昨天收到中国信托新寄来的签帐卡上英文名字是错的，
跟文字客服反映之后客服人员表示只能临柜办理更换，
给出的其他建议是：开新卡用到2029年，下一张签帐卡就会是正确的名字了，
另外的建议是，因为是在台湾所以不会核对英文名字，签名的时候请不要签英文名字。
听到客服的建议我真的翻白眼翻到快抽筋，
想要客诉这个问题发现打电话来的客服和文字客服是同一个人，
所以给的建议还是一样，想要客诉也没办法向上客诉或反映问题，
客服人员给的都是官方建议和回答，一直鬼打墙说她没有这个意思、是我误会了。
到底为什么不能直接承认银行行政错误补发新卡呢？
刚刚搜寻了一下发现中国信托真的很常犯这种低级的错误，但有人可以直接收到新卡，
到底要怎么样才能成功跟他们反映到这个问题啊（苦恼）。