[问题] Richart无法登入 abc5555990 PTT批踢踢实业坊

[问题] Richart无法登入

楼主: abc5555990 (生れて、すみません。) 2021-11-21 09:34:07

今天早上要登入时发现画面卡在起始画面
要手动输入帐号和密码时出现如图片下方的提醒讯息不给输入
https://upload.cc/i1/2021/11/21/2mChBS.png
“为保护您的帐务安全请关闭应用程式浮动视窗或其他覆蓋画面即可继续使用”
请问是否有版友遇到一样的问题...可以帮忙解惑感谢

作者: temu2015 (TEMU2015) 2021-11-21 09:57:00

蓝光滤波器

作者: MJdavid (我刚出社会) 2021-11-21 10:11:00

身分证字号不是已经码赛克了吗？

作者: ivanami (阿香) 2021-11-21 10:12:00

我也遇到这个问题，但关掉App再打开，出现指纹辨识时，直接辨识后还是可以正常登入…就是在首页，不知道又出了什么问题？大概跟Richart Life一样，左右上角的图案怎么点都没反应，然后只会说蓝光(根本没开)或是拨客服一直跳针！

作者: rosymoon (The future) 2021-11-21 10:29:00

苦主＋1联络客服后经过一番处理还是治疗无效，只待早日修复 QQ

作者: RJYB (Super Robert) 2021-11-21 11:43:00

最新版：刚才试试，登入正常

楼主: abc5555990 (生れて、すみません。) 2021-11-21 12:27:00

我没开蓝光...只好等更新惹

作者: willwantfly (想出去玩) 2021-11-21 22:07:00

受害者+1 已经卡很多天了…超级傻眼的

作者: a70282 (a70282) 2021-11-21 23:00:00

我也没开蓝光，也无法登入...

作者: Quintos (心悦君兮君不知) 2021-11-22 16:30:00

打电话给客服询问，更新版本之后就是正常的了，大家可以先更新试试看

楼主: abc5555990 (生れて、すみません。) 2021-11-22 17:52:00

感谢楼上Q大回报刚才也找到新版本惹更新后已正常

作者: rosymoon (The future) 2021-11-22 18:29:00

更新后正常+1

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