大家好,如标题所问。
标题的查询时间限制,指的是最早可以查到多久以前的交易明细。
各家银行有所不同,可能有6个月/1年/2年不等的时间限制。
如果要查询再之前的交易明细,则必须临柜申办。
可是我疑惑的点,是这种限制的用意为何呢?
如果是上古时代原先即无电脑纪录,银行也不可能花时间和金钱去电脑化,这我能理解。
但以当前而言,交易纪录本来就自动记录在系统中,文字占有的储存空间也十分有限。
但客户要查大前年的交易明细,却只能付费临柜或线上申请,先不论可能收取手续费,
光得特地跑一趟分行,可能还得等待几天才能拿到,我就不太能理解。
客户目前如果想要确保自己能查询到更久的交易明细,只能保管好存摺或对帐单。
但存摺是实体的不太可能随身携带,有些实体户也不提供电子月结/对帐单,
纵使有提供,大多PDF格式的对帐单,对于查询检索也不友善。
所以真的蛮好奇,对于银行来说,提供更长的交易明细查询时间,会有成本上的增加吗?
毕竟如果要推数位/无折户,总得有方便的交易明细查询系统才有足够的说服力吧?
PO上来跟大家讨论,先于此感谢大家的回复及讨论了。