只是想要设定信用卡费邮局扣缴
然后他表单上说要寄给原始申办信用卡的分行以及当初办理的经办
问题是我的卡是在官网线上申办的
谁知道是哪间分行的哪个经办处理的啊?
写信去描述了上面说的状况
问说没有信用卡部之类的单位可以处理
他还是回说要给原始的分行跟经办(谁拿的业绩就谁要处理吗?分这么清楚?)
如果要查询原始申办分行跟经办
因为个资法的关系要电话客服处理
(银行电话都难打又 语音一堆 拖时间浪费别人电话费 不然我干嘛用email)
一直跟客户来来回回 回信又慢
来回两次拿不到答案 客户就已经没耐性了
还要客户打电话去问分行跟经办
是不能直接提供一个地址跟部门名称吗?
人家富邦同样的文件还附回邮信封 地址收件人都印好了
这么简单的事情人家做得好你彰银就做不好
这次的体验实在很差
你们的行销努力想案型推新卡
结果都被这些让人恼怒的客户服务抵消了
原本要办的东西我也不想办了
下个月把回馈用完绝对马上剪卡

彰银信用卡是由办卡的分行处理，可以更换，建议办数位户自动扣缴，比较单纯

是的 就是原办卡行才能处理 很鸟…. 官网办的基本上是总行 顶多你要自己寄过去

你当初申请是需要填管理行 忘了就打客服说你要调额度管理行会有人联络你

这种管理行制度有够鸟

帐单上会写所属分行吧?

彰化银行信用卡帐单上会写你的卡片管理分行，因为我自己用纸本帐单，我就以纸本帐单为例，它写在一开头的帐单地址、收件人名字下方，有印上分行名称和分行代号，那个就是你的信用卡管理分行。

找到负责的分行，办什么都很快了

要换新的信用卡管理行, 要去新分行填一张转行申请书

如果网络申办信用卡的话，我记得会让你选分行，去你当初填写的分行即可这种制度真的很鸟，好险我当初办自动扣缴有跑对分行，不然就白跑一趟了。

彰银的数位银行真的是笑话 利率给得大方蛋体验超鸟领个提款卡就要落地 综合窗口要我去柜台 柜台怪我没留存开户资料 弄完又不确定要不要发密码函

这家剪卡也要回原申办行

只能说彰银很特别,很多连线可以审核的,它们都要原行审

剪卡明明电话就能剪另外要换信用卡管理行现在可以直接打客服改