27 19:23:00换卡没更改卡别~会有感应功能吗?
作者:
prussian (prussian)
2021-11-27 20:26:00虽然说王道以前是工银可能没有消费金融经验，但这种错误也太低级了... 这不需要经验用常理也可以想得到吧，还是里头都一个口令一个动作没人觉得或不敢讲有问题?
作者:
usedata (枫)
2021-11-28 06:46:00不意外,网银的电子报设定也是设定不要,但还是一直寄,就感觉它们的系统是不是没连动,最近是比较没看到,不知有改没